ο Βιομηχανία έκδοσης εισιτηρίων εκδηλώσεων 1,1 τρισεκατομμυρίων δολαρίων βρίσκεται σε κατάσταση κρίσης.
Μακριά από τη σύνδεση των θαυμαστών με εκπομπές που θέλουν να δουν, αλλά το Web2 επέτρεψε σε μια ολόκληρη βιομηχανία να επωφεληθεί από τη δημοτικότητα των μεγάλων εκδηλώσεων σε βάρος των θαυμαστών και της κοινότητας των ζωντανών εκδηλώσεων.
Πριν από την ψηφιακή επανάσταση, το scalping των εισιτηρίων περιοριζόταν σε μια χούφτα κακών ηθοποιών, που πρόσφεραν σκιερά εισιτήρια έξω από τους χώρους σε διογκωμένες τιμές στους θαυμαστές που είχαν χάσει τα ταμεία. Όταν ο κόσμος έγινε ψηφιακός με το Web2, έδωσε στο scalping μια πλατφόρμα στην οποία θα μπορούσε να ευδοκιμήσει. Η ευκολία της ψηφιακής διανομής, σε συνδυασμό με την αδυναμία ελέγχου της μεταπώλησης ηλεκτρονικών εισιτηρίων, δημιούργησαν μια παγκόσμια αγορά για τους scalpers που αναζητούσαν να κερδίσουν χρήματα από την επιθυμία των θαυμαστών να παρακολουθήσουν παραστάσεις.
Από την υιοθέτηση του ψηφιακού εισιτηρίου, τα προβλήματα scalping και έκδοσης εισιτηρίων εκδηλώσεων έχουν μετατραπεί από μια ήπια ταλαιπωρία σε μια πλήρη κρίση — όπως αποδεικνύεται από την πρόσφατο φιάσκο πωλήσεων εισιτηρίων συναυλίας Taylor Swift. Το Scalping έχει γίνει τόσο διαδεδομένο που οι θαυμαστές έχουν αρχίσει να αποδέχονται ότι θα δυσκολευτούν να εξασφαλίσουν εισιτήρια για μεγάλες διοργανώσεις. Μέτρα κατά του τριχωτού όπως δυναμική τιμολόγηση επηρεάζουν εξίσου τους θαυμαστές και τους scalpers, πράγμα που σημαίνει ότι αν είστε αρκετά τυχεροί για να πάρετε ένα εισιτήριο για μια μεγάλη παράσταση, δεν θα γνωρίζετε την τιμή ενός εισιτηρίου μέχρι το ταμείο. Ακόμα και τότε, είναι πιθανό να κοστίσει πολύ περισσότερο από όσο θα έπρεπε.
Ουσιαστικά, οι θαυμαστές έχουν αφεθεί είτε να πληρώνουν τιμές που έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέπουν τους scalpers είτε να αγοράζουν από τους ίδιους τους scalpers σε ακόμη υψηλότερη τιμή.
Το Scalping ευθύνεται επίσης εν μέρει για την απάτη των εισιτηρίων, η οποία μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο κοστίζει στους θαυμαστές 1 εκατομμύριο £ (1,2 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) κάθε χρόνο. Υπολογίζεται ότι ένα τεράστιο Το 12% όλων των αγορών εισιτηρίων εκδηλώσεων είναι δόλιες.
Οι θαυμαστές που χάνουν τις κύριες πωλήσεις εισιτηρίων στρέφονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις πλατφόρμες μεταπώλησης για να προμηθευτούν εισιτήρια για τις αγαπημένες τους παραστάσεις. Δυστυχώς, τους περιμένουν οι scalpers που ευθύνονται για την κρίση και οι απατεώνες που κεφαλαιοποιούν την απελπισία των θαυμαστών ξεριζώνοντάς τους.
Οι τρέχουσες λύσεις έκδοσης εισιτηρίων εκδηλώσεων δεν παρέχουν τίποτα με τον τρόπο πρόσθετης χρησιμότητας και μόλις και μετά βίας εκπληρώνουν τον στόχο τους να δώσουν στους θαυμαστές πρόσβαση σε νόμιμα εισιτήρια εκδηλώσεων. Η κατάσταση είναι τόσο άσχημη που είναι τα social media ξενερισμένος με καταγγελίες για τα μεγαλύτερα ονόματα του κλάδου.
