Καλώς ήρθατε σε ένα εικονικό γραφείο όπου τα εικονοστοιχεία συνδυάζονται με την πραγματικότητα και τα είδωλα αντικαθιστούν τις αίθουσες συνεδριάσεων, όπως περιγράφεται από τον Δρ. Murugappan, Chief Human Resources Officer, Malaysian Communications And Multimedia Commission (MCMC).
Στο συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι οργανισμοί πιέζουν τα όρια για να βελτιώσουν τις δραστηριότητές τους, να δεσμεύσουν τους εργαζόμενους και να προωθήσουν την καινοτομία. Η Επιτροπή Επικοινωνιών και Πολυμέσων της Μαλαισίας (MCMC) βρίσκεται στην πρώτη γραμμή αυτής της επανάστασης, πρωτοστατώντας σε μια πρωτοποριακή πρωτοβουλία που υπερβαίνει τις παραδοσιακές πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού.
Το MetaHRise – μια ενσωματωμένη πρωτοβουλία ψηφιοποίησης, είναι ένα πρόγραμμα μετασύνδεσης που έχει σχεδιαστεί για να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι νέοι συνεργάτες βιώνουν το επαγγελματικό τους ταξίδι στην Επιτροπή.
Το πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε σήμερα έγκειται στην ανεπάρκεια των παραδοσιακών μεθόδων ενσωμάτωσης, οι οποίες συχνά στερούνται αφοσίωσης, διαδραστικότητας και εξατομίκευσης. Τα συμβατικά προγράμματα δημιουργίας ομάδας, αν και πολύτιμα για την προώθηση της συναδελφικότητας, μπορεί να δυσκολεύονται να δημιουργήσουν ουσιαστικές συνδέσεις σε εικονικές ή γεωγραφικά διασκορπισμένες ομάδες. Επιπλέον, οι περιορισμοί της φυσικής εγγύτητας και οι υλικοτεχνικοί περιορισμοί εμποδίζουν την αποτελεσματικότητα των παραδοσιακών διαδικασιών ενσωμάτωσης, ιδιαίτερα για το MCMC με κατανεμημένο εργατικό δυναμικό σε ολόκληρη τη Μαλαισία.
Επιπλέον, οι εξελισσόμενες προσδοκίες των νέων συνεργατών σήμερα, ιδιαίτερα εκείνων που προέρχονται από νεότερες γενιές που είναι συνηθισμένοι στις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις και τις εμβαπτιστικές εμπειρίες, απαιτούν μια επαναξιολόγηση των παραδοσιακών προσεγγίσεων ενσωμάτωσης. Οι εργαζόμενοι των Millennials και της Gen Z, ειδικότερα, αναζητούν ευκαιρίες για ουσιαστική δέσμευση, συνεργατική μάθηση και εξατομικευμένες εμπειρίες που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες και τις προτιμήσεις τους.
Καθώς προχωράμε σε ένα ολοένα και πιο ψηφιοποιημένο περιβάλλον εργασίας, οι παραδοσιακές μέθοδοι ενσωμάτωσης και δημιουργίας ομάδας δεν ανταποκρίνονται στις εξελισσόμενες ανάγκες και προσδοκίες των σημερινών ατόμων.
Το MCMC αντιμετωπίζει την πρόκληση της αποτελεσματικής αφομοίωσης νέων εργαζομένων στην ομάδα και της ενστάλαξης της αίσθησης του ανήκειν και της πολιτισμένης σε όλα τα τμήματα και τα τμήματα.
Τούτου λεχθέντος, υπάρχει μια κρίσιμη απαίτηση για καινοτομία και διερεύνηση εναλλακτικών προσεγγίσεων για την ενσωμάτωση που αξιοποιούν τεχνολογίες αιχμής, όπως η υιοθέτηση του metaverse στην εμπειρία μας στο onboarding.
Αυτό το άρθρο διερευνά την έννοια του MetaHRise – της πρωτοβουλίας μας για την ενσωματωμένη ψηφιοποίηση, τον πιθανό αντίκτυπό του στις πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού και πώς η καινοτόμος προσέγγιση της MCMC αντιπροσωπεύει μια νέα εποχή στην ενσωμάτωση και τη δέσμευση εργαζομένων.
