Η ψηφιακή και η φυσική σφαίρα συγκλίνουν με άνευ προηγουμένου τρόπους, και πουθενά αυτό δεν είναι πιο εμφανές όσο στο μετασύμπαν. Αυτός ο εικονικός χώρος, που κάποτε αποτελούσε την παιδική χαρά των gamers και των λάτρεις της τεχνολογίας, έχει εξελιχθεί από μια ιδέα επιστημονικής φαντασίας σε μια πολυσύχναστη ψηφιακή οικονομία. Ως αποτέλεσμα, οι ασφαλιστικές εταιρείες κάνουν άλματα, προσφέροντας κάλυψη για εικονικά περιουσιακά στοιχεία και δραστηριότητες καθώς αναδεικνύουν τους ρόλους τους σε αυτή τη νέα ψηφιακή οικονομία.
Είναι σαφές ότι η βιομηχανία έχει ήδη κατανοήσει τις τεράστιες δυνατότητες του μετασύμπαντος. Η AXA ήταν εκεί για κάποιο χρονικό διάστημα, προσφέροντας κάλυψη για ψηφιακά στοιχεία όπως NFT, εικονικά ακίνητα και ακόμη και ταυτότητες avatar. Το State Farm έχει βυθιστεί τα δάχτυλα των ποδιών τους μέσα, και οι οικονομικοί γίγαντες αρέσουν JP Morgan και HSBC έχουν δημιουργήσει εικονικές παρουσίες σε πλατφόρμες όπως η Decentraland.
Αυτή η στροφή, η οποία ξεκίνησε το 2022, σηματοδότησε μια ευρύτερη αποδοχή και ενσωμάτωση του metaverse στις παραδοσιακές χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες.
Οι οικονομικές επιπτώσεις της ασφάλισης του metaverse είναι συγκλονιστικές και το διακύβευμα μεγάλο. Σύμφωνα με την BCG Global, έσοδα από υπηρεσίες blockchain και metaverse στον ασφαλιστικό τομέα προβλέπεται να εκτοξευθεί από 425 εκατομμύρια δολάρια το 2022 σε περίπου 37 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2030, με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 70%. Αυτή η δραματική ανάπτυξη υπογραμμίζει την πολύ πραγματική αξία των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων στην παγκόσμια οικονομία.
Πλοήγηση σε νέους κινδύνους
Με τη σημαντική οικονομική δραστηριότητα να λαμβάνει χώρα τώρα στο μετασύμπαν —από το εμπόριο έως τις συναλλαγές ακινήτων έως τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις— αναδύονται νέοι κίνδυνοι. Η εικονική κλοπή, οι παραβιάσεις δεδομένων και η ζημιά της φήμης σε αυτόν τον χώρο προκαλούν πιεστικές ανησυχίες τόσο για τους χρήστες όσο και για τις επιχειρήσεις. Οι ασφαλιστές εντείνονται για να αντιμετωπίσουν αυτούς τους κινδύνους με πολιτικές που καλύπτουν τα πάντα, από την κλοπή ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων έως την αποζημίωση για διακοπές σε εικονικά περιβάλλοντα.
Αλλά η ασφάλιση εικονικών περιουσιακών στοιχείων δεν είναι χωρίς προκλήσεις. Οι ασφαλιστές αντιμετωπίζουν το τρομακτικό έργο της αξιολόγησης της αξίας των εικονικών αγαθών, του προσδιορισμού της δικαιοδοσίας σε έναν ψηφιακό χώρο χωρίς σύνορα και της πλοήγησης στα εκκολαπτόμενα νομικά πλαίσια των εικονικών κόσμων. Αυτές οι προκλήσεις απαιτούν καινοτόμες προσεγγίσεις και ετοιμότητα προσαρμογής σε ταχέως εξελισσόμενα ψηφιακά τοπία. Η Generali συνιστά στους ασφαλιστές να μάθουν να βοηθούν τους ανθρώπους να αντιμετωπίζουν τους κινδύνους απόκτηση πρακτικής εμπειρίας εκεί.
Μία από τις πιο συναρπαστικές εξελίξεις σε αυτόν τον χώρο είναι η χρήση της ψηφιακής αδελφοποίησης, η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία ακριβών ψηφιακών αντιγράφων φυσικών ιδιοτήτων, επιτρέποντας στους ασφαλιστές να προσομοιώνουν και να αναλύουν κινδύνους σε διάφορα σενάρια. Τους επιτρέπει να γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ του φυσικού και του εικονικού κόσμου που ασφαλίζουν, αλλά είναι επίσης μια σημαντική καινοτομία στον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστές αξιολογούν και μετριάζουν τον κίνδυνο.