Έτσι όπως η επιτυχής υιοθέτηση του Web3 σε βιομηχανίες όπως η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και ο κόσμος της τέχνης συνεχίζει να αναπτύσσεται, είναι καιρός η βιομηχανία των ζωντανών εκδηλώσεων να εξετάσει την τεχνολογία blockchain και NFT η έκδοση εισιτηρίων ως λύση στα τρέχοντα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι οπαδοί.
Τα δεινά του Ticketmaster της Taylor Swift
Τα αμέτρητα ζητήματα της βιομηχανίας έκδοσης εισιτηρίων εκδηλώσεων επισημάνθηκαν πρόσφατα από το φιάσκο που εκτυλίχθηκε όταν κυκλοφόρησαν τα εισιτήρια για την περιοδεία Eras του Taylor Swift. Παρά το γεγονός ότι η Ticketmaster ισχυρίστηκε ότι το πρόγραμμα Verified Fan έχει σχεδιαστεί για να εξασφαλίσει ότι τα εισιτήρια θα βρουν τον δρόμο τους στα χέρια των πραγματικών θαυμαστών και όχι των scalpers, πολλοί θαυμαστές έμειναν μπερδεμένοι, απογοητευμένοι και απογοητευμένοι όταν ξεκίνησε η προπώληση.
Η Ticketmaster κάλεσε τους Επαληθευμένους θαυμαστές να συμμετάσχουν σε μια εικονική αίθουσα αναμονής χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό κωδικό πριν από την έναρξη της προπώλησης. Η διαδικασία έπρεπε να βοηθήσει τον ιστότοπο να χειριστεί τον αυξημένο όγκο επισκεψιμότητας και να αποτρέψει το scalping από το να αγοράσει θησαυρούς εισιτηρίων.
Περιττό να πούμε ότι δεν λειτούργησε.
Συνολικά, περισσότερα από 2.000.000 εισιτήρια πουλήθηκαν κατά τη διάρκεια της προπώλησης, τα περισσότερα που πουλήθηκαν ποτέ για έναν καλλιτέχνη σε μία μόνο μέρα. Τόσα περισσότερα από τα προβλεπόμενα που η Ticketmaster ακύρωσε τώρα τη γενική πώληση, επικαλούμενη «εξαιρετικά υψηλές απαιτήσεις σε συστήματα έκδοσης εισιτηρίων και ανεπαρκές υπόλοιπο απόθεμα εισιτηρίων για να καλύψει αυτή τη ζήτηση». Ο Ticketmaster παραδέχτηκε επίσης ότι «ένας εκπληκτικός αριθμός επιθέσεων bot καθώς και οι θαυμαστές που δεν είχαν κωδικούς πρόσκλησης οδήγησαν σε άνευ προηγουμένου επισκεψιμότητα στον ιστότοπο», που, ουσιαστικά, το έσπασε.
Μέσα σε λίγα λεπτά, οι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με τον ιστότοπο της Ticketmaster και αργότερα εκείνη την ημέρα, έγινε σαφές ότι η πώληση ήταν μια ολοκληρωτική καταστροφή. Παρά τις καλύτερες προσπάθειες της Ticketmaster να διανείμει τα εισιτήρια δίκαια, πολλοί Verified Fans έμειναν με άδεια χέρια και οι scalpers εισιτηρίων, για άλλη μια φορά, μάζεψαν σημαντικό μέρος των εισιτηρίων προς πώληση. Μερικά εισιτήρια Taylor Swift εμφανίστηκαν αργότερα σε δευτερεύουσες αγορές όπως το StubHub για έως και 22.000 $ ΗΠΑ!
Το αποτέλεσμα αυτής της καταστροφής ήταν η απώλεια εσόδων από συναυλίες καθώς και λεγεώνες απογοητευμένων θαυμαστών – κάτι που η έκδοση εισιτηρίων με τεχνολογία NFT θα μπορούσε να αποτρέψει.
Μια διαφανής και ανθεκτική στην απάτη πλατφόρμα
Blockchain και μη ανταλλάξιμη τεχνολογία διακριτικών είναι ένα φυσικό κατάλληλο για έκδοση εισιτηρίων εκδηλώσεων. Το Blockchain παρέχει μια διαφανή πλατφόρμα στην οποία μπορούν να εκδίδονται εισιτήρια ως NFT. Επιπλέον, η απόδειξη γνησιότητας των NFTs θα μπορούσε να σημαίνει το τέλος της απάτης στα εισιτήρια.
