Αυτή η ιστορία είναι μέρος της δικής μας Πρόβλεψη Chief Innovation Officer σειρά με Quartz, μια επιχειρηματική έκθεση από την πρώτη γραμμή του μέλλοντος.
Νωρίτερα αυτό το μήνα, ένα βρετανικό νοσοκομείο έγινε πρωτοσέλιδο με η πρώτη χειρουργική επέμβαση που έγινε ποτέ με τη βοήθεια ενός Apple Vision Pro, ένα ακουστικό μικτής πραγματικότητας αξίας 3.500 δολαρίων. Οι νοσοκόμες φορούν Τα φανταχτερά γυαλιά της Apple στο χειρουργείο λειτουργούσαν λογισμικό που κατασκευάστηκε από μια εταιρεία που ονομάζεται eXeX. Όταν ακούτε για ένα σετ μικροφώνου-ακουστικού εικονικής πραγματικότητας στο χειρουργείο, πιθανότατα σας φέρνει στο μυαλό αιωρούμενα τρισδιάστατα μέρη του σώματος ή μια οθόνη που λέει στους γιατρούς πού ακριβώς να τοποθετήσουν το νυστέρι. Αυτό δεν είναι δουλειά του eXeX. Αντίθετα, τα εργαλεία κατασκευής της εταιρείας για κάτι που φαίνεται πολύ πιο βαρετό, τουλάχιστον στην αρχή: να βοηθάει τους χειρουργούς να παραμείνουν οργανωμένοι.
«Οι άνθρωποι υποθέτουν ότι η χειρουργική υγειονομική περίθαλψη πρέπει να είναι εξελιγμένη και σύγχρονη. Η πραγματικότητα είναι ότι ο τρόπος που την οργανώνουμε είναι ίσως η πιο αρχαϊκή από όλες τις μεγάλες βιομηχανίες στον πλανήτη», δήλωσε ο Robert Masson, MD, ασκούμενος νευροχειρουργός και διευθύνων σύμβουλος της eXeX. «Είναι όλα απομνημόνευση και εικασίες με σκαριφήματα σε κομμάτια χαρτιού. Είναι η θεωρία του απόλυτου χάους».
Σύμφωνα με τον Masson, η χειρουργική φροντίδα έχει κολλήσει στο μακρινό παρελθόν, με όλη τη δουλειά να πηγαίνει προς πρωτοποριακές θεραπείες, αλλά σχεδόν καμία εστίαση στα πιο βασικά θεμελιώδη πρότυπα που κρατούν τη διαδικασία σε κίνηση. Είναι τα μικρά πράγματα: το eXeX στήνει το χειρουργείο, βοηθά τις νοσοκόμες να παρακολουθούν ποια εργαλεία χρειάζεται ο γιατρός και πότε, και κρατά οργανωμένα έγγραφα. Ο εξορθολογισμός αυτών των διαδικασιών θα μπορούσε να ισοδυναμεί με μια επανάσταση στην υγειονομική περίθαλψη, μια επανάσταση που θα αποφέρει πολλά χρήματα σε κάποιον εάν μπορέσει να αναπτύξει μια ευρέως διαδεδομένη πλατφόρμα.
Εκτός της χειρουργικής διαδικασίας, το κύριο προϊόν της eXeX τρέχει σε τραπέζι. Αλλά όταν τα τρίψιμο συνεχίζονται, ένα ακουστικό θα μπορούσε να είναι το ιδανικό εργαλείο. Μιλήσαμε με τον Masson για το πώς εργαλεία όπως το Apple Vision Pro θα μπορούσαν να είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα στην υγειονομική περίθαλψη.
(Αυτή η συνέντευξη έχει τροποποιηθεί για λόγους σαφήνειας και συνέπειας.)
