“Ο έλεγχος δικαιωμάτων απέτυχε”: Αυτό το σφάλμα ταλαιπωρεί επί του παρόντος πολλούς κατόχους Oculus Go καθώς οι εφαρμογές επί πληρωμή σταματούν ξαφνικά να λειτουργούν.
ΓΕΓΟΝΟΤΑ
Πολλοί ιδιοκτήτες Oculus Go αναφέρουν σε φόρουμ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι δεν μπόρεσαν να εκκινήσουν πολλές εφαρμογές που αγοράστηκαν για αρκετές εβδομάδες. Η προσπάθεια ανοίγματος των εφαρμογών οδηγεί σε μήνυμα σφάλματος “Αποτυχημένος έλεγχος δικαιωμάτων” και η εφαρμογή διακόπτεται.
Ο TheLegend27, ο πρώτος χρήστης που ανέφερε το πρόβλημα στο φόρουμ του Meta Quest πριν από μερικές εβδομάδες, γράφει ότι έχει ήδη δοκιμάσει πολλά βήματα για να λύσει το πρόβλημα χωρίς αποτέλεσμα. Αυτά περιελάμβαναν την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, την πλήρη επαναφορά του Oculus Go και την προσπάθεια εκκίνησης της εφαρμογής από την εφαρμογή smartphone. Δεν μπορεί επίσης να ανοίξει το κατάστημα εφαρμογών στη συσκευή του.
Πολλοί χρήστες σε όλο τον κόσμο αναφέρουν τώρα ότι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα σε πολλές συσκευές Oculus Go και Meta λογαριασμοί. Ενώ ορισμένες εφαρμογές όπως το YouTube VR, το Skybox και το Netflix συνεχίζουν να λειτουργούν, το σφάλμα “Έλεγχος δικαιωμάτων” επηρεάζει τόσο τις δωρεάν όσο και τις επί πληρωμή εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Mission ISS και του προσομοιωτή γκολφ exVRience Golf. Μόνο οι συσκευές που δεν είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο φαίνεται να λειτουργούν σωστά.
Παρά τις προσπάθειες μεμονωμένων χρηστών να γνωστοποιήσουν στο Meta το πρόβλημα μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης, η εταιρεία δεν έχει δώσει ακόμη χρήσιμες λύσεις. Μέχρι στιγμής, η υποστήριξη Meta έχει υποδείξει μόνο ότι ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν πλέον σωστά λόγω του ότι το Meta δεν υποστηρίζει πλέον το Oculus Go. Εάν η περίοδος επιστροφής δεν έχει ακόμη λήξει, η εταιρεία συνιστά να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τις επηρεαζόμενες εφαρμογές.
ΣΥΜΦΡΑΖΟΜΕΝΑ
Η Meta διέκοψε την υποστήριξη για το Oculus Go ήδη από το 2022
Η Meta ανακοίνωσε στις αρχές του 2020 ότι δεν θα παρέχει πλέον Oculus Go με ενημερώσεις λογισμικού και νέες δυνατότητες. Ωστόσο, η εταιρεία υποσχέθηκε ότι οι κάτοχοι των αυτόνομων ακουστικών θα εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές και περιεχόμενο που έχουν αγοράσει προηγουμένως.
Το σετ μικροφώνου-ακουστικού έλαβε διορθώσεις σφαλμάτων και ενημερώσεις ασφαλείας, αλλά δεν υπήρχαν νέα χαρακτηριστικά, μέχρι το 2022 και θα πρέπει να είναι ακόμα χρησιμοποιήσιμο σήμερα. Από τον Δεκέμβριο του 2020, καμία νέα εφαρμογή για το Go δεν είναι διαθέσιμη στο κατάστημα.
Η Meta δικαιολόγησε την απόφαση εκείνη την εποχή λέγοντας ότι ήθελε να επικεντρωθεί στις πλατφόρμες 6DOF στο μέλλον, καθώς η 6DOF «αισθάνεται σαν το μέλλον της VR». Το Oculus Go έμεινε πίσω λόγω της περιορισμένης παρακολούθησης 3DOF και σχεδόν απαρχαιώθηκε από Oculus Quest.
ΓΝΩΜΗ
Μάλλον δεν υπάρχει βελτίωση
Οι χρήστες που επηρεάζονται είναι θυμωμένοι και απαιτούν από την εταιρεία δισεκατομμυρίων δολαρίων να διορθώσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Αυτό είναι κατανοητό, αλλά απίθανο να πετύχει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες αγοράζουν μόνο μια άδεια χρήσης ψηφιακών εφαρμογών και δεν κατέχουν στην πραγματικότητα το λογισμικό. Εάν ο εκδότης αποφασίσει να διακόψει την εφαρμογή ή να σταματήσει να την υποστηρίζει σε ορισμένες πλατφόρμες, αυτό είναι.
Η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών αντιμετώπισε πρόσφατα μια παρόμοια κατάσταση. Η Ubisoft διέκοψε την υποστήριξη για το online παιχνίδι αγώνων The Crew, το οποίο κατέστη άχρηστο παρά το γεγονός ότι είχε λειτουργία για έναν παίκτη. Αν και αυτή η πρακτική μπορεί να παραβιάζει τους νόμους της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, η κατάσταση είναι επί του παρόντος ασαφής.