Οικειότητα μηχανής: Όταν το AI είναι φροντιστής και έμπιστος

Είτε πρόκειται για ρομπότ φροντίδας σε οίκο ευγηρίας ή νοσοκομείο, είτε για Όλα συμπεριλαμβάνονται «οντότητα» για συνομιλία, μηχανή οικειότητα είναι ελκυστικό για πολλούς ανθρώπους, ίσως επειδή μειώνει την αίσθηση της ευαλωτότητάς τους. Όμως, όπως υποστηρίζει η κοινωνιολόγος του MIT Sherry Terkel, «η οικειότητα χωρίς ευπάθεια δεν είναι καθόλου οικειότητα». Μας ζητά να σκεφτούμε πώς μια μηχανή όπως το ChatBot, χωρίς ζωή ή σώμα, που δεν έχει ερωτευτεί ποτέ και δεν αντιμετωπίζει τη θνησιμότητα, πρόκειται να προσφέρει στους ανθρώπους φροντίδα και κατανόηση. Μπορεί μια μηχανή να συμπάσχει; Μπορεί να αισθάνεται;

Ενώ οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα παραμένουν ένα αποφασιστικό «όχι» αυτή τη στιγμή, αυτό δεν εμποδίζει ορισμένους ανθρώπους να εμποτιστούν και να επενδύσουν σε μηχανές, και στο είδος της ψευδο-οικειότητας που προσφέρουν, με ανθρώπινες ιδιότητες και συναισθήματα.

Στη διαδικασία ανθρωπομορφοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης, οι άνθρωποι αρχίζουν να βλέπουν τις αλληλεπιδράσεις τους ως μια οικεία σχέση, ενώ δεν είναι. Οι απαντήσεις από το AI προέρχονται από τον προγραμματισμό του και την ικανότητά του να ενσωματώνει νέες εισροές δεδομένων από τον άνθρωπο χρήστη (και μια ποικιλία άλλων πηγών), αλλά δεν απαντά ως ζωντανό, αισθανόμενο ον ικανό να αισθάνεται. Αυτό που είναι πραγματικά ενδιαφέρον για το φαινόμενο της οικειότητας μηχανών είναι ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να περάσει τουλάχιστον μερικά στοιχεία της Δοκιμή Turing (δηλαδή, περάστε ως άνθρωπος στις αλληλεπιδράσεις ανθρώπου-μηχανής· βλέπε Killian, 2014) όχι επειδή είναι «ζωντανό» ή πραγματικά αισθανόμενο, αλλά τα πρότυπα των ανθρώπων για το τι μπορεί να συνιστά μια «πραγματική σχέση» ή ποιος ή τι μπορεί να περάσει για έναν φίλο, εραστή ή έμπιστο, μπορεί να μην είναι ιδιαίτερα υψηλός ή απαιτητικός. Γιατί είναι αυτό?

Από την ανάγνωση της έρευνας του Terkle (Terkle, 2023) και τις παρατηρήσεις μου για φίλους και πελάτες από τότε COVID 19 φτάσουν στη σκηνή, πολλά μέλη του είδους μας είναι απολύτως πρόθυμα να εγκαταλείψουν τις αλληλεπιδράσεις με άλλους ανθρώπους λόγω του κινδύνου απόρριψης, κριτικής, σύγκρουσης ή απογοήτευσης. Στον πραγματικό κόσμο, οι πραγματικοί άνθρωποι μερικές φορές μας απογοητεύουν, δεν είναι στην ίδια σελίδα με εμάς ή απλώς «δεν αισθάνονται το ίδιο» για εμάς όπως νιώθουμε για αυτούς. Επιπλέον, ευαισθησία απόρριψης είναι ένα πράγμα.

Ένα μηχάνημα δεν θα μας επιτεθεί, δεν θα μας χωρίσει ή θα φύγει, και δεν μπορεί να πεθάνει, αρκεί να υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας του προγραμματισμού και των δεδομένων του κάπου. Δεν είναι πιθανό να είναι σκληρό ή σαδιστικό, εκτός και αν το θέλετε, και τότε μπορεί να μάθει πώς να το κάνει αυτό μαζί σας. Και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μάθει να είναι φλερτ ή ακόμα και σαγηνευτική, προτείνοντας ακόμη και στον χρήστη να ξεκινήσει α σεξουαλικός σχέση, από αυτό που πρότεινε ο Terkle σε ένα κοινό στο Χάρβαρντ τον περασμένο μήνα. Είναι όμως σέξι ή «καυτό»; Συνεπάγεται αποκάλυψη ή πραγματική ευπάθεια; Υπάρχει κάτι σε αυτό το σενάριο; Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα διαφορετικό είδος, μια μηχανή με εξαρτήματα, που προσπαθεί να συμβαδίσει με τις εισροές μας σε πραγματικό χρόνο και όσο κι αν προβάλλουμε σε αυτήν τον ρόλο του συνεργάτη, του έμπιστου ή του εραστή, δεν είναι ένας. Στο βαθμό που επιτρέπουμε στον εαυτό μας την πολυτέλεια αυτής της ψευδαίσθησης, αρχίζουμε να γινόμαστε λίγο λιγότερο περιπετειώδεις, λίγο λιγότερο ανάληψη κινδύνωνλίγο λιγότερο ανθρώπινο.

Στη δεύτερη σεζόν της τηλεοπτικής σειράς Fleabag, ο χαρακτήρας της Kristin Scott Thomas έχει μια εκτενή συνομιλία με την πρωταγωνίστρια της Phoebe Bridgers. Ένα από τα βαθιά πράγματα που μεταδίδει είναι: «Δεν είναι πραγματικά πάρτι εκτός κι αν κάποιος σε φλερτάρει». Το σημαντικότερο μειονέκτημα του να μεγαλώνεις, λέει, είναι ότι «οι άνθρωποι δεν το κάνουν πραγματικά φλερτάρω μαζί σου πια, όχι πραγματικά, όχι με κίνδυνος… Μην το θεωρείτε δεδομένο. Δεν υπάρχει τίποτα πιο συναρπαστικό από ένα δωμάτιο γεμάτο κόσμο.» Μπορούμε να διατηρήσουμε τον ενθουσιασμό, την ενέργεια, το δυναμικό που αποτυπώνεται σε αυτό το απόσπασμα όταν η AI αδυσώπητα και σαγηνευτικά γνέφει από την αριστερή σκηνή, υποσχόμενη μια μορφή σύνδεσης που δεν ενέχει κανένα κίνδυνο, κίνδυνο ή διακύβευμα; Όπως έγραψε ο Chaucer, «Τίποτα δεν τολμούσε, τίποτα δεν κέρδισε».

βιβλιογραφικές αναφορές