Δεν είναι εύκολο να είσαι επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα. «Αυτή η οικονομία γίνεται πιο δύσκολη, ειδικά για τις πωλήσεις της Amazon», λέει ο Gary Huang, βετεράνος επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου και ιδρυτής του 7 Σύνοδος κορυφής πωλητή σχήματοςμια δωρεάν διαδικτυακή εκδήλωση από τις 10 έως τις 12 Ιουνίου 2024. “Είναι οι αγορές που ωριμάζουν. Δεν είναι τόσο μεγάλη αρπαγή γης όσο πριν. Οι ρυθμοί αύξησης των πωλήσεων είναι σταθεροί φέτος.”
Εισαγάγετε AI. Πολλοί άνθρωποι που διαχειρίζονται επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ή θέλουν να ξεκινήσουν μια, ασχολούνται με την τεχνητή νοημοσύνη για να αφήσουν πίσω τους χαμηλής αξίας, επαναλαμβανόμενες εργασίες και να βελτιώσουν την κερδοφορία σε μια εποχή αυξημένου ανταγωνισμού. Η παγκόσμια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να αυξηθεί από 5,8 τρισεκατομμύρια δολάρια σε περισσότερα από 8 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2027, σύμφωνα με εταιρεία ερευνών αγοράς Statista. Όπως το έθεσε το Shopify σε πρόσφατο κανω ΑΝΑΦΟΡΑ σχετικά με τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου, «Το να είσαι ευέλικτο δεν ήταν ποτέ πιο σημαντικό».
Αλλά η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι τόσο εύκολη όσο ακούγεται, δεδομένης της πληθώρας νέων εργαλείων για ταξινόμηση, της πλημμύρας πληροφοριών που προέρχονται από όλες τις πλευρές και της καμπύλης μάθησης, σημειώνει ο Huang
Πώς λοιπόν βάζετε το AI να λειτουργήσει για εσάς; Ακολουθούν μερικές ιδέες που μοιράστηκε ο Huang για το πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.
Ο Gary Huang, ένας βετεράνος επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου και ιδρυτής του 7 Figure Seller Summit, λέει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί … [+]
Εξυπνότερη τιμολόγηση: Πολλοί πωλητές φοβούνται να αυξήσουν τις τιμές τους επειδή πιστεύουν ότι θα χάσουν την κατάταξή τους ή ότι οι ανταγωνιστές θα τους υποβαθμίσουν, λέει ο Huang. Το AI μπορεί να βοηθήσει. Για παράδειγμα, Προφητεία, ένα εργαλείο που λειτουργεί με AI, μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις τιμές σας στο Amazon. «Σκεφτείτε το σαν την αύξηση των τιμών της Uber, με βάση τη ζήτηση για το προϊόν», εξηγεί ο Huang. «Θα βρει τη βέλτιστη τιμή για εσάς, είτε ο στόχος σας είναι η βελτίωση της κερδοφορίας είτε η υψηλότερη κατάταξη».
Πιο αποτελεσματική έρευνα αγοράς: Ένα εργαλείο που λειτουργεί με AI, Ήλιο 10, σας επιτρέπει να μελετήσετε την καταχώριση ενός ανταγωνιστή και να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία “επισκόπηση πληροφοριών” για να λάβετε ιδέες σχετικά με τον τρόπο ανταγωνισμού. «Ας υποθέσουμε ότι έχουν 1.000 κριτικές», λέει ο Huang. “Με τον παλιό τρόπο, θα έπρεπε να περάσετε με μη αυτόματο τρόπο 20 σελίδες κριτικών αναζητώντας κριτικές δύο αστέρων, τριών αστέρων και τεσσάρων αστέρων και να αναζητήσετε τι παραπονιούνται οι πελάτες. Έτσι μπορείτε να βρείτε ευκαιρίες για βελτίωση προϊόντων. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία για να κατεβάσετε τις κριτικές και να τις ανεβάσετε στο chatGPT μπορεί να σας πει γρήγορα τα μεγαλύτερα προβλήματα με την καταχώριση του ανταγωνιστή σας.
