Εικονικό ταξίδι! Σε ποιο βαθμό το metaverse κατάφερε να λύσει το παζλ της διαφήμισης για τα brands; – Ειδήσεις Brand Wagon

ο Metaverse αγορά προβλέπεται να φτάσει σε αξία 2,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2024, σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας έρευνας αγοράς Statista. Αυτή η αγορά αναμένεται να παρουσιάσει ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR 2024-2030) 40,03%, με αποτέλεσμα τον προβλεπόμενο όγκο αγοράς 16,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2030. Με τον κλάδο λιανικής να αντιμετωπίζει προκλήσεις, συμπεριλαμβανομένου του έντονου ανταγωνισμού και των εξελισσόμενων προσδοκιών των πελατών, το Metaverse εμφανίζεται ως μια πολλά υποσχόμενη λύση για την αναδημιουργία της καθηλωτικής εμπειρίας στο κατάστημα και την αντιμετώπιση αναγκών όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η δέσμευση, η διατήρηση και η οικοδόμηση πίστης, πρόσθεσε ο Singh.

«Νομίζω ότι η εμφάνιση του μετασύμπαντος έχει δημιουργήσει νέες ευκαιρίες και προκλήσεις για τις επιχειρήσεις. Μπορούν πλέον να περιηγηθούν στην πολυπλοκότητα των εικονικών περιβαλλόντων, συμβουλεύοντας τους πελάτες σχετικά με την ψηφιακή παρουσία, την αφοσίωση των πελατών και τις καθηλωτικές εμπειρίες. Η είσοδος του metaverse στον εταιρικό κόσμο φαίνεται να έχει ωθήσει την καινοτομία, απαιτώντας από τις εταιρείες συμβούλων να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους για να βοηθήσουν τις εταιρείες να ευδοκιμήσουν σε αυτό το εξελισσόμενο τοπίο», δήλωσε ο Yashraj Bhardwaj, συνιδρυτής της Petonic Infotech, εταιρεία συμβούλων διαχείρισης επιχειρήσεων.

La-La Digital Land!

Πιστεύεται ότι οι επωνυμίες πιστεύεται ότι έχουν βρει έναν νέο τρόπο να παρουσιάζονται μέσω του μετασύμπαντος. Οι πληροφορίες που παρέχονται από την SPINX Digital, μια εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων, έδειξαν ότι προτού οι επωνυμίες εισχωρήσουν στο metaverse, τα αρχικά βήματα του σχεδίου περιλαμβάνουν την εύρεση της στρατηγικής των αγορών-στόχων που υπάρχουν ήδη στο metaverse, μαζί με την αξιολόγηση του επιπέδου ανταγωνισμού, την αμφισβήτηση του ορόσημα και στόχους, και τελικά την εφαρμογή του σχεδίου δράσης. Επιπλέον, από την Gucci και τη Nike μέχρι τα McDonald’s και τη Walmart, σχεδόν σήμερα όλες οι μάρκες έχουν παρουσία στο metaverse. Σύμφωνα με πληροφορίες, η Walmart εισήλθε στο μετασύμπαν λανσάροντας δύο εμπειρίες στο Roblox, μια διαδικτυακή πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών, για να προσελκύσει τους εφήβους ως πελάτες. Για παράδειγμα, η McDonald’s σε μια προσπάθεια να γιορτάσει την 40η επέτειο του πιάτου της Chicken McNuggets κυκλοφόρησε το McNuggets Land in The Sandbox, μια πλατφόρμα metaverse. Επιπλέον, η Gucci επιμελήθηκε τη δική της καθηλωτική εμπειρία μεταστράγγισης μέσα στο Sandbox, και η περιοχή metaverse της Nike, που ονομάζεται Nikeland, χρησιμοποιεί τις εφαρμογές του Roblox για να βοηθήσει τους πελάτες να συνδεθούν και να επωφεληθούν από μια καθηλωτική εμπειρία.

Άλλες εταιρείες περιλαμβάνουν Audi, η οποία παρουσίασε έναν διαδραστικό εκθεσιακό χώρο που ονομάζεται Target για να επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν συναλλαγές στο εικονικό κατάστημα. Εκτός από το Roblox και το The Sandbox, άλλες πλατφόρμες metaverse που φαίνεται να αφήνουν το στίγμα τους στον εταιρικό κόσμο είναι μεταξύ άλλων οι Decentraland, Axie Infinity, Voxels, Horizon Worlds, Illuvium. «Το metaverse προσφέρει ευκαιρίες στις επωνυμίες να δημιουργήσουν καθηλωτικές εμπειρίες που αιχμαλωτίζουν τους καταναλωτές με τρόπους που τα παραδοσιακά μέσα δεν μπορούν. Μέσω διαδραστικών εικονικών περιβαλλόντων, οι επωνυμίες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με το κοινό τους σε βαθύτερο επίπεδο, ενισχύοντας την αίσθηση της σύνδεσης και του ανήκειν», δήλωσε η Kalpana B, Διευθύνων Σύμβουλος και επικεφαλής στοχαστής, dGTL.

