Οι κατασκευαστές αγκαλιάζουν την καθηλωτική μικτή πραγματικότητα για να φέρουν επανάσταση στις λειτουργίες. Η ενσωμάτωση τεχνολογιών metaverse βελτιώνει την εκπαίδευση, εκσυγχρονίζει τις διαδικασίες και βελτιώνει τη συνεργασία. Ο Dijam Panigrahi, συνιδρυτής και COO της GridRaster Inc. λέει ότι η οπτικοποίηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και οι αλληλεπιδράσεις hands-free βελτιστοποιούν την αποτελεσματικότητα, ενισχύοντας μια νέα εποχή καινοτομίας στον τομέα της παραγωγής.
Το λιανικό εμπόριο είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς του σημερινού επιχειρηματικού και εμπορικού τοπίου, και παρόλο που έχει εξελιχθεί με τα χρόνια, δεν θα εξαφανιστεί σύντομα. Η εξέλιξη της τεχνολογίας είναι σταθερή στον κλάδο, από την πρώτη ταμειακή μηχανή το 1883 έως τους γραμμωτούς κώδικες και τις μεθόδους διαχείρισης αποθεμάτων το 1974.
Ενώ το Διαδίκτυο και η τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας έχουν επίσης διαδραματίσει σημαντικό ρόλο σε αυτήν την εξέλιξη, σήμερα, το metaverse είναι έτοιμο να φέρει ακόμα περισσότερες υπόσχεση για την εξύψωση της εμπειρίας για τους καταναλωτές μέσω μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας που πραγματοποιούν οι λιανοπωλητές.
Καθώς ο κλάδος αντιμετωπίζει συνεχείς οικονομικές πιέσεις τα επόμενα χρόνια, οι λιανοπωλητές πρέπει να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη υιοθετώντας τις πιο πρόσφατες τεχνολογικές τάσεις. Τελικά, οι καλύτερες τεχνολογίες για τους λιανοπωλητές είναι λύσεις που καταργούν όλα τα εμπόδια στην εμπειρία του πελάτη και διευκολύνουν τις αγορές για τους πελάτες. Τα τελευταία χρόνια, η βιομηχανία λιανικής έχει υιοθετήσει συστήματα POS, πλατφόρμες CRM, συστήματα ERP, συστήματα τεχνητής νοημοσύνης (AI), λογισμικό διαχείρισης λιανικής (RMS) και πολλά άλλα.
Ενεργοποίηση μεγαλύτερης εμπειρίας πελατών
Οι εξαιρετικές εμπειρίες πελατών θα συνεχίσουν να είναι η μεγαλύτερη προσδοκία πελατών το 2024. Η τεχνολογία συνεχίζει να το κάνει αυτό. Οι πελάτες αναμένουν μια απρόσκοπτη, συνεπή και αξέχαστη εμπειρία αγορών. Υπήρξε μεγάλο ενδιαφέρον για τα καθηλωτικά ψηφιακά περιβάλλοντα λιανικής που βασίζονται σε μετασύστημα, όπου οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν αγορές σε πλατφόρμες μέσω επαυξημένης πραγματικότητας (AR) και εικονικής πραγματικότητας (VR). Το VR είναι ο πιο συναρπαστικός τρόπος για να συμμετάσχετε στο metaverse. Αν και το μέλλον του metaverse είναι αβέβαιο, οι έμποροι λιανικής εξερευνούν λύσεις AR και VR για να δημιουργήσουν καθηλωτικές και διασκεδαστικές εμπειρίες που επιτρέπουν στους αγοραστές να ψωνίζουν σε ένα προσομοιωμένο περιβάλλον.
Οι μεγάλοι λιανοπωλητές σήμερα, συμπεριλαμβανομένων των Hugo Boss, Walmart και Amazon, επιτρέπουν στους επισκέπτες και τους αγοραστές να δοκιμάσουν εικονικά ρούχα χρησιμοποιώντας ψηφιακές αναπαραστάσεις του εαυτού τους, μια επέκταση της παλαιότερης χρήσης του AR από εταιρείες επίπλων. Στην πραγματικότητα, η εφαρμογή του IKEA ήταν μια από τις πρώτες εφαρμογές AR που κυκλοφόρησαν χρησιμοποιώντας την τεχνολογία επαυξημένης πραγματικότητας της Apple.
Πώς θα χρησιμοποιήσουν οι έμποροι λιανικής το Metaverse;
Οι έμποροι λιανικής και οι κατασκευαστικοί εταίροι τους σήμερα αξιοποιούν το metaverse και το digital twins για να δημιουργήσουν μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στις δραστηριότητές τους με διάφορους τρόπους.
