Μεταφέροντας την εξ αποστάσεως εργασία σε μια νέα διάσταση, η Ikea προσφέρει 13 £ την ώρα για δέκα υπαλλήλους για να βοηθήσουν στο νέο της εικονικό κατάστημα στο Roblox.
Αυτοί οι εικονικοί ρόλοι θα περιλαμβάνουν εργασίες όπως η καθοδήγηση πελατών και το σερβίρισμα ψηφιακών κεφτεδών, συνδυάζοντας τα βασίλεια του παιχνιδιού και της απασχόλησης.
Το ψηφιακό κατάστημα της Ikea στο Roblox, που πρόκειται να ξεκινήσει σύντομα, θα απασχολεί προσωπικό για να βοηθά τους πελάτες να πλοηγούνται στο κατάστημα και να επιλέγουν έπιπλα. «Οι θαυμαστές θα μπορούν να ζήσουν τα όνειρά τους επιπλώνοντας το σπίτι τους και να πληρωθούν για αυτό», υπόσχεται η αγγελία εργασίας.
Οι υποψήφιοι υπάλληλοι πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσουν ένα μοναδικό ερωτηματολόγιο, θέτοντας προκλήσεις όπως: «Πώς αισθάνεστε που μετατρέπεστε σε pixel;» και “Τι θα κάνατε αν μας είχαν τελειώσει τα χοτ ντογκ στο μπιστρό μας;” Οι υποψήφιοι που θα επιλεγούν θα υποβληθούν στη συνέχεια σε εικονικές συνεντεύξεις.
Η Ikea είναι ο πρωτοπόρος λιανοπωλητής που προσφέρει θέσεις επί πληρωμή στο Roblox, με στόχο να προσελκύσει νεαρά ταλέντα στο πραγματικό τους εργατικό δυναμικό. Το Roblox, μια πλατφόρμα όπου οι χρήστες μπορούν να παίζουν και να δημιουργούν παιχνίδια, διαθέτει πάνω από 77 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες καθημερινά, με ένα σημαντικό ποσοστό ηλικίας 17-24 ετών. Τα δημοφιλή παιχνίδια στην πλατφόρμα περιλαμβάνουν συχνά παιχνίδια ρόλων εργασίας, που ευθυγραμμίζονται καλά με τη στρατηγική στρατολόγησης της Ikea.
Το Co-Worker Game, όπως έχει ονομάσει η Ikea την εμπειρία εικονικής απασχόλησης, υπόσχεται ευκαιρίες στους εικονικούς εργαζόμενους να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους, να βοηθήσουν τους πελάτες και να κερδίσουν προσφορές στο ψηφιακό κατάστημα.
Η πρωτοβουλία της Ikea θα δει δέκα υποψηφίους να εργάζονται σε διάφορα τμήματα καταστημάτων όπως ο εκθεσιακός χώρος και το μπιστρό. Αυτοί οι ρόλοι προσφέρουν ευκαιρίες να κερδίσετε αποκλειστικό περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC) και πολλά άλλα. Η εταιρεία θα πληρώσει το επιτόκιο με βάση το Λονδίνο των 13,15 λιρών ανά ώρα, με αιτήσεις ανοιχτές σε άτομα άνω των 18 ετών από το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία.
Παρά τη φαινομενικά δελεαστική προσφορά εργασίας, οι αντιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν ανάμεικτες, με κάποιους να εκφράζουν δυσπιστία. Ένας χρήστης αστειεύτηκε στο Twitter/X ότι παραιτήθηκε από την πραγματική του δουλειά, ενώ ένας άλλος στο TikTok πρότεινε χιουμοριστικά να απενεργοποιηθεί το wifi εάν ενοχληθεί από έναν πελάτη.
Το εικονικό κατάστημα που ανοίγει στις 24 Ιουνίου ακολουθεί μια τάση επωνυμιών που αναζητούν νεότερο κοινό μέσω ψηφιακών πλατφορμών. Η Walmart, για παράδειγμα, κυκλοφόρησε πρόσφατα ένα εικονικό κατάστημα στο Roblox. Τα ψηφιακά είδη έχουν επίσης υψηλές τιμές στην πλατφόρμα, όπως αποδεικνύεται από την Adidas που πούλησε ένα ψηφιακό κολιέ για το ισοδύναμο των 20.000 δολαρίων.
Η Roblox, αξίας 25 δισεκατομμυρίων δολαρίων και εισηγμένη στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης το 2021, έχει αντιμετωπίσει εξονυχιστικό έλεγχο παράλληλα με την επιτυχία της. Η πλατφόρμα αμφισβητεί επί του παρόντος αγωγές στις ΗΠΑ για θέματα όπως η διευκόλυνση του παράνομου τζόγου και η έκθεση των παιδιών σε άσεμνο περιεχόμενο.
Η Hayfa Mohdzaini, σύμβουλος έρευνας τεχνολογίας στο Chartered Institute of Personnel and Development, σχολίασε την καινοτόμο προσέγγιση: «Οι εργοδότες που δημιουργούν εικονικούς χώρους εργασίας χρονολογούνται από το 2006 με την IBM στο Second Life. Οι εικονικοί ρόλοι επί πληρωμή της Ikea προωθούν αυτήν την ιδέα περαιτέρω, ενσωματώνοντας στοιχεία της διαδικτυακής εργασίας στο κατάστημα. Είναι μια ενδιαφέρουσα στρατηγική που περιμένουμε από περισσότερους εργοδότες να εξερευνήσουν».
Ο Darren Taylor, διευθυντής ανθρώπων και πολιτισμού της χώρας της Ikea στο Ηνωμένο Βασίλειο και της Ιρλανδίας, πρόσθεσε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που είμαστε η πρώτη μάρκα που προσφέρει αμειβόμενη εργασία στο Roblox, επιδεικνύοντας τη μοναδική μας φιλοσοφία σταδιοδρομίας. Στην Ikea, δεν υπάρχει καθορισμένος δρόμος για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, επιτρέποντας στους συναδέλφους να εξερευνήσουν διάφορους ρόλους τόσο στο παιχνίδι όσο και στην πραγματική ζωή».
Ο Winnie Burke, επικεφαλής συνεργασιών μόδας, πολυτέλειας, ομορφιάς και λιανικής στη Roblox, σημείωσε: «Οι μάρκες λιανικής συνεχίζουν να πιέζουν τα όρια στο Roblox, εμπλέκοντας μια βαθιά εμπλεκόμενη κοινότητα Gen Z».