Βγήκαμε από το lockdown μόνο και μόνο για να διαπιστώσουμε ότι είχαμε «ώρα αιχμής στο metaverse». Οι επωνυμίες και οι επιχειρήσεις διακυβεύονταν αξιώσεις σε αυτό το εικονικό πεδίο χωρίς να γνωρίζουν ακριβώς γιατί και ποιο θα ήταν το αποτέλεσμα, αλλά ενστικτωδώς κατανοούσαν ότι έπρεπε.
Η οικονομία του μετασύμπαντος αρχίζει τώρα να διαμορφώνεται καθώς οι τεχνολογίες που απαιτούνται για να παίξετε σε αυτό το παράλληλο σύμπαν γίνονται πιο προσιτές. Κατασκευάζονται ορόσημα, οι χώρες δημιουργούν υπηρεσίες στον κυβερνοχώρο για τους πολίτες τους, τα πανεπιστήμια άνοιξαν και οι μάρκες λιανικής άρχισαν να εμπορεύονται.
Καθώς το μετασύμπαν μεγαλώνει και εξελίσσεται, το ίδιο συμβαίνει και με μια νέα δημιουργική οικονομία τεχνητής νοημοσύνης, που προκαλεί πολλά φρύδια. Ένας αλγόριθμος κέρδισε έναν διαγωνισμό τέχνης και πυροδότησε διαμάχες στον κόσμο της τέχνης, ενώ ο Ai-Da, ο πρώτος υπερρεαλιστής ανθρωποειδές καλλιτέχνης ρομπότ στον κόσμο, προσκλήθηκε σε ένα πάνελ στην παγκόσμια πολιτιστική σύνοδο κορυφής στο Άμπου Ντάμπι.
Η μηχανική γραφή γίνεται πιο εξελιγμένη και το chatbot AI (ChatGPT) μπορεί να κωδικοποιεί, να συνθέτει μουσική, να γράφει δοκίμια και σενάρια ταινιών και να απαντά σε ερωτήσεις πιο αποτελεσματικά από την Google. Μπορεί επίσης να παραδεχτεί λάθη, να αμφισβητήσει λανθασμένες εγκαταστάσεις και να απορρίψει ακατάλληλα αιτήματα.
Το ερώτημα τώρα είναι αν η τεχνολογία είναι φίλος και βοηθός μας ή κυβερνήτης μας.
Κάποιος σε παρακολουθεί
Το “Shameware” αναφέρεται σε εφαρμογές που χρησιμοποιούν τεχνολογία παρακολούθησης τηλεφώνου για την παρακολούθηση της ψηφιακής συμπεριφοράς. Στη συνέχεια, αυτές οι πληροφορίες αποστέλλονται σε έναν αποκαλούμενο συνεργάτη λογοδοσίας, όπως έναν γονέα, ή σε κάποιον που σκοπεύει να σας βοηθήσει, όπως δάσκαλος, μέντορας, πάστορας ή θεραπευτής.
Στη συνέχεια παρακολουθείται η χρήση του τηλεφώνου σας, η λήψη στιγμιότυπων οθόνης, ο εντοπισμός των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται και η καταγραφή ιστοτόπων που επισκέπτεστε και η αναφορά αμφισβητήσιμων διευθύνσεων URL ή συμπεριφοράς στο διαδίκτυο στον συνεργάτη λογοδοσίας σας.
Πολλοί υποστηρικτές πιστεύουν ότι υπάρχει μια αυξανόμενη ηθική κρίση και ότι αυτές οι εφαρμογές χρησιμεύουν για να αποτρέψουν ορισμένα είδη συμπεριφοράς, όπως η παρακολούθηση πορνό. Το Covenant Eyes είναι μια τέτοια εφαρμογή.
Στον ιστότοπό του σας ενθαρρύνει να “συμμετάσχετε σε πάνω από 1,5 εκατομμύριο ανθρώπους που έχουν χρησιμοποιήσει το Covenant Eyes για να βιώσουν τη νίκη επί του πορνό” και η Gracepoint, μια εκκλησία των νότιων βαπτιστών στις ΗΠΑ, φέρεται να έχει συστήσει αυτήν την εφαρμογή στους συναθροιστές.
Το Accountable2You είναι ένα άλλο παράδειγμα. Αυτές οι εφαρμογές δημιουργούν ισχυρές και διιστάμενες απόψεις. Οι υποστηρικτές της κατά της πορνογραφίας, για παράδειγμα, τα βλέπουν ως καινοτόμα εργαλεία για την προώθηση των πεποιθήσεών τους, αλλά για τους επικριτές αποτελούν παραβίαση της ιδιωτικής ζωής, με πολλούς «χρήστες» απίθανο να κατανοήσουν την έκταση της παρακολούθησης στην οποία εκτίθενται.
Για παράδειγμα, σε μια δοκιμή περιοδικού Wired του Accountable2You, η εφαρμογή εντόπισε περιεχόμενο με τις λέξεις-κλειδιά “gay” ή “lesbian”. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι ηθικές συνέπειες αυτής της αμφιλεγόμενης τεχνολογίας είναι βαθιές.
