Οι τελικοί χρήστες τεχνολογιών δεν θέλουν να σκέφτονται – θέλουν απλώς να χρησιμοποιούν. Και η χρηστικότητα εκτός συσκευασίας είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν πρόκειται για καινοτομίες επόμενης γενιάς που διαταράσσουν τις πληρωμές και το εμπόριο.
Αυτό, ωστόσο, μπορεί μερικές φορές να έρχεται σε αντίθεση με τη νοοτροπία των κατασκευαστών καινοτόμων τεχνολογιών, οι οποίοι περνούν πολλές από τις στιγμές της εγρήγορσής τους μηχανολογώντας νέες αποδοτικότητες ή κωδικοποιώντας νέες, περίπλοκες δυνατότητες και λιγότερο χρόνο σκεπτόμενοι τη χρηστικότητα από την οπτική γωνία του κοινού που έχει ένα μικρό κομμάτι της τεχνικής τους τεχνογνωσίας.
Πάρτε, για παράδειγμα, τον τομέα της κρυπτογράφησης και τους κωδικούς πρόσβασης, τις αλυσίδες μπλοκ και την ιστορία της γλώσσας techno μόνο για εμπιστευτικές πληροφορίες. Όροι όπως «κατακερματισμός», «δημόσια/ιδιωτικά κλειδιά», «ψηφιακές υπογραφές» και «αποδείξεις μηδενικής γνώσης» είναι περίπλοκοι και μη έξυπνοι για τους περισσότερους χρήστες, ενώ λέξεις όπως «κόμβοι», «εξορύκτες», «αλγόριθμοι συναίνεσης» και Τα «έξυπνα συμβόλαια» μπορεί να προκαλούν σύγχυση χωρίς τεχνικό υπόβαθρο.
Γι’ αυτό, με το πρόσφατος είδηση ότι η Υπουργείο Οικονομικών Υπηρεσιών της Πολιτείας της Νέας Υόρκης (DFS) εισήγαγε νέες κατευθυντήριες γραμμές εξυπηρέτησης πελατών για εταιρείες κρυπτονομισμάτων, οι παρατηρητές το θεωρούν ως σημάδι ωρίμανσης της αγοράς. Μια ωρίμανση της αγοράς που επικεντρώνεται στην άρση της τεχνικής ορολογίας και της πολυπλοκότητας που καθιστούν τα κρυπτονομίσματα δύσκολα κατανοητά και χρήση από τον μέσο άνθρωπο.
Αυτό συμβαίνει επειδή, για να κλιμακωθούν τα κρυπτονομίσματα και να αποκτήσουν ευρύτερη υιοθέτηση σε όλες τις πληρωμές, η εστίαση στην ευκολία χρήσης σε όλες τις περιπτώσεις στοχευμένης χρήσης, αντί για καθαρά τεχνολογικές και μηχανικές δυνατότητες, είναι ζωτικής σημασίας. Εξάλλου, τα παραδοσιακά συστήματα πληρωμών, όπως οι πιστωτικές κάρτες και τα ψηφιακά πορτοφόλια, είναι ήδη εύχρηστα και είναι χτισμένα πάνω σε καθιερωμένες, σχεδόν αόρατες συμπεριφορές συναλλαγών. Για να ανταγωνιστούν ή να αυξηθούν, τα κρυπτονομίσματα πρέπει να ταιριάζουν ή να υπερβαίνουν την ευκολία χρήσης αυτών των καθιερωμένων συστημάτων.
Και η νέα αγορά μετακινείται από τους παραδοσιακούς παίκτες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων MasterCard και PayPalδείχνουν την εμφάνιση μιας νέας εστίασης στην απλούστευση των πιο περίπλοκων πτυχών της κρυπτογράφησης, δημιουργώντας τις πιο διαισθητικές, φιλικές προς τον χρήστη εμπειρίες που είναι απαραίτητες για την ευρύτερη υιοθέτηση.
