Amazon (AMZN) φέρνει γενετική τεχνητή νοημοσύνη στην εφαρμογή αγορών της μέσω του νέου chatbot Rufus. Έχω χρησιμοποιήσει πολλές παραγωγικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης μέχρι στιγμής και έχουν επικεντρωθεί σε μεγάλο βαθμό στην αναζήτηση στον Ιστό, στη σύνταξη email και στο να κάνουν τη σύνθεση PowerPoints λίγο λιγότερο, καλά, κολασμένη.
Το Rufus, ωστόσο, έχει σχεδιαστεί για να κάνει τις αγορές πιο γρήγορες και ευκολότερες παρέχοντάς σας απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με κατηγορίες προϊόντων και μεμονωμένα είδη. Το chatbot, το οποίο εκπαιδεύεται στον κατάλογο προϊόντων και τα δεδομένα ιστού της Amazon, εμφανίζεται στο κάτω μέρος της εφαρμογής αγορών Amazon ως καρτέλα στην οποία σύρετε προς τα επάνω για να αποκτήσετε πρόσβαση. Δεν αντικαθιστά την κανονική γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης. Αντιθέτως, χρησιμεύει ως μέσο επέκτασης σε αυτό.
Φυσικά, εάν το Rufus απογειωθεί μεταξύ των καταναλωτών, θα είναι μια σημαντική νίκη για την Amazon. Αυτό συμβαίνει επειδή το chatbot θα μπορούσε να κάνει τους χρήστες να περνούν περισσότερο χρόνο στην εφαρμογή αγορών του Amazon και λιγότερο χρόνο να αναζητούν πληροφορίες για προϊόντα στο Google (GOOG, GOOGL) που θα μπορούσε να τους οδηγήσει στην αγορά αγαθών μέσω ανταγωνιστικών ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Έριξα μια πρώτη ματιά σε μια beta έκδοση του Rufus για να δω πόσο καλά λειτουργεί. Και ενώ δεν είναι τέλειο, έκανε τις αγορές για πράγματα όπως βιντεοπαιχνίδια, τροφές για γάτες και εξοπλισμό άρσης βαρών ευκολότερες.
Χρειαζόμουν υαλοκαθαριστήρες για το αυτοκίνητό μου, έτσι πληκτρολόγησα υαλοκαθαριστήρες στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, ο Rufus εμφανίστηκε σε ένα μικρό κουτί στο κάτω μέρος της οθόνης με προτεινόμενες ερωτήσεις παρακολούθησης όπως “Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι υαλοκαθαριστήρων που διατίθενται;”, “Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος υαλοκαθαριστήρα για το όχημά μου;”, και “Ποια είναι τα χαρακτηριστικά που πρέπει να προσέξετε όταν αγοράζετε υαλοκαθαριστήρες;”
Πατήστε μια πρόταση και θα λάβετε την κατάλληλη απάντηση. Για παράδειγμα, αγγίξτε «Ποιες είναι οι λειτουργίες που πρέπει να αναζητήσετε όταν αγοράζετε υαλοκαθαριστήρες;» μου έδωσε μια λίστα με τα στοιχεία που έπρεπε να εξετάσω, συμπεριλαμβανομένου του τύπου λεπίδας, του μεγέθους της λεπίδας, της ποιότητας του ελαστικού υαλοκαθαριστήρα και του τύπου προσαρμογέα. Καθηλωτικά πράγματα, το ξέρω. Αλλά αν έχετε βαρεθεί να ακούτε τους υαλοκαθαριστήρες σας να τρίζουν σαν καρφιά σε πίνακα κιμωλίας κάθε φορά που βρέχει, αυτά είναι τα πράγματα που θέλετε να μάθετε.
Χρειαζόμουν επίσης – καλά, ήθελα – να ψωνίσω για το παιχνίδι “Final Fantasy VII Remake”. Το πρόβλημα είναι ότι υπάρχουν μερικές εκδόσεις αυτού του παιχνιδιού στην αγορά και το να αποφασίσετε ποια να αγοράσετε μπορεί να είναι δύσκολο. Έτσι αποφάσισα να επικοινωνήσω με τον Rufus για να δω αν μπορούσε να διακρίνει τις εκδόσεις του παιχνιδιού και, προς έκπληξή μου, έκανε ακριβώς αυτό.
Ο Rufus όχι μόνο κατάφερε να διακρίνει τη διαφορά μεταξύ των εκδόσεων του παιχνιδιού PlayStation 5 και PlayStation 4, αλλά γνώριζε επίσης τις διαφορές μεταξύ της βασικής έκδοσης του παιχνιδιού και μιας διευρυμένης έκδοσης.