Το πρόγραμμα εισαγωγής MetaHRise: Μια αλλαγή παραδείγματος. Τι είναι το MetaHRise;
Το MetaHRise είναι ένα καινοτόμο και καθηλωτικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους συμμετέχοντες μια ολοκληρωμένη κατανόηση του MCMC και του ρόλου του στη διαμόρφωση του τοπίου των επικοινωνιών και των πολυμέσων της χώρας. Σε αυτό το πρόγραμμα, νέοι συνεργάτες του MCMC θα ξεκινήσουν ένα εικονικό ταξίδι που τους οδηγεί στην καρδιά του MCMC, προσφέροντας μια μοναδική προοπτική για τις λειτουργίες, τις ρυθμιστικές δραστηριότητες και τις πρωτοβουλίες της Επιτροπής.
Το MetaHRise δεν είναι απλώς ένα πρόγραμμα ενσωμάτωσης – είναι ένα άλμα προς το μέλλον. Φανταστείτε να μπείτε σε ένα εικονικό βασίλειο όπου τα εικονοστοιχεία συνδυάζονται άψογα με την πραγματικότητα και τα avatar αντικαθιστούν τις αίθουσες συνεδριάσεων. Η MetaHRise αξιοποιεί την τεχνολογία metaverse για να βυθίσει νέους υπαλλήλους σε ένα δυναμικό και διαδραστικό περιβάλλον. Από τη στιγμή που θα λάβουν την επιστολή εργασίας τους στον εικονικό κόσμο του MetaHRise, θα ξεκινούσαν μια ψηφιακή οδύσσεια πέρα από γεωγραφικά όρια.
Τι να περιμένετε στο MetaHRise;
Το MetaHRise προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να βελτιώσετε τη διαδικασία ενσωμάτωσης για νέους υπαλλήλους, δημιουργώντας καθηλωτικές εμπειρίες που προσομοιώνουν περιβάλλοντα γραφείου πραγματικού κόσμου. Τη στιγμή που οι νέοι συνεργάτες φορούν τα ακουστικά εικονικής πραγματικότητας (VR) και μπαίνουν σε ένα σχολαστικά κατασκευασμένο εικονικό γραφείο, μπορούν να εξερευνήσουν τον μελλοντικό χώρο εργασίας τους, την αίθουσα εκμάθησης, την Έξυπνη Πόλη, να αλληλεπιδράσουν με άλλους συναδέλφους (τόσο πραγματικούς όσο και εικονικούς) και μάθετε για την αποστολή και τις αξίες του MCMC, τις Πράξεις, τις πρωτοβουλίες, τις πολιτικές και τις διαδικασίες του MCMC με ελκυστικό τρόπο.
ένα. Το φουτουριστικό εικονικό λόμπι MCMC – Ένα φουτουριστικό λόμπι για το MCMC σε περιβάλλον MetaHRise περιλαμβάνει τεχνολογίες και χαρακτηριστικά αιχμής για να προσφέρει μια καθηλωτική και διαδραστική εμπειρία στους συμμετέχοντες. Μερικοί χαρακτήρες του εικονικού λόμπι περιλαμβάνουν:
- Εικονική αναπαράσταση του MCMC Tower 1: Το λόμπι αναπαράγει μια φουτουριστική φυσική διάταξη και σχεδιασμό των κεντρικών γραφείων του MCMC στο μετασύμπαν, προσφέροντας ένα οικείο περιβάλλον για τους νέους συνεργάτες.
- Καθηλωτικό τρισδιάστατο περιβάλλον: Το λόμπι αποδίδεται σε τρισδιάστατα γραφικά υψηλής ευκρίνειας, παρέχοντας μια οπτικά εντυπωσιακή και καθηλωτική εμπειρία για τους χρήστες που εξερευνούν τον εικονικό χώρο.
- Προσαρμογή Avatar: Οι συμμετέχοντες είναι σε θέση να δημιουργήσουν και να προσαρμόσουν τα είδωλά τους ώστε να αναπαριστούν τους εαυτούς τους μέσα στο εικονικό λόμπι, επιτρέποντας εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις και δικτύωση.
