The Friday Checkout: Θέλουν οι καταναλωτές να ψωνίσουν παντοπωλεία στο metaverse;

Έχουμε μπει σε μια εποχή όπου μπορούμε να ψωνίζουμε μέσω των AI-avatar μας.

Και ναι, αυτό εξακολουθεί να είναι μια περίεργη ιδέα για πολλούς.

Την Cyber ​​Monday του τρέχοντος έτους, η Albertsons ξεκίνησε μια πιλοτική εμπειρία με την Decentraland όπου οι χρήστες μπορούσαν, για 1 $, να αγοράσουν κουλούρια Signature Select, φλιτζάνια φυστικοβούτυρου και ένα πακέτο έξι mini Cokes στο metaverse που θα παραδοθούν σε πραγματικό χρόνο στις μπροστινές πόρτες τους. . Ο παντοπώλης απλώς εμφάνισε 25 εικονικές διαφημιστικές πινακίδες με κωδικούς QR στην τρισδιάστατη πλατφόρμα εικονικού προγράμματος περιήγησης, ώστε οι χρήστες να σαρώνουν και να κάνουν την παραγγελία περιορισμένου χρόνου.

Αυτή η συμφωνία μετατροπής, που ονομάστηκε κατάλληλα το Meta Mega Dealσηματοδοτεί τον Albertsons ως τον πρώτο μπακάλικο που πούλησε και παρέδωσε χειροπιαστά αγαθά στο metaverse.

Είναι όμως αυτό που πραγματικά θέλουν οι καταναλωτές;

Η χρήση του metaverse ήταν πιο δημοφιλής στους τομείς λιανικής πώλησης εκτός τροφίμων, με Πούμα, Gucci, Χάσμα και Timberland όλα μπαίνουν στον εικονικό χώρο τους τελευταίους μήνες. Για αυτούς τους λιανοπωλητές, το metaverse είναι μια διαφημιστική ευκαιρία, ένας τρόπος να προβάλουν τα προϊόντα τους και μια στρατηγική για να προσελκύσουν τους αγοραστές. Ωστόσο, εξακολουθεί να υπάρχει δισταγμός σχετικά με την πλήρη ενεργοποίηση των εμπειριών μεταστροφής στον τομέα των παντοπωλείων.

«Οι άνθρωποι δεν θέλουν να κάνουν τα ψώνια τους σε ένα εικονικό σούπερ μάρκετ στον ελεύθερο χρόνο τους», δήλωσε ο Viv Craske, ιδρυτής της Geeky Food και σύμβουλος για νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνολογίας τροφίμων και λιανικής. είπε σε ανάρτηση νωρίτερα φέτος LinkedIn.

Ο Craske συνέχισε: «Ήμασταν εδώ στο παρελθόν με εμπειρίες AR όπως το Blippar. Αυτό δεν είχε νόημα για τις μάρκες παντοπωλείων. Και ούτε και το μετασύμπαν».

Αλλά η εξοικείωση με το μετασύμπαν αυξάνεται πρόσφατα ως Wunderman Thompson Intelligence κοινά ευρήματα ότι το 74% των ερωτηθέντων καταναλωτών έχει ακούσει για το μετασύμπαντο από τον Μάρτιο — ένα άλμα από το 32% που ρωτήθηκε την ίδια περίοδο πέρυσι. Και, με βάση αυτό, το 68% το χαρακτήρισε ως το «επόμενο Διαδίκτυο» και το 74% το χαρακτήρισε αντιπροσωπευτικό του μέλλοντος.

Ωστόσο, μόνο το 15% των ερωτηθέντων καταναλωτών αισθάνονται πραγματικά ότι θα μπορούσαν να εξηγήσουν τι είναι το metaverse, και οι ανησυχίες εξακολουθούν να υφίστανται από τους γονείς σχετικά με την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα των παιδιών.