Αλλά εδώ σκοντάφτει ο Rufus. Μία από τις επακόλουθες ερωτήσεις που πρόσφερε ήταν “Ποια είναι τα καλύτερα όπλα και πανοπλίες για να αποκτήσετε στο ‘Final Fantasy 7 Remake;'” Το chatbot μου έδωσε μια βασική περιγραφή του τρόπου επιλογής όπλων και πανοπλιών στο παιχνίδι, επιλογή αντικειμένων που χτύπησε τις αδυναμίες ενός εχθρού, κ.λπ., αλλά στη συνέχεια ανέδειξε επιλογές αγοράς για μια φιγούρα δράσης χαρακτήρα «Final Fantasy VII» και μια φαινομενικά άσχετη περούκα.
Το ρομπότ ανέκαμψε όταν άρχισα να ψάχνω για πιάτα βάρους για το γυμναστήριο του σπιτιού μου, παρέχοντας τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των μεταλλικών πλακών έναντι των λαστιχένιων πλακών, εξηγώντας ότι ενώ οι μεταλλικές πλάκες διαρκούν περισσότερο, οι λαστιχένιες πλάκες θα κάνουν λιγότερη ζημιά στο πάτωμά μου. Αυτό το είδος γνώσης μπορεί να είναι απίστευτα χρήσιμο για κάποιον που μόλις ασχολείται με την ανύψωση και δεν ξέρει τι είδους πιάτο να αγοράσει.
Αλλά όταν άλλαξα την ερώτηση σε “Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ μεταλλικών πλακών και λαστιχένιων πλακών;” μπερδεύτηκε και μου έδωσε μια επιλογή αναζήτησης για μεταλλικές πλάκες τραπεζαρίας, αλλά μια περιγραφή μεταλλικών πιάτων άρσης βαρών.
Προσπάθησα επίσης να αναζητήσω κάποια αντικείμενα που θα έπρεπε να αγοράσω για ένα επερχόμενο ταξίδι στην Ιρλανδία. Όταν ρώτησα τον Ρούφους «Τι πρέπει να αγοράσω πριν φύγω για διακοπές στην Ιρλανδία;» Το bot πρόσφερε έναν ταξιδιωτικό οδηγό της Ιρλανδίας, ένα ελαφρύ μπουφάν βροχής, πουλόβερ, παπούτσια για περπάτημα και έναν προσαρμογέα ρεύματος. Ο Rufus έδωσε επίσης μια εξήγηση για κάθε πρόταση, λέγοντας ότι το κλίμα της Ιρλανδίας μπορεί να είναι βροχερό και ότι ακόμη και το καλοκαίρι, οι βραδινές θερμοκρασίες μπορεί να είναι μάλλον δροσερές.
Όταν άκουσα μια προτεινόμενη επόμενη ερώτηση που ρωτούσε για τα κορυφαία αξιοθέατα και προορισμούς στην Ιρλανδία, ο Rufus μου έδωσε πληροφορίες για ορισμένες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων των Cliffs of Moher και του Giant’s Causeway. Στη συνέχεια, η εφαρμογή παρείχε πληροφορίες για κάθε τοπική ρύθμιση, μαζί με βιβλία ή ταινίες για αγορά που σχετίζονται με τις περιοχές.
Τέλος, προσπάθησα να ζητήσω από τον Rufus τα φθηνότερα χαρτοπετσέτες. Όμως, αντί για μια ευθεία απάντηση που μου υποδεικνύει το φθηνότερο προϊόν, το bot μου έδωσε μια λίστα με δημοφιλείς μάρκες χαρτοπετσετών και μια σύντομη περιγραφή τους. Όχι ακριβώς αυτό που ήλπιζα.
Αν και ο Rufus δεν είναι τέλειος, βρήκα το chatbot AI χρήσιμο σε ορισμένες αποφάσεις αγοράς. Όχι, δεν μπορούσε να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις μου, αλλά η Amazon φροντίζει να χαρακτηρίσει το bot ως ένα κομμάτι λογισμικού beta. Υπάρχουν επίσης κουμπιά αντίχειρες και αντίχειρες κάτω που μπορείτε να επιλέξετε για να βαθμολογήσετε τις απαντήσεις του Rufus.
Γενικότερα, θεωρώ ότι εφαρμογές όπως το Rufus είναι η πιο χρήσιμη πρώιμη εφαρμογή της γενετικής τεχνολογίας AI. Σίγουρα, η σύνταξη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η αναζήτηση στον ιστό είναι χρήσιμη, αλλά ένα bot που μπορεί να αναλύσει γρήγορα τη διαφορά μεταξύ μιας χούφτας προϊόντων και να κάνει ευκολότερες τις αποφάσεις αγοράς είναι πολύ πιο ενδιαφέρον.
Ντάνιελ Χάουλι είναι ο τεχνολογικός συντάκτης στο Yahoo Finance. Καλύπτει τον κλάδο της τεχνολογίας από το 2011. Μπορείτε να τον ακολουθήσετε στο Twitter @DanielHowley.
Κάντε κλικ εδώ για τα τελευταία νέα τεχνολογίας που θα επηρεάσουν το χρηματιστήριο.
Διαβάστε τα τελευταία οικονομικά και επιχειρηματικά νέα από το Yahoo Finance