Την Τετάρτη, η Google ανακοίνωσε μεγάλες αλλαγές στην ηγεσία που αναπόφευκτα θα δουν το Fitbit να πλησιάζει τη μητρική εταιρεία. Ένας τρόπος που εμφανίζεται ήδη είναι με ένα νέο Κέντρο βοήθειας Fitbit που φιλοξενείται στην υπάρχουσα υποδομή υποστήριξης της Google.
Τα άρθρα Βοήθειας Fitbit βρίσκονται πλέον και φιλοξενούνται στο support.google.com/fitbit αφού προηγουμένως είχε εντοπιστεί στο help.fitbit.com. Το περιεχόμενο παραμένει το ίδιο, ενώ το εγγενές σκοτεινό θέμα είναι ένα ιδιαίτερο πλεονέκτημα.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι το Κέντρο βοήθειας του Fitbit ανανεώθηκε! Ανανεώσαμε τη σχεδίαση με μια πιο καθαρή και πιο φιλική προς το χρήστη διεπαφή. Μπορείτε πλέον να βρείτε το κέντρο βοήθειας στη διεύθυνση support.google.com/fitbit.
Όταν επισκέπτεστε myhelp.fitbit.com αρχική σελίδα, αναζητώντας οδηγίες/τρόπο ανοίγματος του νέου Κέντρου βοήθειας Fitbit που φιλοξενείται στον τομέα Google που χρησιμοποιείται από το Gmail, το Pixel και κάθε άλλο προϊόν πρώτου κατασκευαστή. Ορισμένες σελίδες προϊόντων υψηλού επιπέδου εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά τα άρθρα βοήθειας που βρίσκονται μέσα σάς ανακατευθύνουν στον ιστότοπο Google.
Τα θέματα υψηλού επιπέδου περιλαμβάνουν:
Η Fitbit έχει επίσης μεταφέρει όλα τα εγχειρίδια PDF στον τομέα Google, συμπεριλαμβανομένων ιστορικών όπως Fitbit One και το Ακουστικά Bluetooth Flyer. Ζωντανή συνομιλία υποστήριξης επίσης εξακολουθεί να διαχειρίζεται το Fitbit αντί να χρησιμοποιεί τη λύση της Google.
Περισσότερα για Fitbit Flow
Ένα άλλο πράγμα που δεν έχει αλλάξει σήμερα είναι η “Κοινότητα Fitbit”. Το φόρουμ υποστήριξης παραμένει αμετάβλητο από πριν και εξακολουθεί να φιλοξενείται στο community.fitbit.comπου είναι η ίδια διάταξη Το Google Nest έχει. Πρόσφατα (στα τέλη Δεκεμβρίου) γιόρτασε την επέτειο των 10 ετών, κάτι που δικαιολογούσε ένα μήνυμα από τον James Park (Αντιπρόεδρος, GM & Co-Founder, Fitbit):
Αυτός ο μήνας σηματοδοτεί τη 10η επέτειο του φόρουμ της κοινότητας Fitbit και ήθελα να επωφεληθώ αυτής της ευκαιρίας για να σας ευχαριστήσω που συμμετείχατε σε αυτό την τελευταία δεκαετία. Είστε όλοι ο πυρήνας της κοινότητάς μας και η αφοσίωσή σας στο να βοηθάτε ο ένας τον άλλον να δημιουργήσετε την καλύτερη εμπειρία Fitbit είναι αυτό που κάνει το Fitbit τόσο ξεχωριστό.
Τα τελευταία 10 χρόνια, έχετε βοηθήσει ο ένας τον άλλον να αντιμετωπίσετε προβλήματα, να μάθετε νέες δυνατότητες και να παραμείνετε παρακινημένοι στα ταξίδια σας στη φυσική κατάσταση. Δημιουργήσατε έναν φιλόξενο και υποστηρικτικό χώρο για όλους, ανεξάρτητα από το επίπεδο φυσικής τους κατάστασης ή τους στόχους και μας βοηθήσατε να υποστηρίξουμε εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο για να ζήσουν πιο υγιείς, πιο ευτυχισμένες ζωές.
Σας ευχαριστούμε που είστε μέλος της κοινότητας Fitbit!
FTC: Χρησιμοποιούμε συνδέσμους θυγατρικών που κερδίζουν αυτόματα εισόδημα. Περισσότερο.