Η τεχνολογία μικτής πραγματικότητας αναδιαμορφώνει το τοπίο της βιομηχανίας λιανικής, εγκαινιάζοντας μια εποχή καθηλωτικών εμπειριών για τους καταναλωτές που συνδυάζουν το ψηφιακό και το φυσικό.
μήλο κυκλοφόρησε το πρώτο της ακουστικό μικτής πραγματικότητας, Vision Pro, με 600 νέες εφαρμογές και παιχνίδια την Παρασκευή (2 Φεβρουαρίου). Μεταξύ αυτών ήταν οι επιδρομές στην επαυξημένη πραγματικότητα (AR) και στην εικονική πραγματικότητα (VR) από μεγάλους λιανοπωλητές, εκμεταλλευόμενοι την ικανότητα να προσφέρουν στους καταναλωτές περισσότερα διαδραστικά ταξίδια ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πάρτε, για παράδειγμα, μεγάλο λιανοπωλητή ενδυμάτων J.Crew. Η εταιρεία ανακοίνωσε την Παρασκευή το ντεμπούτο της “Εικονική ντουλάπα J.Crew” app, που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την καθηλωτική εταιρεία τεχνολογίας αγορών Βασανίζω. Η εφαρμογή Vision Pro προσφέρει στους χρήστες ακουστικών μια τρισδιάστατη εμπειρία αγορών, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να μελετούν τα προϊόντα και να συναρμολογούν ρούχα. Επιπλέον, η ενσωμάτωση του Apple SharePlay Η δυνατότητα για βιντεοκλήσεις FaceTime δίνει τη δυνατότητα στον έμπορο λιανικής να παρέχει συμβουλές σε πραγματικό χρόνο από στυλίστες σε αυτό το ρεαλιστικό περιβάλλον.
“Η εικονική ντουλάπα J.Crew είναι η πρώτη για τη βιομηχανία της μόδας — αξιοποιεί τη νεότερη τεχνολογία της Apple για να βυθίσει τους αγοραστές σε μια υπερρεαλιστική εμπειρία στυλ με την επωνυμία μας.” Χάλσεϊ Άντερσοναντιπρόεδρος μάρκετινγκ στο J.Crew., δήλωσε σε μια δήλωση: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε τη συνεργασία μας με την Obsess για να χρησιμοποιήσουμε αυτήν τη συσκευή αιχμής για να φέρουμε το J.Crew σε μια συναρπαστική νέα εποχή χωροταξικών αγορών και styling».
Εν τω μεταξύ, μάρκα ομορφιάς elf Cosmetics παρουσίασε την Παρασκευή το «το καλύτερό σου ξωτικόΗ εφαρμογή visionOS στο Apple Vision Pro, που δημιουργήθηκε επίσης με το Obsess, που περιλαμβάνει ενσωμάτωση 3D προϊόντων, καθοδηγούμενους διαλογισμούς, διαδραστικά παιχνίδια και βελτιστοποιημένες αγορές μέσω Apple Pay. Η εφαρμογή προορίζεται για “ενοποιούν τα συμφραζόμενα μια ποικιλία» των προϊόντων της μάρκας, επιτρέποντας στην Elf μεγαλύτερο έλεγχο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα της παρουσιάζονται στα ψηφιακά κανάλια, με τον τρόπο που μια επωνυμία μπορεί να επιμεληθεί μια εμπειρία στο κατάστημα στους φυσικούς της χώρους.
Στη σφαίρα της αθλητικής ψυχαγωγίας, MLB λάνσαρε το δικό του Εφαρμογή Apple Vision Pro. Η προσφορά περιλαμβάνει διαδραστικά στατιστικά στοιχεία, ανάλυση play-by-play και προηγμένες οπτικοποιήσεις δεδομένων, επιπλέον της επιλογής για τους καταναλωτές να δουν το παιχνίδι μέσω ενός «ψηφιακά αποδιδόμενου χώρου MLB».
“[F]μπορούν να μεταμορφώσουν το χώρο τους σε ένα γήπεδο της Major League και να περικυκλωθούν σε μια πλούσια, χωρική εμπειρία που ήταν προηγουμένως αδύνατη, ενώ απολαμβάνουν μια πιο καθηλωτική εμπειρία θέασης.» Noah Gardenο αναπληρωτής επίτροπος του MLB, ανέφερε σε δήλωση.
Αλυσίδα βελτίωσης σπιτιού του Λόουεν τω μεταξύ, κυκλοφόρησε το Lowe’s Style Studio για τα ακουστικά, ένα εργαλείο VR που επιτρέπει στους καταναλωτές να σχεδιάσουν την κουζίνα των ονείρων τους με προκαθορισμένες επιλογές, προσαρμόσιμα υλικά και μια σειρά από εξαρτήματα και συσκευές, χρησιμοποιώντας μια διεπαφή χρήστη με κινήσεις ματιών και χεριών.
