Τα NFT έχουν γίνει το πιο μοντέρνο αντικείμενο στον τομέα της κρυπτογράφησης έως το 2021. Η τέχνη NFT έχει αναπτυχθεί και πωληθεί από διασημότητες, αθλητές, πολιτικούς, επιχειρήσεις και επωνυμίες, αποφέροντας εκατομμύρια δολάρια.
Ωστόσο, η ψηφιακή τέχνη δεν είναι η μόνη βιομηχανία στην οποία μπορεί να ευδοκιμήσουν τα NFT. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να βελτιώσει και να ελαχιστοποιήσει το κόστος πολλών σημαντικών εταιρικών δραστηριοτήτων, ιδιαίτερα των προγραμμάτων αφοσίωσης, ανεξάρτητα από την κλίμακα ή την κατεύθυνση τους.
Τα αποτελέσματα έρευνας που διεξήχθη από το Colloquy Center έδειξαν ότι στις ΗΠΑ και τον Καναδά, πάνω από το 50% των πιστών πελατών συγκεντρώνουν μόνο μπόνους αλλά δεν τα ξοδεύουν και περισσότερο από το 30% εγκαταλείπουν τα προγράμματα χωρίς καν να χρησιμοποιήσουν τους συσσωρευμένους πόντους. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι ο λόγος είναι δικα τους μεγάλος αριθμός. Έχει γίνει δύσκολο για έναν απλό καταναλωτή να παρακολουθεί όλα τα προγράμματα στα οποία συμμετέχει.
Επιπλέον, δεδομένου ότι υπάρχουν τόσα πολλά από αυτά, το Ο αγοραστής πρέπει να συγκεντρώσει πόντους περισσότερο προκειμένου να επωφεληθούν από τα προσφερόμενα οφέλη. Μια άλλη έκθεση που κυκλοφόρησε από το Maritz Loyalty Marketing λέει ότι το 70% των καταναλωτών που ερωτήθηκαν εγκαταλείπουν τα προγράμματα αφοσίωσης επειδή χρειάζεται πολύς χρόνος για να συγκεντρώσει τον απαιτούμενο αριθμό πόντων, από 6 έως 9 μήνες.
Έτσι, οι πόντοι επιβράβευσης χάνουν την αξία τους στα μάτια του καταναλωτή και δεν αποτελούν πλέον επαρκές κίνητρο για να επιστρέψει, όπως προβλέπεται.
Αρκετές τρέχουσες παγκόσμιες μελέτες επιβεβαίωσαν την ίδια τάση – οι χρήστες και οι καταναλωτές είναι πιο πρόθυμοι να λάβουν ανταμοιβές για την αφοσίωση σε μια εταιρεία, ένα προϊόν ή μια επωνυμία σε κρυπτονομίσματα.
Σύμφωνα με μελέτη της Visa, το 84% των καταναλωτών που διαθέτουν ήδη κρυπτονομίσματα ενδιαφέρονται να λαμβάνουν μπόνους για αγορές σε κρυπτονομίσματα. Είναι ενδιαφέρον ότι αυτό το ποσοστό είναι επίσης υψηλό μεταξύ όσων ενδιαφέρονται για κρυπτονομίσματα, ειδικά στις αναπτυσσόμενες χώρες (85% έναντι 82% συνολικά).
Τα αποτελέσματα της έρευνας Checkout, στην οποία συμμετείχαν 3.000 διαδικτυακές πλατφόρμες και πλατφόρμες συναλλαγών από 10 χώρες, έδειξαν ότι πολλές εταιρείες και ιδιώτες επιχειρηματίες σχεδιάζουν να χρησιμοποιήσουν ενεργά τις ευκαιρίες της αγοράς NFT για να προωθήσουν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, το 62% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι είναι έτοιμο να χρησιμοποιήσει μη ανταλλάξιμα μάρκες ως μέρος προγραμμάτων αφοσίωσης.
Το 23% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι σχεδιάζει να ξεκινήσει την πληρωμή σε κρυπτονομίσματα έως το 2024. Και το 40% των ερωτηθέντων ηλικίας 18 έως 35 ετών θέλουν οι πωλητές να ξεκινήσουν μια τέτοια υπηρεσία πριν από το τέλος του τρέχοντος έτους.
Πρώτα απ ‘όλα, να εξοικονόμηση χρημάτων. Για παράδειγμα, οι αμερικανικές εταιρείες πληρώνουν τώρα 35 δισεκατομμύρια δολάρια για την επεξεργασία και εξυπηρέτηση των καρτών αφοσίωσης. Η μετάβαση σε κρυπτομπόνους θα εξοικονομήσει τουλάχιστον 80% – η επεξεργασία στο blockchain στην πραγματικότητα δεν κοστίζει τίποτα. Θα είναι φθηνότερο και ευκολότερο να αναπτυχθεί ένα τέτοιο σύστημα στο blockchain και αυτό ανοίγει το δρόμο για τις μικρές επιχειρήσεις.