σι. Εκμάθηση μέσω του Connect Hub – Η αίθουσα εκμάθησης στο MetaHRise, γνωστή ως Connect Hub, περιλαμβάνει το σχεδιασμό ενός εικονικού χώρου που διευκολύνει την εκπαίδευση, την κατάρτιση και τις εις βάθος πληροφορίες σχετικά με το όραμα και την αποστολή του MCMC, τις Πράξεις και τις πρωτοβουλίες του. Τα βασικά χαρακτηριστικά για το Connect Hub περιλαμβάνουν:
- Καθηλωτικό τρισδιάστατο περιβάλλον: Το Connect Hub βρίσκεται σε ένα οπτικά ελκυστικό και καθηλωτικό περιβάλλον 3D, παρέχοντας έναν ελκυστικό χώρο για εξερεύνηση και αλληλεπίδραση στους χρήστες.
- Εργαλεία διαδραστικής παρουσίασης: Τα διαδραστικά εργαλεία παρουσίασης επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να χειρίζονται τις παρουσιάσεις, τα βίντεο και τις ζωντανές επιδείξεις, βελτιώνοντας τη μαθησιακή εμπειρία.
- Συνεδρίες Q&A και συζητήσεις: Οι χρήστες μπορούν να συζητήσουν με τους συναδέλφους τους για το τι μαθαίνουν μέσω του Connect Hub, ενισχύοντας τη συνεργασία, την κριτική σκέψη και την ανταλλαγή γνώσεων.
ντο. Η Έξυπνη Πόλη – Η Smart City στο MetaHRise παρουσιάζει καινοτόμες τεχνολογίες, ψηφιακές υποδομές και έξυπνες λύσεις στο πλαίσιο της αστικής ανάπτυξης και της επικοινωνίας. Στην Έξυπνη Πόλη, οι συμμετέχοντες θα βιώσουν την εικονική πόλη με κύριους πύργους τηλεπικοινωνιών, όπως το Menara Alor Setar και το Menara Kuala Lumpur. Το Smart City διαθέτει επίσης MCMC Tower 1 και Tower 2 ως μέρος των εγκαταστάσεων για το MCMC MetaHRise.
ρε. Αποστολές δημιουργίας ομάδας – Με την εκμάθηση μέσω του Connect Hub, οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να δοκιμάσουν τις γνώσεις τους μέσω κουίζ που ενσωματώνονται με στοιχεία ταχύτητας, εστίασης και ομαδικής εργασίας. Το MetaHRise παιχνιδίζει τη δημιουργία ομάδας παρέχοντας ευκαιρίες στους υπαλλήλους να απαντούν σε ερωτήσεις με βάση τη μάθησή τους, να ξεκλειδώνουν τα επιτεύγματα και να συνεργάζονται με συναδέλφους μέσω ενσωματωμένων παιχνιδιών γνωστών ως «Step-Right Up», «The Volt Rush» και «Mind Match».
μι. Το GraduMetaHRise – Με την ολοκλήρωση των αγώνων, οι συμμετέχοντες θα λάβουν το ρολό τους παρακολουθώντας μια τελετή αποφοίτησης, με την παρουσία του Προέδρου του MCMC για τον εορτασμό του προγράμματος. Το GraduMetaHRise είναι μια εκδήλωση για την επίσημη αναγνώριση και τον εορτασμό της επιτυχούς ολοκλήρωσης του προγράμματος για τους συμμετέχοντες. Χρησιμεύει ως επιστέγασμα του ταξιδιού τους μέσω του προγράμματος εισαγωγής, παρέχοντας την ευκαιρία να αναγνωρίσουν τα επιτεύγματά τους, τις δεξιότητες που απέκτησαν και τη συνεισφορά τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Επιπλέον, η τελετή στοχεύει να ενσταλάξει μια αίσθηση ολοκλήρωσης, υπερηφάνειας και συμμετοχής στους συμμετέχοντες, ενθαρρύνοντας μια θετική και αξέχαστη εμπειρία καθώς μεταβαίνουν στους ρόλους τους στο MCMC.