Για τα παντοπωλεία, το metaverse θα μπορούσε ενδεχομένως να προσφέρει κάποια οφέλη: Μια ανάρτηση νωρίτερα φέτος στην πλατφόρμα απόδοσης μάρκετινγκ Wicked Reports προβλεπόταν το μετασύμπαν θα βοηθήστε τα παντοπωλεία με ελλείψεις προσωπικού και πλοηγηθείτε στις προκλήσεις προσφοράς και ζήτησης, καθώς και βελτιστοποιήστε την εμπειρία του πελάτη.

Αν και είναι μια αργή υιοθέτηση, τα παντοπωλεία αρχίζουν να πειραματίζονται σε εικονικούς κόσμους. Στο Παντοπωλείο στο Λας Βέγκας τον περασμένο Σεπτέμβριο, η Shipt και η Meta παρουσίασαν το παιχνίδι συλλογής παραγγελιών παντοπωλείου. Αν και οι παίκτες ήταν σε θέση να επιλέξουν είδη παντοπωλείου στο παιχνίδι, δεν ήταν τίποτα περισσότερο από ένα παιχνίδι – όχι ακόμη ένα εργαλείο που οι καταναλωτές θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν για να ψωνίσουν από τους καναπέδες τους.

Λοιπόν, θα μπορούσε το 2023 να είναι η χρονιά που οι παντοπωλεία θα αντιμετωπίσουν πλήρως τη μετασύνδεση; Η δίκη του Albertsons θα μπορούσε να βοηθήσει να ανοίξει ο δρόμος.

Σε περίπτωση που το έχασες

Το Instacart μοιράζεται τις αναδυόμενες μάρκες στις οποίες έχει τα μάτια του

Ποιες είναι οι τάσεις και ποια προϊόντα θα είναι πρωταγωνιστές; Το Instacart θέλει οι άνθρωποι να γνωρίζουν ότι έχει το δάχτυλό του στον παλμό του ισχίου και του επερχόμενου, κυκλοφόρησε την πρώτη του λίστα από τις 75 ταχύτερα αναπτυσσόμενες αναδυόμενες μάρκες στην αγορά της το 2022.

Η λίστα περιλαμβάνει καλύτερες επιλογές για εσάς, όπως π.χ χορτοφαγικά γεύματα από μάρκες όπως το Tattooed Chef. Αφρώδη αναψυκτικά με περιστροφές, όπως η ενίσχυση του κολλαγόνου στο SkinTe και τα πρεβιοτικά στο Poppi. και σνακ χωρίς αλλεργιογόνα από την MadeGood and Love Corn.

Ο πάροχος τεχνολογίας παντοπωλείου έχει μάλιστα δημιουργήσει ένα διαδικτυακό κόμβο όπου οι άνθρωποι μπορούν να αγοράσουν προϊόντα στη λίστα από κοντινούς λιανοπωλητές.

Η χρονική στιγμή της λίστας με τις αναδυόμενες επωνυμίες του Instacart έρχεται καθώς οι έμποροι λιανικής και οι καταναλωτές κοιτούν το επόμενο έτος — με τα εξειδικευμένα παντοπωλεία, ιδίως, να κυκλοφορούν Προβλέψεις τάσεων 2023.

Η Publix επεκτείνει περιπτώσεις χρήσης ηλεκτρονικού εμπορίου σε νοσοκομεία

Η αλυσίδα του παντοπωλείου ανακοινώθηκε αυτή την εβδομάδα ότι τώρα προσφέρει παράδοση συνταγών δίπλα στο κρεβάτι στο νοσοκομείο Manatee Memorial στο Bradenton της Φλόριντα. Η υπηρεσία επιτρέπει στους ασθενείς του νοσοκομείου να λαμβάνουν συνταγές πριν πάρουν εξιτήριο.

Ένα κατάστημα Publix στο Palmetto της Φλόριντα, θα χειριστεί τις άδειες ασφάλισης και θα εκπληρώσει την παραγγελία για τις παραδόσεις του Manatee Memorial Hospital, οι οποίες μπορούν να πάνε απευθείας στον ασθενή ή στη νοσηλευτική μονάδα, είπε ο παντοπώλης. Οι ασθενείς μπορούν να πληρώσουν για τις συνταγές τους κατά την παράδοση και επίσης να λάβουν ανταλλακτικά για το μέλλον από οποιοδήποτε από τα φαρμακεία της Publix.