Υπάρχουν ήδη ενδιάμεσες εταιρείες που αναπτύσσουν προγράμματα μπόνους για επωνυμίες στο blockchain:
- Quibbee αναπτύσσει προγράμματα με το κλειδί στο χέρι για τα δικά της κρυπτονομίσματα για μάρκες.
- DigitalBits αναπτύσσει ένα σύστημα επιστροφής μετρητών σε κρυπτονομίσματα για μπόνους από τα προγράμματα πιστότητας PepsiCo και Mars στον Καναδά.
Η καινοτομία μπορεί ακόμη και βελτίωση της αναφοράς των εταιρειών: πλέον οι αχρησιμοποίητοι πόντοι μπόνους λογίζονται ως υποχρεώσεις και το ηλεκτρονικό χρήμα μπορεί να συμπεριληφθεί στα έσοδα.
Υπάρχει επίσης πιθανώς το πρώτο μπόνους για τους ίδιους τους χρήστες – το απουσία μακράς και θλιβερής εγγραφής. Εάν διαφορετικοί έμποροι λιανικής μάθουν να συνδέονται με το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων τους χωρίς περιττές ενέργειες εκ μέρους του χρήστη και απλώς στέλνουν επιστροφή μετρητών εκεί. Όπως συμβαίνει τώρα με τις τραπεζικές κάρτες.
Σύμφωνα με ειδικούς από buidlbee.comτο blockchain λύνει επίσης το πρόβλημα του αποθήκευση δεδομένων χρήστη, που είναι πολύ επίκαιρο τώρα. Οι προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Και μόνο αυτός αποφασίζει σε ποιον θα το μεταφέρει.
Υπάρχουν ήδη παραδείγματα προγραμμάτων αφοσίωσης στο blockchain:
- Nike & Plutus. Οι πελάτες μπορούν να λάβουν ανταμοιβές για κάθε αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα Nike – έως και 9% του ποσού αγοράς και σε κρυπτονομίσματα – έως και 3%
- Airbnb & Fold. Οι χρήστες μπορούν να κερδίσουν 3% επιστροφή μετρητών σε Bitcoin για κάθε κράτηση Airbnb που πληρώνεται με κρυπτονομίσματα.
- Starbucks & Polygon (MATIC). Το πρόγραμμα δίνει στα μέλη πρόσβαση σε μια σειρά από νέες εμπειρίες, όπως εμπορεύματα, συνεργασίες καλλιτεχνών και αποκλειστικές εκδηλώσεις.
- HP & Continental. Με βάση την τεχνολογία, τα πρατήρια καυσίμων θα μπορούν να προσφέρουν στους οδηγούς προσφορές, κουπόνια και άλλα μπόνους με βάση την τοποθεσία, την ταχύτητα και την κατανάλωση καυσίμου.
Επιπλέον, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν τις δικές τους συλλογές NFT και να τις διανείμουν ειδικά στα μέλη του προγράμματος πίστης, όπως Taco Bell, Burger King, Clinique, Louis Vuitton, Marriott Bonvoyκαι άλλες μάρκες έχουν κάνει.
Το Burger King, για παράδειγμα, συμπεριέλαβε κωδικούς QR που περιέχουν NFT σε 6 εκατομμύρια πακέτα “Keep It Real Meals”, η συλλογή των οποίων μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα βραβεία.
Η Έρευνα και οι Αγορές λένε ότι η παγκόσμια βιομηχανία προγραμμάτων πίστης είχε αξία 8,75 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2021 και θα αυξηθεί με CAGR 16,88% κατά την προβλεπόμενη περίοδο (2022-2027). Τα οφέλη της νομισματικής αξίας και η ποικιλία των εφαρμογών ενδέχεται να αυξήσουν την ελκυστικότητα και την αξία των κρυπτονομισμάτων.
Οι αναλυτές και οι επιχειρήσεις έχουν πολύ υψηλές προσδοκίες από το blockchain. Πολλοί επιχειρηματίες θα ήθελαν να εφαρμόσουν το blockchain μόνο και μόνο για να βελτιώσουν τα προγράμματα αφοσίωσης τους. Τουλάχιστον, εξοικονομήστε χρήματα και, κατ’ ανώτατο όριο, βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης δεν θα ξεφύγει από τους ανταγωνιστές μετά την πρώτη αγορά.
Οι σημαντικότεροι παίκτες σε όλους τους κλάδους επανεξετάζουν τα υπάρχοντα προγράμματα αφοσίωσης τους για να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες που έχουν τα κρυπτονομίσματα. Τα πιο αποτελεσματικά και χρήσιμα κρυπτονομίσματα μπορούν απλώς να είναι πόντοι επιβράβευσης. Και οι πιο πολυάριθμοι χρήστες ψηφιακού χρήματος έχουν την ευκαιρία να είναι αυτοί που δεν το έχουν καν σκεφτεί πριν.