Gizmodo: Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί το χειρουργικό περιβάλλον είναι τόσο πίσω όσον αφορά την παρουσίαση και την οργάνωση των πληροφοριών; Η υγειονομική περίθαλψη είναι σχεδόν μια βιομηχανία τρισεκατομμυρίων δολαρίων, πώς μπορεί να είναι τόσο κακή;
Ρόμπερτ Μάσον: Αν κοιτάξετε πώς αναπτύχθηκε η υγειονομική περίθαλψη πληροφορικής, είναι πολύ αναδρομικό. ήρθε ο ασθενής, τους είδαμε, και αυτό έγινε. Αυτά είναι ηλεκτρονικά αρχεία υγείας. Δεν γίνεται πολύ πιο περίπλοκο από αυτό. Για μένα, το μέλλον αφορά προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε τι πρέπει να συμβεί στη συνέχεια και τον καλύτερο τρόπο για να το εκτελέσετε. Εστιάζουμε στην τοποθέτηση μιας σπείρας σε ένα ανεύρυσμα στον εγκέφαλο, στην τοποθέτηση μιας πρόσθεσης ισχίου, αυτό είναι το τελικό αποτέλεσμα της χειρουργικής επέμβασης. Αλλά κανείς δεν σταμάτησε πραγματικά να κοιτάξει το πολύ βαρετό θεμελιώδες μέρος του.
Gizmodo: Τι ακριβώς κάνει λοιπόν το λογισμικό σας;
RM: Θα σας δώσω ένα παράδειγμα σε επίπεδο εξοπλισμού. Υπάρχουν δεκάδες χιλιάδες κομμάτια και εργαλεία και αναλώσιμα. Κάποιος φτωχός χειρουργός πρέπει να μπει για να καταλάβει ποιο κομμάτι του παζλ πρέπει να συνθέσουμε. Ο χειρουργός ζητά το τρυπάνι και ο τεχνικός λέει “Τι τρυπάνι;” Λοιπόν, είναι το τρυπάνι που χρησιμοποιώ κάθε φορά αυτή τη στιγμή. Αλλά δεν υπάρχει ενιαία διαδικασία για να παρακολουθείτε αυτές τις λεπτομέρειες. Τώρα κάποιος πρέπει να τρέξει στο ασανσέρ για να το πάρει.
Έτσι, για παράδειγμα, το λογισμικό μας μπορεί να παρέχει έναν οδηγό αναφοράς σε μια ολογραφική προς τα εμπρός για το στάδιο στο οποίο βρισκόμαστε. Η χειρουργική επέμβαση είναι κατηφορική αν ξέρεις τι έρχεται, αλλά αν δεν ξέρεις ποια είναι η σειρά ως ομάδα, είναι εγγενώς αποδιοργανωμένη. Εργαζόμαστε στις μικρές λεπτομέρειες, αλλά αυτό είναι το πράγμα που αυξάνει το άγχος, το στρες και την έλλειψη προσανατολισμού.
Gizmodo: Δεν είναι αυτό που σκέφτεστε όταν σκέφτεστε την τεχνολογία αιχμής στον τομέα της υγείας.
RM: Μιλάμε για το λιγότερο λαμπερό κομμάτι της διαδικασίας.
Gizmodo: Αλλά γιατί χρειάζεστε ένα ακουστικό για αυτό;
RM: Λοιπόν, σίγουρα δεν το χρειάζεστε για κάθε πτυχή αυτού που κάνουμε. Είναι απλώς ένα περιβάλλον λογισμικού για τον οργανισμό σας. Αλλά με ένα σύστημα χωρίς αφή, μπορείτε να διεισδύσετε στην ιερή φούσκα του αποστειρωμένου πεδίου. Η δυνατότητα αλληλεπίδρασης με ψηφιακές οθόνες και ολογράμματα και λίστες και χάρτες και προϊόντα ξεκλειδώνει κάθε είδους δυνατότητες. Ξαφνικά, έχετε ένα διαδραστικό ψηφιακό εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χωρίς να παραβιάσετε την ιερότητα της στειρότητας.