Μέχρι το 2026, το 25% των ανθρώπων θα είναι παρόν στο metaverse για να επωφεληθούν από υπηρεσίες ψυχαγωγίας και αγορών για περίπου μία ώρα την ημέρα, κάτι που θεωρείται στατιστικό στοιχείο που υποστηρίζει τις δυνατότητες του ηλεκτρονικού εμπορίου στο metaverse, σύμφωνα με την Gartner, μια εταιρεία συμβούλων διαχείρισης. . Οι πληροφορίες από μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την Google διαπίστωσαν ότι το 66% των ανθρώπων δήλωσαν ότι προτιμούν την επαυξημένη πραγματικότητα (AR) για εμπειρίες αγορών. Επιπλέον, η Shopify, μια πολυεθνική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, αποκάλυψε μια σημαντική άνοδο στα ποσοστά μετατροπών, με προϊόντα με τρισδιάστατο περιεχόμενο να παρουσιάζουν εκπληκτική αύξηση 94% σε σύγκριση με εκείνα που δεν διαθέτουν τέτοια καθηλωτικά στοιχεία. «Οι μάρκες μπορούν να αξιοποιήσουν την ανάλυση δεδομένων και τους αλγόριθμους Al για να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά κάθε καταναλωτή. Είτε πρόκειται για εικονικές προτάσεις προϊόντων που βασίζονται σε προηγούμενες αγορές είτε για διαδραστικές εμπειρίες αφήγησης, οι εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις ενισχύουν τη δέσμευση κάνοντας τους καταναλωτές να αισθάνονται ότι τους βλέπουν και τους κατανοούν», τόνισε η Καλπάνα.

Οι αναφορές των μέσων ενημέρωσης υποδηλώνουν ότι το metaverse μπορεί να επαναπροσδιορίσει τις σχέσεις επιχείρησης-πελάτη, μαζί με τη βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών. Χρησιμοποιώντας το metaverse, οι εταιρείες μπορούν να υπερβούν τα γεωγραφικά τους όρια και να αξιοποιήσουν νέες αγορές και κοινό. «Όσο για το ευρύτερο ζήτημα των εμπορικών σημάτων που εισέρχονται στο μετασύμπαν, γίνεται ολοένα και πιο προφανές ότι υπάρχει σημαντική αξία σε αυτό το εγχείρημα. Το metaverse προσφέρει μια νέα διάσταση για την αλληλεπίδραση με τον πελάτη, την εμπειρία της επωνυμίας και το ψηφιακό εμπόριο. Καθώς περισσότερες επωνυμίες εξερευνούν αυτούς τους εικονικούς χώρους, οι πρώτοι χρήστες που μπορούν να δημιουργήσουν ουσιαστικές, ελκυστικές και βασισμένες στην αξία εμπειρίες θα δουν πιθανότατα σημαντικά οφέλη στην προσέγγιση, την αφοσίωση και την αφοσίωση των πελατών. Το κλειδί θα είναι η καινοτομία με τρόπους που να έχουν απήχηση και να προσθέτουν πραγματική αξία στην εμπειρία μετατροπών του κοινού-στόχου», δήλωσε ο Vishal Gondal, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος, GOQii.

Είναι ασφαλές?

Ωστόσο, ένα διαφαινόμενο ερώτημα φαίνεται να είναι πώς μπορούν οι επωνυμίες να πλοηγηθούν σε ζητήματα απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων στο metaverse. Οι ειδικοί της αγοράς έχουν τονίσει την ανάγκη για τις επιχειρήσεις να ενσωματώσουν πρωτόκολλα κρυπτογράφησης, έλεγχο ταυτότητας χρήστη και μεθόδους ανωνυμοποίησης δεδομένων για να διασφαλίσουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Σύμφωνα με την πλατφόρμα χωρίς κώδικα μετασύνδεσης της Hyperspace, στο metaverse, η κρυπτογράφηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προστασία των δεδομένων από παράνομη πρόσβαση. Ταυτόχρονα, ο έλεγχος ταυτότητας μπορεί να διασφαλίσει ότι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να εισέλθουν στην εικονική διάσταση. Επιπλέον, υπάρχει ανάγκη για τις επιχειρήσεις να εφαρμόζουν πρωτόκολλα κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο και άδειες σε επίπεδο χρήστη. «Οι ανησυχίες για το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων στο metaverse είναι κρίσιμες για τις εταιρικές πλατφόρμες. Τα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης, οι αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης και τα μέτρα προστασίας δεδομένων είναι απαραίτητα για τη διαφύλαξη ευαίσθητων πληροφοριών. Επιπλέον, οι πολιτικές απορρήτου, οι τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας και η συμμόρφωση με κανονισμούς όπως ο GDPR μπορούν να εξασφαλίσουν εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη μεταξύ των χρηστών. Συνεργασία με έμπιστους τεχνολογία Οι συνεργάτες και η ενημέρωση σχετικά με τις αναδυόμενες απειλές θεωρούνται επίσης κρίσιμες στρατηγικές για τον μετριασμό των κινδύνων και τη διατήρηση ενός ασφαλούς εικονικού περιβάλλοντος για όλους τους ενδιαφερόμενους», δήλωσε ο Piyush Gupta, Διευθύνων Σύμβουλος της VOSMOS, μια πλατφόρμα μετα-εμπορίου.

Για βιομηχανία εμπειρογνώμονες, το metaverse έχει τεράστιες δυνατότητες να αναδιαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι επωνυμίες αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές, οδηγώντας σε βαθύτερη αφοσίωση, ξεκλειδώνοντας νέες ροές εσόδων και ενισχύοντας την αφοσίωση στην επωνυμία. «Αγκαλιάζοντας αυτήν τη μετασχηματιστική τεχνολογία, οι επωνυμίες μπορούν να τοποθετηθούν για επιτυχία στην ψηφιακή εποχή», δήλωσε ο Apurv Modi, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής του Ομίλου ATechnos.

Ακολουθήστε μας στο Κελάδημα, Ίνσταγκραμ, LinkedIn, Facebook