«Αυτή είναι μια μεταμορφωτική στιγμή για το σχεδιασμό της κουζίνας», ο Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος και Διευθυντής Ψηφιακής και Πληροφορικής του Lowe Seemantini Godbole είπε σε δήλωση. «Οι πελάτες μας μπορούν τώρα να οραματιστούν την κουζίνα των ονείρων τους στον δικό τους χώρο και αυτό είναι απίστευτα συναρπαστικό. Το Lowe’s Style Studio βυθίζει τους πελάτες μας σε μια σχεδιαστική εμπειρία αιχμής που ενεργοποιείται από χωρικούς υπολογιστές που θα κάνει τη βελτίωση του σπιτιού πιο εύκολη από ποτέ.
Επιπλέον, πολυτελής ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου Mytheresa λάνσαρε το δικό του Εφαρμογή Apple Vision Proπροσομοίωση της εμπειρίας των αγορών στο Κάπρι της Ιταλίας ή στο Παρίσι της Γαλλίας, σε ρεαλιστικά, κινούμενα περιβάλλοντα, δίνοντας τη δυνατότητα στους καταναλωτές να περιηγηθούν σε κορυφαίες μάρκες όπως οι Valentino και Saint Laurent και να οπτικοποιήσουν την ιδανική τους γκαρνταρόμπα.
Τι λένε οι καταναλωτές για τη μικτή πραγματικότητα
Οι καταναλωτές, από την πλευρά τους, είναι ανοιχτοί σε εμπειρίες αγορών που ενσωματώνουν τεχνολογία μικτής πραγματικότητας, σύμφωνα με την έκθεση της PYMNTS Intelligence “Αναφορά Πώς θα πληρώσουμε: Πώς οι συνδεδεμένες συσκευές επιτρέπουν την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών μεταξύ των καταναλωτών που είναι πρώτοι στην ψηφιακή αγορά», η οποία προέκυψε από έρευνα σε περισσότερους από 4.600 καταναλωτές στις ΗΠΑ.
Η μελέτη διαπίστωσε ότι μεταξύ του 95% των καταναλωτών που κατέχουν ή έχουν στο σπίτι τους τουλάχιστον μία συνδεδεμένη συσκευή, πολλοί είναι ανοιχτοί σε νέες, πιο ενσωματωμένες στην τεχνολογία εμπειρίες αγορών. Για παράδειγμα, το 38% δήλωσε ότι ενδιαφέρεται πολύ ή εξαιρετικά να χρησιμοποιήσει την εικονική τεχνολογία για να δει πώς φαίνονται τα αντικείμενα στο δωμάτιό τους πριν τα αγοράσει και το 6% το κάνει ήδη αυτό. Επιπλέον, το 32% δήλωσε ότι θα ενδιαφερόταν παρομοίως για τη δυνατότητα χρήσης της τεχνολογίας VR για την αγορά προϊόντων λιανικής που βρίσκονται σε φυσικό κατάστημα από το σπίτι ή το γραφείο τους, και το 4% το κάνει ήδη αυτό.
Ωστόσο, το VR είναι μια καλή ισορροπία.
«Οι περισσότεροι άνθρωποι – όπως και σε όλους τους περισσότερους – δεν θέλουν να τα παρατήσουν φυσικό κόσμο να ζεις κυρίως μέσω avatar σε ένα εικονικό», έγραψε η Karen Webster της PYMNTS σε ένα χαρακτηριστικό πέρυσι. «Αν και οι περισσότεροι – όπως και σε όλους τους περισσότερους – θέλουν πολύ να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία για να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις τους με ανθρώπους και επιχειρήσεις στον φυσικό κόσμο όπου ζουν αυτή τη στιγμή».
Στον απόηχο της κυκλοφορίας από την Apple των ακουστικών μικτής πραγματικότητας Vision Pro, η βιομηχανία λιανικής έχει ξεκινήσει ένα ταξίδι σε μια νέα διάσταση αφοσίωσης των καταναλωτών. Εξασφαλίζοντας το ενδιαφέρον των αγοραστών για την τεχνολογία, οι μεγάλες μάρκες έχουν αγκαλιάσει την εικονική πραγματικότητα, χρησιμοποιώντας τις δυνατότητές της για να αναβαθμίσουν το ταξίδι αγορών και να προσφέρουν νέες εμπειρίες. Αυτοί οι ηγέτες του κλάδου γεφυρώνουν το χάσμα μεταξύ της φυσικής και της εικονικής σφαίρας λιανικής.
Για όλη την κάλυψη λιανικής PYMNTS, εγγραφείτε στην καθημερινή Ενημερωτικό δελτίο λιανικής.