Υπάρχουν ελάχιστα έως καθόλου στοιχεία που να υποδηλώνουν ότι «οι συσκευές σας σας ακούν», αλλά αυτό δεν εμπόδισε τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι η μεγάλη τεχνολογία παρακολουθεί κάθε λέξη που λένε. Τώρα, μια θυγατρική μάρκετινγκ της Cox Media Group ρίχνει λάδι στη φωτιά με τους ισχυρισμούς ότι μπορεί να αναπτύξει την «ενεργητική ακρόαση» μέσω του smartphone, της smart TV και άλλων συσκευών σας για να στοχεύσει διαφημίσεις για τους πελάτες της.
Πρώτη αναφορά από 404 Μέσα, Η Cox Media Group Local Solutions χρησιμοποίησε τη θεωρία στον ιστότοπό της ως διαφημιστική στρατηγική. «Με την Ενεργή Ακρόαση, η CMG μπορεί πλέον να χρησιμοποιεί φωνητικά δεδομένα για να στοχεύει τη διαφήμισή σας στα ΑΚΡΙΒΩΣ άτομα που αναζητάτε», έγραψε η εταιρεία.
Η CMG έχει ανακατευθύνει από τότε τη σελίδα “Ενεργή ακρόαση” του ιστότοπού της, αλλά μπορείτε να τη βρείτε στο αρχείο διαδικτύου, και εξακολουθεί να αναφέρεται ως στρατηγική. Η εταιρεία μάρκετινγκ σάς ζητά να «φανταστείτε» τι θα έκανε για την επιχείρησή σας εάν μπορούσατε να στοχεύσετε πελάτες χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες φράσεις στις καθημερινές τους συνομιλίες. «Το AC είναι στο τελευταίο του σκέλος!» η εταιρεία χρησιμοποιεί ως παράδειγμα. Η εταιρεία μάρκετινγκ φαίνεται να προωθεί μια θεωρία συνωμοσίας και έναν εφιάλτη απορρήτου, ότι το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας καταγράφει όλα όσα λέτε και τα πουλά στους διαφημιστές. Η CMG Local Solutions παρέχει πολύ λίγες λεπτομέρειες για το πώς το κάνουν αυτό και οι ισχυρισμοί της είναι τουλάχιστον αμφίβολοι.
Η Cox Media Group και η θυγατρική της στο μάρκετινγκ δεν απάντησαν αμέσως στο αίτημα της Gizmodo για σχολιασμό.
Προηγούμενες έρευνες έχουν δείξει πολύ λίγα στοιχεία ότι το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας σας ακούει. Υπάρχουν πολύ πιο πειστικές ενδείξεις ότι ο συνδυασμός των ερωτημάτων αναζήτησής σας, της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μπισκότα είναι υπεραρκετό για τους διαφημιστές να παρακολουθούν τα δεδομένα σας και να κατανοούν τη ζωή σας. Ωστόσο, η CMG Local Solutions φαίνεται να κάνει διαφημιστικές συμφωνίες με την “ενεργητική ακρόαση” ως προϊόν.
Είναι λοιπόν νόμιμο αυτό; Ο ιστότοπος της CMG Local Solution λέει «ΝΑΙ- είναι απολύτως νόμιμο να σας ακούνε τα τηλέφωνα και οι συσκευές. Αυτό συμβαίνει επειδή οι καταναλωτές συνήθως συναινούν όταν αποδέχονται τους όρους και τις προϋποθέσεις ενημερώσεων λογισμικού ή λήψεων εφαρμογών.” Ωστόσο, η εταιρεία μάρκετινγκ παρέχει πολύ λίγες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται πραγματικά τα δεδομένα ή ποιος της τα δίνει και αυτοί οι ισχυρισμοί δεν μπορούν να επαληθευτούν. Η Apple ενημερώνει επίσης τους χρήστες εάν το μικρόφωνο ή η οθόνη τους εγγράφεται ενεργά με ένα μικρό εικονίδιο στην οθόνη σας, επομένως πιθανότατα θα γνωρίζετε εάν το iPhone σας παρακολουθούσε τον ήχο περιβάλλοντος.
Η εταιρεία μάρκετινγκ λέει ότι δημιουργεί ένα κοινό με φωνητικά δεδομένα και επαναστοχεύει διαφημίσεις στους χρήστες μέσω ροής, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, YouTube και αναζήτησης Google. Η CMG Local Solutions λέει ότι συνεργάζεται με την Google εδώ και 12 χρόνια και αναφέρει άλλους συνεργάτες όπως το Facebook, η Microsoft και η Amazon. Αυτοί οι εταίροι και η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών δεν απάντησαν αμέσως στο αίτημα της Gizmodo για σχολιασμό.