Τα επιτεύγματα
Παρά το γεγονός ότι ξεκίνησε σε λιγότερο από ένα μήνα, το πρόγραμμα MetaHRise έχει επιτύχει πολλά ορόσημα όσον αφορά τα βραβεία και την αναγνώριση. Πολλά επιτεύγματα περιλαμβάνουν το βραβείο Transformative Agency of The Year στο Festival of Innovation Awards 2024 που διοργανώθηκε από το GovInsider, μαζί με την επιτυχημένη έναρξη του πρώτου προγράμματος δημιουργίας ομάδας με το MetaHRise στις 27 Φεβρουαρίου 2024 με τους νέους συνεργάτες της MCMC και την πρώτη δημόσια υπηρεσία που να έχετε ένα πρόγραμμα επαγωγής metaverse μέσω του VR Headset.
Αυτά σηματοδοτούν αξιοσημείωτες προόδους στη μόχλευση της καθηλωτικής τεχνολογίας για οργανωτική αριστεία και αφοσίωση των εργαζομένων.
Βραβείο Transformative Agency of the Year 2024:
Το να είσαι ο νικητής του Βραβείου Transformative Agency of The Year Award 2024 αποτελεί μια περίφημη αναγνώριση της ηγεσίας και της καινοτομίας της MCMC στη μόχλευση του μετασύμπαντος για την προώθηση θετικών αλλαγών εντός του οργανισμού. Αυτό το βραβείο αναγνωρίζει τη δέσμευση της MCMC να αγκαλιάσει τις αναδυόμενες τεχνολογίες και να προωθήσει μια κουλτούρα καινοτομίας, τοποθετώντας την επιτροπή ως πρωτοπόρο στην υιοθέτηση καθηλωτικών λύσεων για οργανωτικό μετασχηματισμό.
Επιτυχής έναρξη του προγράμματος δημιουργίας ομάδας με το MetaHRise:
Η επιτυχημένη έναρξη του πρώτου προγράμματος δημιουργίας ομάδας με τη MetaHRise στις 27 Φεβρουαρίου 2024 υπογράμμισε την αφοσίωση της MCMC στην ενίσχυση της συνεργασίας, της επικοινωνίας και του ηθικού των εργαζομένων. Αξιοποιώντας την τεχνολογία metaverse, η MCMC παρέχει στους εργαζόμενους μια μοναδική και ελκυστική πλατφόρμα για τη σύνδεση και τη δημιουργία σχέσεων, ανεξάρτητα από τη φυσική τοποθεσία.
Αυτή η πρωτοβουλία αντικατοπτρίζει την προορατική προσέγγιση της MCMC για την ενίσχυση ενός συνεκτικού και υψηλής απόδοσης εργατικού δυναμικού, συμβάλλοντας στη συνολική οργανωτική αποτελεσματικότητα και επιτυχία.
Πρώτη δημόσια υπηρεσία με ένα πρόγραμμα επαγωγής metaverse μέσω ενός ακουστικού VR:
Η MCMC έχει γίνει η πρώτη δημόσια υπηρεσία που εφαρμόζει ένα πρόγραμμα επαγωγής μεταστροφών μέσω ακουστικών VR, υπογραμμίζοντας τη δέσμευσή μας στον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών διαχείρισης ταλέντων και ενσωμάτωσης. Προσφέροντας στους νέους συνεργάτες μια επαγωγική εμπειρία βασισμένη στην εικονική πραγματικότητα, το MCMC ενισχύει την αποτελεσματικότητα και τη δέσμευση της διαδικασίας ενσωμάτωσης, παρέχοντας καθηλωτικό υλικό εκπαίδευσης και προσανατολισμού που μεταφέρουν αποτελεσματικά την οργανωτική κουλτούρα, τις αξίες και τις προσδοκίες. Αυτή η πρωτοποριακή πρωτοβουλία θέτει ένα σημείο αναφοράς για τους οργανισμούς του δημόσιου τομέα που επιδιώκουν να αγκαλιάσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό και να βελτιώσουν τις εμπειρίες των εργαζομένων.