Υπάρχει επίσης σκεπτικισμός σχετικά με το εάν αυτές οι εφαρμογές έχουν θετική επίδραση στους χρήστες. Η Nicole Prause, επιστήμονας στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια που μελετά την επίδραση της πορνογραφίας στον εγκέφαλο, λέει: «Δεν έχω δει ποτέ κανέναν που έχει χρησιμοποιήσει μία από αυτές τις εφαρμογές να αισθάνεται καλύτερα με τον εαυτό του μακροπρόθεσμα. Αυτοί οι άνθρωποι καταλήγουν να νιώθουν ότι κάτι δεν πάει καλά με αυτούς».
Υπάρχει σαφώς μια όρεξη για αυτό το είδος τεχνολογίας επιτήρησης λογοδοσίας και μένει να δούμε αν θα πολλαπλασιαστεί.
Πράγματι, έχουμε δει επίσης εταιρείες να εγκαθιστούν παρόμοιο λογισμικό για να παρακολουθούν όχι μόνο τη συμπεριφορά των εργαζομένων στο διαδίκτυο, αλλά ακόμη και τις στάσεις και τα συναισθήματα στην εργασία, προκειμένου να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να παρακολουθούν τα ήθη.
Η τεχνολογία προσωπικής επιτήρησης, ωστόσο, είναι μάλλον προφανώς βυθισμένη σε διαμάχες και οι επιχειρήσεις καλό θα ήταν να εξετάσουν τις επιπτώσεις της χρήσης τεχνολογίας παρακολούθησης για την κατασκοπεία εργαζομένων, ακόμη και για καλοπροαίρετους λόγους. Γενικά, οι σχέσεις που βασίζονται στην εμπιστοσύνη είναι προτιμότερες από αυτές που βασίζονται στην καχυποψία.
Οι εταιρείες με υψηλά επίπεδα εμπιστοσύνης ξεπερνούν τις εταιρείες με χαμηλά επίπεδα εμπιστοσύνης κατά 186%. Η εμπιστοσύνη μεταξύ των διευθυντών και των εργαζομένων προάγει τη διατήρηση και την παραγωγικότητα του προσωπικού, και εάν υπάρξει διάσπαση της εμπιστοσύνης, οι εργαζόμενοι μπορεί να γίνουν αναξιόπιστοι, απεμπλακτικοί, άπιστοι ή μη επικοινωνιακοί.
Οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής θα πρέπει να θεσπίσουν νόμους που να προστατεύουν τους πολίτες από την επεμβατική και ενίοτε κακόβουλη χρήση της τεχνολογίας επιτήρησης. Με άλλα λόγια, ο έλεγχος δεν πρέπει να γίνεται εις βάρος του ανθρώπινου δικαιώματός μας στην ιδιωτική ζωή.
Πολυτελής επιτήρηση
Η πολυτελής επιτήρηση αναφέρεται σε άτομα που πληρώνουν οικειοθελώς ένα ασφάλιστρο για να παρακολουθούνται από έξυπνες συσκευές. Η Amazon Alexa, το Fitbits, η εφαρμογή Discovery Car Insurance και η παρακολούθηση αυτοκινήτου και άλλες εφαρμογές παρακολούθησης υγείας εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία, όπως και η κάμερα Ring της Amazon και, πιο τοπικά, τα δίκτυα κοινοτικής επιτήρησης της γειτονιάς της Vumatel.
Κάποιοι υποστηρίζουν ότι δεν μοιάζουν και τόσο με τα βραχιόλια αστραγάλου που χρησιμοποιούνται σε αναστολείς ή μετανάστες που περιμένουν ακροάσεις. Αυτές οι συσκευές παρακολούθησης είναι ακριβές και πραγματικά προσιτές μόνο για τους πλούσιους, ένα είδος συμβόλου κατάστασης.
Υπάρχουν για να κάνουν τη ζωή πιο βολική και υπόσχονται οφέλη για την υγεία και την ασφάλεια, αλλά τα δεδομένα που συλλέγονται ενδέχεται να εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται για τη στόχευση ατόμων με εξατομικευμένες διαφημίσεις. Χρησιμοποιούνται επίσης για να επηρεάσουν θετικές αλλαγές συμπεριφοράς, όπως η βελτίωση της φυσικής κατάστασης, η οποία μπορεί να θεωρηθεί ως χειραγώγηση – αν και με θετική έννοια – για να ενεργήσουμε με έναν συγκεκριμένο τρόπο.
Ωστόσο, μελέτες δείχνουν ότι αυτές οι συσκευές δεν είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές στην αλλαγή συμπεριφοράς. Αυτή η ομαλοποίηση — και ακόμη και η απαίτηση — επιτήρησης για λόγους υγείας και ασφάλειας εγείρει επίσης ανησυχίες για παραβίαση του απορρήτου των ατόμων, ειδικά καθώς εκείνοι που δεν επιθυμούν να επιλέξουν νιώθουν αυξανόμενη πίεση από ομοτίμους και οργανισμούς να μοιραστούν τα δεδομένα τους με συσκευές και επιχειρήσεις .