Ωστόσο, η πραγματική μαγεία της έκδοσης εισιτηρίων NFT συνοδεύεται από έξυπνα συμβόλαια. Αυτά τα αυτοεκτελούμενα κομμάτια κώδικα επιτρέπουν μια εντελώς επανασχεδιασμένη δευτερεύουσα αγορά εισιτηρίων που ωφελεί τους θαυμαστές, τους διοργανωτές εκδηλώσεων και τους καλλιτέχνες/εκτελεστές. Τα έξυπνα συμβόλαια της δευτερογενούς αγοράς μπορούν να αποκλείσουν τους scalpers ενώ επιτρέπουν στους θαυμαστές να πληρώνουν λιγότερα και στους διοργανωτές εκδηλώσεων και στους καλλιτέχνες να επωφελούνται περισσότερο.
Τα έξυπνα συμβόλαια επιτρέπουν στους διοργανωτές εκδηλώσεων να ορίζουν ανώτατα όρια τιμών, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει μια εκτελεστή μέγιστη τιμή μεταπώλησης για ένα εισιτήριο NFT. Έτσι, εάν ένας οπαδός χρειάζεται να πουλήσει ένα εισιτήριο επειδή έχουν αλλάξει τα σχέδιά του, τα ανώτατα όρια τιμών επιτρέπουν μια υγιή δευτερογενή αγορά που δίνει στους θαυμαστές την ελευθερία να το κάνουν, ενώ απαγορεύει στους scalpers να χρεώνουν υψηλές τιμές και να επωφελούνται από τις μεταπωλήσεις.
Τα ανώτατα όρια τιμών δίνουν στους θαυμαστές ευελιξία, αλλά για τους καλλιτέχνες και τους διοργανωτές εκδηλώσεων, τα εισιτήρια NFT με έξυπνα συμβόλαια αντιπροσωπεύουν επίσης μια τεράστια ευκαιρία για μια υγιή δευτερογενή αγορά που δημιουργεί πρόσθετα έσοδα.
Χρησιμοποιώντας έξυπνα συμβόλαια, οι διοργανωτές εκδηλώσεων μπορούν επίσης να καθορίσουν διασπάσεις δικαιωμάτων, κατευθύνοντας ένα καθορισμένο ποσοστό εσόδων από οποιαδήποτε δευτερεύουσα πώληση σε μια διεύθυνση πορτοφολιού της επιλογής τους. Ένα έξυπνο συμβόλαιο θα εφαρμόζει αυτόν τον κανόνα κάθε φορά που πωλείται το εισιτήριο NFT, πράγμα που σημαίνει ότι αντί να επωφελούνται οι scalpers από τις μεταπωλήσεις εισιτηρίων, τα έσοδα πηγαίνουν στους ανθρώπους των οποίων η σκληρή δουλειά κάνει δυνατές τις ζωντανές εκδηλώσεις.
Τα ανώτατα όρια τιμών και οι διαχωρισμοί δικαιωμάτων επιτρέπουν στους θαυμαστές ευελιξία και δίνουν στους καλλιτέχνες και τους δημιουργούς εκδηλώσεων μια πιθανή πρόσθετη ροή εσόδων, ενώ διακόπτουν εντελώς την ικανότητα των scalpers να αποκομίσουν κέρδη.
Έτσι, με τα εισιτήρια NFT να εξαλείφουν την απάτη και να μειώνουν το scalping, η δικαιότερη πρόσβαση και η ψυχική ηρεμία που απολαμβάνουν οι θαυμαστές από την υιοθέτησή τους θα μεταμορφώσουν την εμπειρία τους στην αγορά εισιτηρίων.
Αλλά οι πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων NFT μπορούν επίσης να προσφέρουν σε ολόκληρη την κοινότητα ζωντανών εκδηλώσεων μια σειρά από πρόσθετα οφέλη με τρόπο που θα μπορούσε να τα εξυψώσει πέρα από τον απλό έλεγχο πρόσβασης. Μέσω airdrops, τα εισιτήρια NFT μπορούν να γίνουν η πύλη για μια καθηλωτική, συνδεδεμένη εμπειρία ζωντανής εκδήλωσης.
Πλεονεκτήματα του Web3 έναντι του Web2
Το Web3 είναι σε θέση να προσφέρει πολύ περισσότερη χρησιμότητα από το Web2 στον τρόπο με τον οποίο οι διοργανωτές εκδηλώσεων χρησιμοποιούν την πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων τους.