Καλύτερη δοκιμή διαχωρισμού: Αυτό σας επιτρέπει να συγκρίνετε δύο επιλογές, όπως δύο εκδόσεις μιας διαφήμισης ή μιας ιστοσελίδας, για να δείτε τι αρέσει περισσότερο στους πελάτες. Ευφυΐα, ένα εργαλείο έρευνας αγοράς που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη, σας επιτρέπει να κάνετε διαχωρισμό των δοκιμών του προϊόντος, των εικόνων και των κειμένων σας, έναντι των ανταγωνιστών σας μπροστά σε ένα πραγματικό κοινό αγορών. «Σκεφτείτε το ως μια ομάδα εστίασης που γίνεται διαδικτυακά», λέει ο Huang. «Μπορούν να λάβουν πραγματικά δεδομένα για το τι σκέφτονται ορισμένοι πελάτες για το προϊόν σας, τι τους αρέσει και τι τους εμποδίζει να αγοράσουν». Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να αξιολογήσετε δεκάδες δημοσκοπήσεις πελατών. «Μπορεί να σας πει αμέσως ποιες είναι οι μεγαλύτερες τάσεις και αδυναμίες προϊόντων», λέει.
Σχεδιασμός προϊόντων DIY: Αυτή είναι μια διαδικασία πολλών σταδίων και ο Huang δεν έχει βρει ένα προϊόν που να τα αντιμετωπίζει όλα. Ωστόσο, αφού κάνετε την έρευνα αγοράς σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Μεσοταξίδι με GPT-4 να κάνει μακέτες, λέει ο Huang. Ας πούμε ότι θέλετε να σχεδιάσετε ένα παιχνίδι τέρας φορτηγών. “Ένα γρήγορο hack για να το χρησιμοποιήσει ένας απλός άνθρωπος είναι να κάνει αυτό που ονομάζω αντίστροφη προτροπή με το chatGPT”, λέει ο Huang. “Έτσι, με την αναλογία monster truck, μπορείτε να πάρετε τη λίστα του ανταγωνιστή σας για το monster truck και, στη συνέχεια, μπορείτε να το ανεβάσετε στο GPT-4 και να πείτε, “Θέλω να δημιουργήσω μια προτροπή στο Midjourney για να δημιουργήσετε ένα ακόμη καλύτερο παιδικό φορτηγό τέρας Το παιχνίδι πιτσιλίζει μέσα στο νερό για να δείξει την αδιάβροχη ικανότητά του και να το κάνει ελκυστικό για τα παιδιά και τους γονείς τους.” Μπορείτε να λάβετε την προτροπή που προκύπτει και να το βάλετε στο MidJourney για να έχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα, λέει ο Huang.
Βελτιωμένη κερδοφορία: Η αποθήκευση αγαθών για μεγάλο χρονικό διάστημα σε μια αποθήκη μπορεί να σας κοστίσει πολύ. «Η Amazon δεν θέλει τα κέντρα εκπλήρωσής της που χρησιμοποιούνται ως αποθήκη αποθήκευσης», λέει ο Huang. “Έτσι οι έξυπνοι πωλητές χρησιμοποιούν καλά συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων, συχνά συνδεδεμένα με το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου τους, μειώνοντας τις κουραστικές εργασίες. “Το AI είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τους πωλητές να κάνουν περισσότερα με λιγότερο για να εξοικονομήσουν χρόνο και να γίνουν πιο παραγωγικοί”, λέει ο Huang. Δεν λέω ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αντικαταστήσει τους ανθρώπους 100%, αλλά η τάση είναι ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει ένα εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με την ομάδα σας. Μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο αν ξέρεις πώς να το χρησιμοποιείς σωστά».