Το μετασύμπαν αναφέρεται σε έναν συλλογικό εικονικό κοινόχρηστο χώρο που δημιουργείται από τη σύγκλιση φυσικής και εικονικής πραγματικότητας. Είναι ένα ψηφιακό σύμπαν όπου οι χρήστες, σε αυτήν την περίπτωση οι αγοραστές, μπορούν να αλληλεπιδρούν με περιβάλλοντα που δημιουργούνται από υπολογιστή και άλλους χρήστες σε πραγματικό χρόνο, όπως ένα εικονικό κατάστημα λιανικής.
Ένα ψηφιακό δίδυμο είναι μια ψηφιακή αναπαράσταση ή αντίγραφο μιας οντότητας ή συστήματος του πραγματικού κόσμου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει φυσικά αντικείμενα, διαδικασίες ή ακόμα και άτομα – όπως εικονικά αντικείμενα που βρίσκονται σε περιβάλλον λιανικής. Τα ψηφιακά δίδυμα δημιουργούνται χρησιμοποιώντας δεδομένα από αισθητήρες, συσκευές IoT και άλλες πηγές για την προσομοίωση και την παρακολούθηση της συμπεριφοράς και της απόδοσης της αντίστοιχης οντότητας του πραγματικού κόσμου.
Για τους λιανοπωλητές, οι ευκαιρίες το 2024 είναι άφθονες. Η εφαρμογή ψηφιακών διδύμων στις διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να προσφέρει σε πραγματικό χρόνο ορατότητα του αποθέματος, της παραγωγής και της διανομής. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό σημείων συμφόρησης, στη βελτιστοποίηση των logistics και στη μείωση του χρόνου παράδοσης.
Η χρήση του metaverse για εικονική δημιουργία πρωτοτύπων και δοκιμή προϊόντων μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία σχεδιασμού και ανάπτυξης. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ταχύτερο χρόνο διάθεσης στην αγορά και μειωμένο κόστος που σχετίζεται με τα φυσικά πρωτότυπα.
Οι έμποροι λιανικής σήμερα εντοπίζουν δυνατότητες δημιουργίας εικονικών καταστημάτων και εκθεσιακών χώρων στο metaverse, επιτρέποντας στους πελάτες να εξερευνήσουν και να αλληλεπιδράσουν με προϊόντα σε ένα εικονικό περιβάλλον. Αυτό βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη και μπορεί να οδηγήσει σε διαδικτυακές πωλήσεις.
Μαζί με τους κατασκευαστές τους εταίρους, εξετάζουν τη χρήση το μετατροπή για προσομοιώσεις εκπαίδευσης εργαζομένων, ειδικά στην κατασκευή όπου εμπλέκονται πολύπλοκα μηχανήματα. Αυτό μπορεί να βελτιώσει τις δεξιότητες και την ασφάλεια των εργαζομένων. Αυτό δίνει επίσης ευκαιρίες για τη δημιουργία εικονικών χώρων εργασίας για ομάδες που είναι κατανεμημένες σε διαφορετικές τοποθεσίες. Αυτό προάγει τη συνεργασία και την επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας.
Οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τη χρήση δεδομένων από τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες στο metaverse για την εξατομίκευση των συστάσεων και των στρατηγικών μάρκετινγκ, βελτιώνοντας την αφοσίωση και την αφοσίωση των πελατών.
Επιπλέον, οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν τα ψηφιακά δίδυμα για την παρακολούθηση και τον έλεγχο των διαδικασιών παραγωγής και του εξοπλισμού εξ αποστάσεως. Αυτό είναι ιδιαίτερα ωφέλιμο σε καταστάσεις όπου η φυσική παρουσία μπορεί να είναι δύσκολη.
Δείτε περισσότερα: Ο ρόλος του AI στη ρομποτική αποθήκης μπορεί να μην είναι αυτό που νομίζετε
Η σημασία του 3D & AI στην καθηλωτική μικτή πραγματικότητα
Μία από τις βασικές απαιτήσεις για εφαρμογές μετασύνδεσης και μικτής πραγματικότητας είναι να επικαλύπτεται με ακρίβεια σε ένα αντικείμενο το μοντέλο του ή το ψηφιακό δίδυμο. Αυτό βοηθά στην παροχή οδηγιών εργασίας για τη συναρμολόγηση και την εκπαίδευση και την αντιμετώπιση τυχόν σφαλμάτων ή ελαττωμάτων στην κατασκευή. Ο χρήστης μπορεί επίσης να παρακολουθεί τα αντικείμενα και να προσαρμόζει την απόδοση καθώς προχωρά η εργασία.