Πάρτε κάμερες ασφαλείας στην είσοδο των σπιτιών που επιτρέπουν στους ανθρώπους να βλέπουν τις αυλές των γειτόνων τους, για παράδειγμα. Υπάρχει κάποιος τρόπος να εξαιρεθείτε;
Επίσης, τι γίνεται με όλα τα δεδομένα που συλλέγονται; «Αυτά τα gadget είναι ανάλογα με τις τεχνολογίες επιτήρησης που αναπτύσσονται στο Ντιτρόιτ και σε πολλές άλλες πόλεις [US] στο ότι κατανοούνται καλύτερα ως μηχανισμοί ελέγχου: συλλέγουν δεδομένα, τα οποία στη συνέχεια χρησιμοποιούνται για να επηρεάσουν τη συμπεριφορά», λέει ο Chris Gilliard για το The Atlantic.
Τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν θεωρητικά να αξιοποιηθούν εναντίον ανθρώπων από τους εργοδότες τους, την κυβέρνηση, τους γείτονές τους, τους καταδιώκτες ή τους οικιακούς κακοποιούς. Δυνητικά, επιτρέπει τη μελέτη, την πρόβλεψη και τον έλεγχο των ανθρώπων και των πληθυσμών.
Όπως πάντα, πρέπει να σταθμίσουμε τα ατομικά και συλλογικά οφέλη της τεχνολογίας, όσον αφορά την ευκολία, την αποτελεσματικότητα, την υγεία και την ασφάλεια, με το κοινωνικό κόστος.
HustleGPT
Όχι πολύ καιρό πριν, το να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση απαιτούσε σημαντική επένδυση σε χρόνο και χρήμα. Πρόσφατα, ωστόσο, υπήρξε ένας πολλαπλασιασμός εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσουν τους επίδοξους επιχειρηματίες να ξεκινήσουν μια επιχείρηση μέσα σε λίγα λεπτά και χωρίς ουσιαστικά καμία αρχική επένδυση.
Τα διαδικτυακά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν με τα πάντα, από τη σχεδίαση λογότυπων μέχρι τη δημιουργία ιστοτόπων, και μερικά φτάνουν στο σημείο να διευκολύνουν την πραγματική παραγωγή αγαθών. Μια τέτοια πλατφόρμα είναι η CALA, η οποία αναπτύσσει την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση για να εξορθολογίσει ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού μόδας.
Περισσότερες από 40 μάρκες και ανεξάρτητοι σχεδιαστές χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνολογία. Το Copy.ai είναι ένα εργαλείο για τη δημιουργία περιεχομένου που να ακούγεται ανθρώπινο για τον ιστότοπο μιας επιχείρησης και τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Τα εμπόδια για να ξεκινήσετε, πόσο μάλλον να πετύχετε, σε μια νέα επιχείρηση είναι υψηλά. Συχνά, οι ιδρυτές ξεκινούν νέα εγχειρήματα ως δευτερεύουσες φασαρίες ενώ εργάζονται για έναν εργοδότη, επομένως ο ελεύθερος χρόνος τους είναι περιορισμένος.
Ένας άλλος αγώνας είναι η πρόσβαση στη χρηματοδότηση. Αυτά τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, ωστόσο, επιτρέπουν την εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων για προσπάθειες οικοδόμησης επιχειρήσεων διαφορετικές από αυτές που μπορεί να προσφέρει η τεχνολογία. Υπάρχει επίσης το πρόσθετο πλεονέκτημα της ενδυνάμωσης των πιο μειονεκτούντων επιχειρηματιών.
Ωστόσο, αυτές οι νίκες δεν ισχύουν μόνο για νέες επιχειρήσεις. Οι εδραιωμένες επιχειρήσεις μπορούν επίσης να υιοθετήσουν τεχνολογίες για να αυτοματοποιήσουν τις υπάρχουσες διαδικασίες ή να λανσάρουν νέα προϊόντα.
Ως αποτέλεσμα, οι επιχειρήσεις πρέπει να ενημερώνονται για τα πιο πρόσφατα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να εξακριβώσουν ποια μπορεί να ωφελήσουν τις εταιρείες τους. Στην πραγματικότητα, η πρόσληψη ειδικών τεχνητής νοημοσύνης που κατανοούν την πολυπλοκότητα του τομέα γίνεται γρήγορα μια σημαντική απαίτηση. Εάν οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά έναν ειδικό ειδικό, συνιστάται να αναζητήσουν τη βοήθεια εξωτερικών συμβούλων.
Η Intersoft, για παράδειγμα, προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τους πελάτες της να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους, ενώ η EY προσφέρει επίσης συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης.
Ωστόσο, οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να θυμούνται ότι το τεχνολογικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι βραχύβιο – αυτό που μπορεί να ψηφιοποιηθεί και να αυτοματοποιηθεί μπορεί επίσης να αναπαραχθεί από τον ανταγωνισμό σας.
Επομένως, οπωσδήποτε, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα, αλλά να είστε προσεκτικοί στο να βασίζεστε πλήρως στην τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρηματικές συμβουλές ή για μελλοντική προστασία.
Το μέλλον εκδίδεται από την Tafelberg, ένα τμήμα της NB Publishers.