Χρησιμοποιώντας το blockchain στο οποίο φιλοξενούνται τα εισιτήρια NFT, οι διοργανωτές εκδηλώσεων μπορούν να δουν τη διεύθυνση πορτοφολιού των θαυμαστών που παρευρίσκονται στην εκδήλωση και να τους ρίξουν στον αέρα τα NFT που λειτουργούν πλήρως πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την παράσταση.
Η ευελιξία όταν τα στοιχεία NFT αποστέλλονται στους κατόχους εισιτηρίων μπορεί να προσφέρει μια εκτεταμένη εμπειρία εμφάνισης και μια πιο καθηλωτική εμπειρία. Αυτά τα airdrops προσφέρουν επίσης στους θαυμαστές μια απτή ανταμοιβή για την αφοσίωσή τους που δεν μπορούν να προσφέρουν οι πλατφόρμες Web2.
Τα Airdrops μπορεί να είναι οτιδήποτε, από σπάνια βίντεο, ηχητικά κλιπ ή εικόνες της εκδήλωσης, κάρτες VIP, πρώιμη πρόσβαση σε μελλοντικές εκδηλώσεις ή εκπτωτικά κουπόνια για φαγητό, ποτό ή εμπορεύματα.
Οι δυνατότητες είναι σχεδόν απεριόριστες όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο οι διοργανωτές δημιουργικών εκδηλώσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα airdrops για να επιβραβεύσουν την αφοσίωση των θαυμαστών και να βελτιώσουν την εμπειρία ζωντανής εκπομπής.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι τα airdropped NFT μπορούν να διέπονται από την ίδια λειτουργικότητα έξυπνης σύμβασης που παρέχεται στα εισιτήρια NFT, με ανώτατα όρια τιμών ή διαχωρισμούς δικαιωμάτων.
Με αυτόν τον τρόπο, οι διοργανωτές εκδηλώσεων και οι καλλιτέχνες κινητοποιούνται να προσφέρουν προνόμια και ανταμοιβές υψηλής ποιότητας και να επιτρέπουν την ανταλλαγή τους από τους θαυμαστές. Οποιαδήποτε μεταπώληση του airdropped NFT σε μια δευτερεύουσα αγορά μπορεί να αποφέρει έσοδα μέσω μιας κατανομής δικαιωμάτων, δημιουργώντας ενδεχομένως έναν διαρκή κύκλο εισοδήματος για καλλιτέχνες και διοργανωτές εκδηλώσεων.
Προώθηση συνδέσεων
Το Web3 εξακολουθεί να είναι μια αναδυόμενη περιοχή, αλλά η τεχνολογία εξελίσσεται. Βλέπουμε συνεχώς νέους τρόπους με τους οποίους το blockchain βελτιώνει την τρέχουσα τεχνολογία ή καινοτομεί εντελώς έναν νέο τομέα.
Από “απόδειξη συμμετοχής» NFT προς την περάσματα ανεμιστήρα που δίνουν δυναμισμό στα φαν κλαμπ, το Web3 δίνει τη δυνατότητα στους θαυμαστές να συνδέονται μεταξύ τους και με τους ερμηνευτές που αγαπούν περισσότερο από ποτέ. Έτσι, ενώ η κοινότητα των ζωντανών εκδηλώσεων συνεχίζει να υποφέρει και οι πάροχοι εισιτηρίων Web2 φαίνονται απρόθυμος ή αν δεν είναι σε θέση να αντιμετωπίσει πραγματικά το πρόβλημα του scalping, υπάρχει μια αυξανόμενη κατανόηση ότι η έκδοση εισιτηρίων εκδηλώσεων θα μπορούσε να είναι πολύ περισσότερα.
Η αρχική διαφημιστική εκστρατεία γύρω από τα NFT και τα κρυπτονομίσματα έχει υποχωρήσει και η πολυσυζητημένη Το metaverse φαίνεται ακόμα πολύ μακριά. Αλλά το ουτοπικό όραμα μιας διαφανούς δευτερογενούς αγοράς εισιτηρίων, απαλλαγμένη από scalpers και απάτες, με οφέλη για τους θαυμαστές και ευελιξία για τους διοργανωτές, είναι πλέον κάτι περισσότερο από μια ιδέα. Η έκδοση εισιτηρίων NFT είναι πλέον μια πραγματικά αξιόπιστη λύση και το μόνο που απομένει είναι να αυξηθεί η υιοθέτηση από τους καλλιτέχνες και τους θαυμαστές που ενσωματώνουν.