Τα περισσότερα συστήματα παρακολούθησης αντικειμένων στη συσκευή χρησιμοποιούν παρακολούθηση εικόνας 2D ή/και βάσει δείκτη. Αυτό περιορίζει σοβαρά την ακρίβεια επικάλυψης στο 3D, επειδή η παρακολούθηση 2D δεν μπορεί να εκτιμήσει το βάθος με υψηλή ακρίβεια και, κατά συνέπεια, την κλίμακα και τη στάση. Αυτό σημαίνει ότι παρόλο που οι χρήστες μπορούν να ταιριάζουν καλύτερα όταν κοιτάζουν από μία γωνία και μία θέση, η επικάλυψη χάνει την ευθυγράμμιση καθώς ο χρήστης μετακινείται στο 6DOF.
Οι χρήστες λιανικής και κατασκευαστικής βιομηχανίας ξεπερνούν αυτές τις προκλήσεις αξιοποιώντας τα τρισδιάστατα περιβάλλοντα και την τεχνολογία AI στα καθηλωτικά έργα σχεδίασης/κατασκευής μικτής πραγματικότητας.
Το 3D AI βασισμένο σε βαθιά μάθηση επιτρέπει στους χρήστες να αναγνωρίζουν τρισδιάστατα αντικείμενα αυθαίρετου σχήματος και μεγέθους σε διάφορους προσανατολισμούς με υψηλή ακρίβεια στον τρισδιάστατο χώρο. Αυτή η προσέγγιση είναι επεκτάσιμη με οποιοδήποτε αυθαίρετο σχήμα. Είναι κατάλληλο για χρήση σε περιπτώσεις εταιρικής χρήσης που απαιτούν επικάλυψη σύνθετων τρισδιάστατων μοντέλων και ψηφιακών δίδυμων με τα αντίστοιχα του πραγματικού κόσμου.
Γιατί η εργασία σε περιβάλλον cloud είναι ζωτικής σημασίας
Οι επιχειρήσεις και οι κατασκευαστές θα πρέπει να είναι προσεκτικοί στον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουν και αναπτύσσουν αυτές τις τεχνολογίες, επειδή υπάρχει μεγάλη διαφορά στην πλατφόρμα στην οποία έχουν κατασκευαστεί και μεγιστοποιηθεί για χρήση.
Παρόλο που τεχνολογίες όπως το AR/VR χρησιμοποιούνται εδώ και αρκετά χρόνια, πολλοί κατασκευαστές έχουν αναπτύξει εικονικές λύσεις σε συσκευές όπου όλα τα τεχνολογικά δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά, περιορίζοντας σημαντικά την απόδοση και την κλίμακα που απαιτούνται στα σημερινά εικονικά σχέδια. Περιορίζει τη δυνατότητα ανταλλαγής γνώσεων μεταξύ των οργανισμών, κάτι που μπορεί να είναι κρίσιμο κατά το σχεδιασμό νέων προϊόντων και την κατανόηση του καλύτερου τρόπου για εικονικές κατασκευές.
Οι κατασκευαστές σήμερα ξεπερνούν αυτούς τους περιορισμούς αξιοποιώντας πλατφόρμες AR/VR που βασίζονται σε σύννεφο (ή βασισμένες σε απομακρυσμένους διακομιστές) που υποστηρίζονται από κατανεμημένη αρχιτεκτονική cloud και AI βασισμένη σε 3D όραμα. Αυτές οι πλατφόρμες cloud παρέχουν την επιθυμητή απόδοση και επεκτασιμότητα για την προώθηση της καινοτομίας στον κλάδο σε ταχύτητα και κλίμακα.
Με την ενσωμάτωση αυτών των τεχνολογιών, οι έμποροι λιανικής και οι κατασκευαστές μπορούν να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους, να μειώσουν το κόστος και να βελτιώσουν τις εμπειρίες πελατών και εργαζομένων στο ταχέως εξελισσόμενο τοπίο του μετασύμπαντος.
Πώς μπορεί η καθηλωτική τεχνολογία να αναδιαμορφώσει την εμπειρία λιανικής; Ενημερώστε μας για Facebook, Χκαι LinkedIn. Θα θέλαμε να ακούσουμε νέα σας!
Πηγή εικόνας: Shutterstock