Η παράδοση δίπλα στο κρεβάτι βασίζεται στις προσπάθειες της Publix να επεκτείνει τις προσφορές του ηλεκτρονικού εμπορίου στα φαρμακεία. Τον Αύγουστο, το μπακάλικο ανακοίνωσε ότι έχει άρχισε να προσφέρει παραλαβή από φαρμακείο δίπλα στο πεζοδρόμιο σε επιλεγμένα καταστήματα στη Φλόριντα, τη Τζόρτζια, την Αλαμπάμα και τη Βιρτζίνια, με σχέδια να φέρει την υπηρεσία στα φαρμακεία της στη Βόρεια Καρολίνα και τη Νότια Καρολίνα.

Οι ανακοινώσεις υπογραμμίζουν τον τρόπο με τον οποίο η Publix γίνεται δημιουργική διευρύνοντας τις θήκες χρήσης για παραγγελίες μέσω Διαδικτύου και επιδιώκει να διευκολύνει τη ζωή των πελατών. Είναι μια καλή υπενθύμιση ότι τα παντοπωλεία έχουν περισσότερες ανεξερεύνητες περιοχές στην παραλαβή και την παράδοση.

Η Ahold Delhaize (και πάλι) συνδέει τους στόχους βιωσιμότητας με το πιστωτικό όριο

Η ολλανδική εταιρεία παντοπωλείου δήλωσε αυτή την εβδομάδα έκλεισε μια ανακυκλούμενη πιστωτική διευκόλυνση 1,5 δισεκατομμυρίων ευρώ (1,6 δισεκατομμύρια δολάρια) που συνδέεται με τους στόχους βιωσιμότητας της. Αυτό το πιστωτικό όριο επιτρέπει στην Ahold Delhaize να συνδέσει το κόστος δανεισμού της με την πρόοδό της στους βασικούς δείκτες απόδοσης βιωσιμότητας (KPIs), συμπεριλαμβανομένων τριών KPI που επικεντρώνονται στη μείωση των εκπομπών άνθρακα της εταιρείας στις δικές της δραστηριότητες, στη μείωση της σπατάλης τροφίμων και στη βοήθεια των καταναλωτών να κάνουν πιο υγιεινές επιλογές.

Η εταιρεία παντοπωλείου έχει την ευκαιρία να προσθέσει στόχους σχετικά με τις εκπομπές του Πεδίου 3 — τις έμμεσες εκπομπές μιας επιχείρησης από προμηθευτές, παραγωγούς και αγρότες — στην εγκατάσταση, σύμφωνα με το δελτίο τύπου.

Στα τέλη του περασμένου μήνα, ο Ahold Delhaize ενημέρωσε τον στόχο εκπομπών CO2 με τη δέσμευση να μειώσει τις εκπομπές του Scope 3 κατά τουλάχιστον 37% έως το 2030.

Δεν είναι η πρώτη φορά που ο Ahold Delhaize στρέφεται σε αυτού του είδους τα δάνεια. Το παντοπωλείο ανακοίνωσε μια πιστωτική γραμμή 1 δισ. ευρώ που συνδέεται με τη βιωσιμότητα στα τέλη Δεκεμβρίου 2020.

Τον Μάρτιο του 2021, η εταιρεία ανακοίνωσε την τιμολόγηση ενός ομολόγου 600 εκατ. ευρώ που συνδέεται με τη βιωσιμότητα. Το 2019, η εταιρεία έγινε ο πρώτος λιανοπωλητής που εξέδωσε ομόλογο βιωσιμότητας σε ευρώ το 2019, σύμφωνα με την ESG Today.

Αριθμός της εβδομάδας: 60%

Αυτό είναι περίπου το ποσοστό των παραγγελιών αποστολής που περιέχουν αντικείμενα στα καροτσάκια των πελατών που είναι προς πώληση, σημείωσε ο πάροχος ηλεκτρονικού εμπορίου που ανήκει στο Target. που κυκλοφόρησε πρόσφατα τη δεύτερη ετήσια επιχειρησιακή έκθεση.

