- Οι αλγόριθμοι Τεχνητής Νοημοσύνης και Μηχανικής Μάθησης προβλέπουν οποιαδήποτε υποβάθμιση της απόδοσης αποτελεσματικά, ενώ προσφέρουν διορθωτική ενέργεια μηδενικής αφής.
- Η λύση παρέχει υψηλότερες ταχύτητες με αποτέλεσμα τη βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών.
Η MTN Benin και η Ericsson (NASDAQ: ERIC) συνεργάστηκαν για την ανάπτυξη μιας λύσης Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και Μηχανικής Μάθησης (ML) στην Αφρική για την αντιμετώπιση προκλήσεων διεκπεραίωσης. Ένα σύστημα διαχείρισης δικτύου που χρησιμοποιεί AI και ML σχεδιάστηκε για να αντιμετωπίσει την υποβάθμιση της απόδοσης, παρέχοντας τελικά βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών. Αυτό βασίζεται στο υπάρχον Κινητήρας λειτουργίας Ericsson έχει σχεδιαστεί για να παρέχει λειτουργίες δικτύου που βασίζονται σε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της τελευταίας τεχνολογίας με δυνατότητα AI Γνωστικό Λογισμικό για βελτιστοποίηση δικτύου.
Η συνεχιζόμενη αύξηση των συνδεδεμένων συσκευών έχει οδηγήσει σε αύξηση των απαιτήσεων φάσματος, επιβαρύνοντας ορισμένες τοποθεσίες. Η Ericsson επινόησε τους πιο πρόσφατους αλγόριθμους της για να ενεργεί σε εξαιρετικά ακριβείς προβλέψεις μελλοντικής χαμηλότερης απόδοσης βάσει ιστορικών δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, η MTN Benin μπορεί να μεγιστοποιήσει τη χρήση του διαθέσιμου φάσματος βελτιώνοντας με τη σειρά της την εμπειρία χρήστη μέσω αξιόπιστης και καλύτερης εμπειρίας δικτύου στην κατηγορία για τους συνδρομητές της MTN Benin.
Ο Uche OFODILE, Διευθύνων Σύμβουλος της MTN Benin δήλωσε: «Η υποβάθμιση της ροής, ένα από τα πιο κοινά ζητήματα στη διαχείριση δικτύου, έχει επιλυθεί με επιτυχία χάρη στις κοινές μας προσπάθειες με την Ericsson. Το πιο κρίσιμο στοιχείο που αναζητούμε είναι η ταχύτητα, η εξυπηρέτηση της αυξημένης χρήσης των συνδεδεμένων συσκευών και η αντίστοιχη αύξηση της κίνησης στο δίκτυο. Η Ericsson μάς έχει προσφέρει την καλύτερη διαθέσιμη λύση με τις προληπτικές λύσεις AI και ML, εντοπίζοντας το πρόβλημα προτού υλοποιηθεί. Χρησιμοποιώντας τη λύση της Ericsson για το σχεδιασμό δημιουργικών λύσεων δικτύου, ελπίζουμε να προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη προσέγγιση στη διαχείριση δικτύου, ενισχύοντας έτσι την ικανοποίηση των πελατών και συμβάλλοντας με επιτυχία στη φιλοδοξία της κυβέρνησης να είναι ο κορυφαίος πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών στη Δυτική Αφρική.
Ο Hossam Kandeel, Αντιπρόεδρος και Επικεφαλής της Παγκόσμιας Μονάδας Πελατών MTN και της Μονάδας Πελατών MTN Αφρική στην Ericsson Μέσης Ανατολής και Αφρικής, δήλωσε: «Είναι χαρά να υποστηρίζουμε την επιτάχυνση του ταξιδιού αυτοματισμού της MTN Benin, με αξιοσημείωτα θετικά αποτελέσματα στην εμπειρία του τελικού χρήστη, στην απόδοση του δικτύου και λειτουργική αποτελεσματικότητα. Είμαστε σε θέση να παρέχουμε εξαιρετικά ακριβείς προβλέψεις μελλοντικής περιορισμένης απόδοσης – προβλέποντας προκλήσεις διεκπεραιότητας και προσφέροντας διορθωτική ενέργεια μηδενικής αφής. Αυτή η συνεργασία είναι ευθυγραμμισμένη με τον στόχο μας να μετατρέψουμε τις λειτουργίες του δικτύου και τη βελτιστοποίηση σε μια προληπτική προσέγγιση βασισμένη στα δεδομένα – βασισμένη στο Γνωστικό λογισμικό και το Operations Engine της Ericsson που βασίζεται σε AI».
Η λύση AI και ML είναι πολύπλευρη στα πλεονεκτήματά της, καθώς αντιμετωπίζει την υποβάθμιση της απόδοσης με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο, προβλέποντάς την, προσφέροντας διορθωτική ενέργεια μηδενικής αφής, αυξάνοντας την απόδοση για Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA) και αξιοποιώντας την βέλτιστη πόρους δικτύου.