Στο μετασύμπαν, το τοπίο των πιθανών αξιώσεων είναι τόσο ποικίλο όσο και νέο, αντανακλώντας τη μοναδική φύση των εικονικών περιβαλλόντων. Οι αξιώσεις θα μπορούσαν να προέρχονται από επιθέσεις στον κυβερνοχώρο που θέτουν σε κίνδυνο ψηφιακά στοιχεία, απώλεια δεδομένων λόγω τεχνικών βλαβών και διακοπές που προκαλούνται από δυσλειτουργίες στο εικονικό οικοσύστημα.
Για παράδειγμα, εάν κλαπεί το NFT ενός χρήστη ή καταστραφεί η εικονική του ιδιοκτησία λόγω παραβίασης ασφάλειας, τα ασφαλιστήρια συμβόλαια θα μπορούσαν να παρέμβουν για την παροχή αποζημίωσης. Ακριβώς όπως και στον φυσικό κόσμο, τα γεγονότα στο μετασύμπαν —όπως εικονικές συναυλίες ή εκθέσεις ψηφιακής τέχνης— ενδέχεται να απαιτήσουν ασφάλιση ακύρωσης εκδήλωσης για την προστασία των χορηγών και των συμμετεχόντων από οικονομικές απώλειες εάν η εκδήλωση γίνει απρόσιτη.
Η μεγαλύτερη εικόνα
Η επέκταση της ασφάλισης σε εικονικούς χώρους σηματοδοτεί μια ευρύτερη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε την αξία και τον κίνδυνο σε έναν όλο και πιο ψηφιακό κόσμο. Αντικατοπτρίζει την αυξανόμενη αναγνώριση των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων ως νόμιμων, πολύτιμων ιδιοκτησιών που αξίζουν προστασία, και καθώς οι ασφαλιστές συνεχίζουν να προσαρμόζονται σε αυτές τις νέες πραγματικότητες, είναι έτοιμοι να επαναπροσδιορίσουν τις προτάσεις αξίας και τις επιχειρησιακές στρατηγικές τους μαζί τους.
Για τους ασφαλιστές, η μετάβαση στο metaverse είναι κάτι περισσότερο από μια νέα ροή εσόδων. αντιπροσωπεύει μια στρατηγική ευκαιρία να επηρεάσουμε την ανάπτυξη κανονισμών και να δημιουργήσουμε προηγούμενα της βιομηχανίας σε μια αναδυόμενη αγορά, παρόμοια με την έκρηξη του Διαδικτύου της δεκαετίας του 1990. Πολλοί ασχολήθηκαν νωρίς, αμέσως μετά τη μετατροπή του Facebook στο Meta, και εκείνοι που το έκαναν διαμορφώνουν το μελλοντικό τοπίο της προστασίας των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων, διασφαλίζοντας ότι οι εταιρείες τους εξελίσσονται παράλληλα με το ίδιο το metaverse.
Καθώς οι νεότερες γενιές περνούν περισσότερο χρόνο σε εικονικούς κόσμους, η ζήτηση για ασφαλιστικά προϊόντα που προστατεύουν τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία θα αυξάνεται. Οι ασφαλιστές ήδη διερευνούν νέους τρόπους συνεργαστείτε με τη Gen Alphaπου είναι ψηφιακά ιθαγενείς, προσφέροντας καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους.
Το metaverse δεν είναι απλώς μια νέα αγορά – είναι ένας νέος τρόπος σκέψης για την αξία, τον κίνδυνο και την προστασία για γενιές που έχουν μεγαλώσει στην ψηφιακή εποχή. Καθώς αυτός ο χώρος εξελίσσεται, τα νέα ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες που αναπτύσσονται θα επηρεάσουν την αρχιτεκτονική των εικονικών οικονομιών. Οι δυνατότητες είναι τεράστιες και οι επιπτώσεις είναι βαθιές, σηματοδοτώντας μια μεταμορφωτική περίοδο για τους ασφαλιστές και τους καταναλωτές, καθώς όλοι προσαρμοζόμαστε στη σύγχρονη ζωή και το εμπόριο.
Ο Gregg Barrett είναι ιδρυτής Διευθύνων Σύμβουλος της Waterstreet Co., μιας ομάδας εμπειρογνωμόνων του κλάδου ασφάλισης ακινήτων/ατυχημάτων με έδρα το Kalispell της Μοντάνα που επικεντρώνεται στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών για μεταφορείς, MGA, Insurtechs και νεοφυείς επιχειρήσεις.
Θέλετε να μείνετε ενημερωμένοι;
Λάβετε τα τελευταία ασφαλιστικά νέα
στάλθηκε απευθείας στα εισερχόμενά σας.