Αυτό το στατιστικό στοιχείο εκτινάσσεται λόγω της εστίασης των αγοραστών στην αποταμίευση κατά τη διάρκεια του συνεχιζόμενου υψηλού πληθωρισμού και των τιμών των τροφίμων που διατηρούνται εδώ και μήνες.

“[In] Εκτός από σταθερές προσφορές, εισαγάγαμε τις «Ημέρες παράδοσης» για να παρέχουμε στους πελάτες πολύτιμες προσφορές αυτήν την εορταστική περίοδο για τα προϊόντα και τις κατηγορίες που επηρεάζονται περισσότερο από τις πληθωριστικές τιμές», δήλωσε στην έκθεση ο Διευθύνων Σύμβουλος της Shipt, Kamau Witherspoon. “Αυτά τα προγράμματα εξοικονόμησης κόστους έχουν άμεσο αντίκτυπο στα πορτοφόλια των πελατών.”

Τι είναι μπροστά

Επόμενη βασική ημερομηνία μερίσματος Albertsons

Στην πολιτεία της Ουάσιγκτον, μια προσωρινή διαταγή περιορισμού που διακόπτει την πληρωμή του ειδικού μερίσματος 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων της Albertsons παραμένει σε ισχύ μέχρι τη Δευτέρα.

Την περασμένη Παρασκευή, δικαστής της πολιτείας της Ουάσιγκτον απέρριψε ένα αίτημα από τον γενικό εισαγγελέα της πολιτείας για προκαταρκτική διαταγή για δέσμευση της πληρωμής μερίσματος, αλλά παρέτεινε την προσωρινή αναστολή ώστε να δοθεί χρόνος στον γενικό εισαγγελέα να ζητήσει από άλλο δικαστήριο να επανεξετάσει την απόφαση.

Μια ομάδα γενικών εισαγγελέων από την Καλιφόρνια, το Ιλινόις και την Περιφέρεια της Κολούμπια είναι επιδιώκει επίσης να μπλοκάρει την πληρωμή μερίσματος και ο γενικός εισαγγελέας του Κολοράντο υποστηρίζει τον γενικό εισαγγελέα της πολιτείας της Ουάσιγκτον.

Οι αντίπαλοι του μερίσματος υποστηρίζουν ότι θα μπορούσε να αποδυναμώσει σοβαρά το παντοπωλείο οικονομικά και να εμποδίσει την ικανότητά του να ανταγωνιστεί στον κλάδο, καθώς η προτεινόμενη mega-συγχώνευση Kroger-Albertsons υπόκειται σε ρυθμιστικό έλεγχο. Ο Albertsons εξέφρασε τις ανησυχίες «ανάξια», λέγοντας ότι οι αντίπαλοί της δεν έχουν «καμία νομική βάση για την αποτροπή της πληρωμής μερίσματος που έχει εγκριθεί δεόντως και ομόφωνα από την Albertsons Cos.’ πλήρως ενημερωμένο Διοικητικό Συμβούλιο.»

“Καλές διακοπές” από το Grocery Dive!

Θα είμαστε σε ένα καθημερινό διάλειμμα δημοσίευσης από την επόμενη Παρασκευή, 23 Δεκεμβρίου. Το κανονικό καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο θα κυκλοφορήσει στα εισερχόμενά σας την Τετάρτη, 4 Ιανουαρίου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, παρακολουθήστε το email σας για κάποιο ειδικό περιεχόμενο από εμάς.

Η στήλη “The Friday Checkout” θα επιστρέψει για άλλη μια φορά την Πρωτοχρονιά, αρχής γενομένης στις 6 Ιανουαρίου. Εάν τα καταφέρατε τόσο μακριά, σας ευχαριστούμε που είστε πιστός αναγνώστης!

Σας ευχόμαστε έναν ασφαλή, υγιή και χαρούμενο χειμώνα και μια ευτυχισμένη Πρωτοχρονιά!