Μαζί, αυτά τα επιτεύγματα καταδεικνύουν την ηγεσία και την καινοτομία της MCMC στη μόχλευση της τεχνολογίας metaverse για την προώθηση της οργανωτικής αριστείας, της δέσμευσης των εργαζομένων και της μετασχηματιστικής αλλαγής.
Αγκαλιάζοντας καθηλωτικές λύσεις και παραμένοντας στην πρώτη γραμμή των τεχνολογικών εξελίξεων, το MCMC αποτελεί συναρπαστικό παράδειγμα για οργανισμούς του δημόσιου τομέα παγκοσμίως, επιδεικνύοντας τις δυνατότητες του μετασύμπαντος να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, συνεργαζόμαστε και μαθαίνουμε στην ψηφιακή εποχή.
Ο δρόμος μπροστά
Το πρόγραμμα εισαγωγής MetaHRise προσφέρει μια κλεφτή ματιά στο τι επιφυλάσσει το μέλλον για το HR. Τολμώντας σε αχαρτογράφητη περιοχή, η MCMC ανοίγει το δρόμο για άλλους οργανισμούς να κάνουν το ίδιο. Καθώς οι γραμμές μεταξύ της φυσικής και της ψηφιακής σφαίρας διαλύονται, μια νέα εποχή εμπειριών των εργαζομένων ξεδιπλώνεται. Αλλά δεν σταματά εκεί – η ψηφιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού αναπτύσσεται και προχωρά συνεχώς, και το ταξίδι της MCMC αποτελεί φάρο έμπνευσης για όλους σε αυτό το συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο.
Στο μέλλον, το MCMC έχει εντοπίσει διάφορες πιθανές βελτιώσεις για το πρόγραμμα MetaHRise, όπως:
Διευρυμένες ενότητες εικονικής μάθησης: Αναπτύξτε πρόσθετες ενότητες εικονικής μάθησης που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που σχετίζονται με την αποστολή και τους στόχους του MCMC, συμπεριλαμβανομένων ρυθμιστικών πλαισίων, τάσεων της βιομηχανίας και αναδυόμενων τεχνολογιών
Διαδραστικές ασκήσεις προσομοίωσης: Ενσωμάτωση διαδραστικών ασκήσεων προσομοίωσης στο εικονικό περιβάλλον για να παρέχει στους νέους συνεργάτες πρακτική εμπειρία στην πλοήγηση σε σενάρια του πραγματικού κόσμου και προκλήσεις που μπορεί να συναντήσουν στους ρόλους τους, π.χ. διεξαγωγή ελέγχου σε πύργους τηλεπικοινωνιών.
Gamified μαθησιακές εμπειρίες: Ενσωματώστε πολλά ακόμη στοιχεία παιχνιδιού, όπως κουίζ, προκλήσεις και ανταμοιβές για να κάνετε το πρόγραμμα εισαγωγής πιο ελκυστικό και διαδραστικό, παρακινώντας τους συμμετέχοντες να συμμετέχουν ενεργά και να μάθουν.
Συμπερασματικά, η τεχνολογία δεν είναι απλώς τα στοιχεία υλικού και λογισμικού της. Περιλαμβάνει τη στρατηγική, την οργανωτική δομή, την κουλτούρα, τις δυνατότητες και την εμπειρία του πελάτη, όπως τονίζεται από τους Euler (2015), Abatiello et al. (2017) και Kane et al. (2018). Το πρόγραμμα MetaHRise περιλάμβανε τα παραπάνω δομικά στοιχεία για μια επιτυχημένη και βραβευμένη εφαρμογή και έχει να κάνει με την αναμόρφωση του τρόπου με τον οποίο καλωσορίζουμε και ενδυναμώνουμε το εργατικό μας δυναμικό.
Καθώς ξεπερνάμε τα όρια, ξεκλειδώνουμε ένα μέλλον όπου το HR κινείται πέρα από το συνηθισμένο και αγκαλιάζει το αξιοσημείωτο.
Φωτογραφίες: Παρέχεται από το MCMC