Τώρα, θέλω η κυκλοφορούσα νοσοκόμα πίσω από το γήπεδο να έχει ένα φανταχτερό ακουστικό; Ούτε καν. Αυτό το άτομο χρησιμοποιεί ένα iPad ή έναν υπολογιστή ή ακόμα και ένα τηλέφωνο. Το βασικό μας προϊόν βασίζεται σε tablet. Αλλά αυτό στο οποίο εστιάζουμε πραγματικά είναι η φορητότητα και η εφαρμογή που απαιτούν αυτοί οι διαφορετικοί τύποι περιβαλλόντων.
Gizmodo: Έτσι όπως καταλαβαίνω, οι ίδιοι οι χειρουργοί δεν φορούν τα ακουστικά εδώ. Είναι αυτό το επόμενο βήμα;
RM: Ειλικρινά, ως χειρουργός, δεν θα το σκεφτόμουν καν, τουλάχιστον προς το παρόν. Υπάρχει πάντα η τάση να πούμε «κοίτα αυτή την καταπληκτική τεχνολογία, ας βάλουμε μια βίδα μαζί της». Λοιπόν, βάζουμε ήδη βίδες χωρίς το σετ μικροφώνου-ακουστικού, οπότε δεν λύνει πραγματικά ένα πρόβλημα. Οι άνθρωποι τείνουν να σκέφτονται αιωρούμενες ράχες, αιωρούμενα ύψη, ξέρετε, μια επικάλυψη που σας λέει πού να τοποθετήσετε έναν καθετήρα στο συκώτι. Ειλικρινά, όλα αυτά είναι περιττά γιατί το κάνουμε ήδη πολύ καλά. Αυτό που δεν κάνουμε πολύ καλά είναι να παραμένουμε οργανωμένοι.
Gizmodo: Φαντάζομαι ότι μερικοί άνθρωποι θα αντιδράσουν σε αυτό ως τέχνασμα, ή ίσως ακόμη και ως απειλή. Ποια είναι τα εμπόδια που πρέπει να ξεπεράσετε;
RM: Λοιπόν, το πρώτο πράγμα που ακούτε πάντα είναι ότι θα προκαλέσει μολύνσεις. Ναι. Το ίδιο και τα γυαλιά οράσεως. Το ίδιο και τα μαλλιά. Το ίδιο και τα γένια. Αλλά στο τέλος της ημέρας, είναι νέα τεχνολογία, και το ερώτημα είναι, λειτουργεί και λύνει προβλήματα; Εάν είναι η καλύτερη εφαρμογή για τη δουλειά, υπάρχει η απάντησή σας.
Gizmodo: Κάπως επιστρέφω στην αρχή της συζήτησης, αλλά μου κάνει εντύπωση ότι έχουμε να κάνουμε με μερικές από τις πιο προηγμένες τεχνολογίες της αγοράς. Αυτό είναι κάτι Star Trek, αλλά λύνουμε τα λιγότερο σέξι προβλήματα στον κόσμο με αυτό.
RM: Κοίτα, δεν θέλω να υπονοήσω ότι η υγειονομική περίθαλψη είναι κακή. Απλώς κανείς δεν επικεντρώνεται στα βασικά. Και είναι λίγο σοκαριστικό το ότι βρισκόμαστε τόσο πίσω από την μπάλα των οκτώ όταν τη συγκρίνεις με την αυτοκινητοβιομηχανία, την άμυνα, ή την αεροπορία, ή την κατασκευή, ή τον παράδεισο της Amazon, είναι όλα τόσο καλά οργανωμένα. Ωστόσο, η υγειονομική περίθαλψη είναι απλώς σκουπίδια. Δεν είναι αυτό που ενθουσιάζει τους ανθρώπους, είναι δύσκολο για έναν υπερ-ειδικό να πάει πίσω στην προέλευση της χειρουργικής επέμβασης. Αλλά μερικές φορές πρέπει να πάτε πίσω για να πάτε μπροστά. Η υγειονομική περίθαλψη επιτέλους το κάνει αυτό.