Διαβάστε περισσότερα: Μπορεί το Blockchain να λύσει το παζλ των διασυνοριακών πληρωμών;
Αυξανόμενη υιοθέτηση ψηφιακών στοιχείων ενεργητικού από παραδοσιακές εταιρείες πληρωμών
Την περασμένη Τετάρτη (29 Μαΐου), ήταν ανακοινώθηκε ότι το stablecoin του PayPal, PayPal USD (PYUSD), ήταν διαθέσιμο στο Σολάνα blockchain σε μια κίνηση που έχει σχεδιαστεί για να κάνει το stablecoin πιο γρήγορο και φθηνότερο στη χρήση, δίνοντας στους χρήστες την επιλογή πολλαπλών blockchain για μεγαλύτερη ευελιξία και έλεγχο.
Ο τρέχων ρυθμός επεξεργασίας συναλλαγών της Solana των 1.423 συναλλαγών ανά δευτερόλεπτο (tps) φέρεται να ήταν ένας βασικός παράγοντας στην απόφαση, καθώς οι εφαρμογές λιανικής απαιτούν τη δυνατότητα διατήρησης τουλάχιστον 1.000 tps. Συγκριτικά, άλλα δημοφιλή blockchain όπως το Ethereum επεξεργάζονται μόνο 12 έως 15 tps.
Και χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με έδρα τη Σιγκαπούρη Triple-A επίσης ανακοινώθηκε πρόσθετε του PayPal PYUSD stablecoin στις υπηρεσίες πληρωμών του. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, η Triple-A στοχεύει να υπερδιπλασιάσει τους όγκους πληρωμών της μέχρι το τέλος του 2024, με τη βοήθεια της ενοποίησης PYUSD.
Mastercard και την περασμένη Τετάρτη εισήχθη ένα διαπιστευτήριο κρυπτογράφησης που επιτρέπει στους κατόχους κρυπτονομισμάτων να πραγματοποιούν συναλλαγές χωρίς να χρησιμοποιούν μεγάλες και σύνθετες διευθύνσεις blockchain.
Μια μέρα πριν, την Τρίτη (28 Μαΐου), η εταιρεία υποδομής Web3 MoonPay κυκλοφόρησε το Web3 Tools, μια πλατφόρμα για «οικοδόμηση mainstream-έτοιμη ψηφιακές εμπειρίες». Η MoonPay είπε ότι αρκετές μάρκες υψηλού προφίλ έχουν ήδη χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα, μεταξύ των οποίων MasterCard, Gucci, Πούμα και Adidas.
Οι βασικές δυνατότητες και οι ευκολίες όπως η ταχύτητα διακανονισμού, το κόστος και η εστίαση στην εμπειρία του χρήστη είναι, σε τελική ανάλυση, αυτό ακριβώς που θα χρειαστεί για να αυξηθεί η υιοθέτηση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων και να επιτραπεί στην κρυπτογράφηση κάνουν βαθύτερες εισβολές στον κόσμο της παραδοσιακής χρηματοδότησης.
Διαβάστε περισσότερα: Το Ίδρυμα Solana συμμετέχει στο Blockchain ως βασική σιδηροδρομική γραμμή πληρωμών
Μετάβαση από τη χρηστικότητα στις θήκες χρήσης
Η εστίαση στην ευκολία χρήσης είναι ζωτικής σημασίας για την ευρεία υιοθέτηση των κρυπτονομισμάτων. Ενώ οι τεχνολογικές εξελίξεις και οι μηχανικές δυνατότητες είναι σημαντικές, πρέπει να συνδυάζονται με φιλικά προς το χρήστη σχέδια και διεπαφές για να προσελκύουν και να διατηρούν χρήστες, να ενσωματώνονται απρόσκοπτα με τα υπάρχοντα συστήματα και να ανταγωνίζονται αποτελεσματικά τις παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής.
“Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι η κρυπτογράφηση δεν είναι μόνο bitcoin και Doge και NFT.” Sheraz Shereεπικεφαλής πληρωμών στο Ίδρυμα Σολάνα, είπε στο PYMNTS. «… Τα Blockchains είναι πραγματικά εναλλακτικές ράγες για πληρωμές και χρηματοοικονομικά περιουσιακά στοιχεία… Ένα ζήτημα ήταν ότι η τεχνολογία δεν έχει υπάρξει φιλικό προς τον χρήστη, όλα έχουν σχεδιαστεί από μηχανικούς… ώστε να είναι πολύ τεχνολογικά και όχι πεζά ή UX.
Η απλοποίηση της εμπειρίας χρήστη οδηγεί τελικά σε υψηλότερα ποσοστά υιοθέτησης, μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και ένα πιο περιεκτικό οικονομικό οικοσύστημα – αλλά αυτό σημαίνει ότι τίποτα δεν είναι ότι η χρηστικότητα της κρυπτογράφησης δεν κατευθύνεται σε μια πραγματική περίπτωση χρήσης με πραγματικό αντίκτυπο.
Και μια από τις πιο ελκυστικές ευκαιρίες για το crypto να επιδείξει τη χρηστικότητά του είναι στο πλαίσιο των διασυνοριακών πληρωμών.
Η PYMNTS Intelligence διαπιστώνει ότι, όταν πρόκειται για διασυνοριακές πληρωμές, οι λύσεις blockchain θα μπορούσαν προσφέρουν πλεονεκτήματα πάνω από τα παραδοσιακά συστήματα. Αυτό συμβαίνει επειδή η υψηλή απόδοση, οι χαμηλές χρεώσεις και η 24ωρη διαθεσιμότητα του blockchain θα μπορούσαν να καταργήσουν μεγάλο μέρος της τριβής των διασυνοριακών συναλλαγών, καθιστώντας την κάθε μία τόσο εύκολη όσο την αποστολή πληρωμής Venmo.
Ωστόσο, ένας τομέας που χρειάζεται δουλειά για να κλιμακωθεί η χρηστικότητα θα είναι η κατασκευή των εργαλείων εντός της κρυπτογράφησης για να βοηθήσουν τις ρυθμιστικές αρχές και την ομάδα πράξεων πληρωμών να λειτουργούν καλύτερα. Εξάλλου, στον κόσμο της παραδοσιακής κίνησης χρημάτων, τα πράγματα τείνουν να λειτουργούν καλά — ή τουλάχιστον σχετικά ομαλά — λόγω των εκτεταμένων εργαλείων για την καταπολέμηση της απάτης και άλλες ανάγκες συμμόρφωσης. Μπορεί να χρειαστεί να αναπτυχθούν και να αναπτυχθούν παρόμοια εργαλεία στο blockchain.
Σύμφωνα με την PYMNTS Intelligence, το 52% των παραδοσιακών χρηματοπιστωτικών εταιρειών που εξετάζουν την υιοθέτηση blockchain και κρυπτογράφησης είπε ασαφής ρύθμιση ήταν το κύριο μέλημά τους.
Όμως, σημειώνονται πρόοδοι και προβολές. «Οι μεγάλες τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ενδιαφέρονται πολύ περισσότερο σήμερα από ό,τι ήταν σίγουρα πριν από πέντε ή έξι χρόνια, όταν εμείς κυκλοφόρησε ορισμένα προϊόντα για πρώτη φορά,” Brooks Entwistleανώτερος αντιπρόεδρος της παγκόσμιας επιτυχίας πελατών και διευθύνων σύμβουλος στο Κυματισμός, είπε στο PYMNTS το περασμένο φθινόπωρο. «Σίγουρα δεν είδατε σχεδόν ποτέ την αίθουσα συνεδριάσεων όταν αναφέρατε το θέμα του blockchain και ειδικά της κρυπτογράφησης τις πρώτες μέρες».