Ένα εναλλακτικό μέλλον για τη μεταστραφή διακυβέρνηση

Το Meta έχει επί του παρόντος το μερίδιό του στους πονοκεφάλους στον πραγματικό κόσμο: Απολύσεις, έλεγχος επενδυτών, μήνυση από την FTC.

Και τώρα έχει ένα νέο στον εικονικό κόσμο: Κυβερνά το μετασύμπαν και τους απρόβλεπτους ανθρώπους που το κατοικούν.

Τον περασμένο μήνα έγραψα για μια έκθεση από έναν ερευνητή του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνια στο Μπέρκλεϊ που επέκρινε την εταιρεία για ασυνεπή, διφορούμενη επιβολή των κατευθυντήριων γραμμών της κοινότητας σε εικονικούς κόσμους, ειδικά όταν πρόκειται για τον καθορισμό αποδεκτής συμπεριφοράς χρηστών.

Όταν ένας χρήστης συνδέεται στον εικονικό χώρο του Meta Horizon Worlds, συμφωνεί με ένα σύνολο κανόνων που ορίζει η εταιρεία ειδικά για αυτόν τον κόσμο — αλλά αυτοί οι κανόνες είναι κάπως περιορισμένοι και ασαφείς, έγραψε ο συγγραφέας της έκθεσης Rafi Lazerson, χωρίς σαφή οριοθέτηση του πού βρίσκονται επικαλύπτονται ή αντικαθίστανται από τους ήδη θεσπισμένους κανόνες της Meta για τα δισδιάστατα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όταν πρόκειται να κάνουμε τους ανθρώπους να χρησιμοποιήσουν πραγματικά τους ψηφιακούς χώρους στους οποίους η Meta ξοδεύει πολλά εκατομμύρια δολάρια, η σαφήνεια γύρω από αυτούς τους κανόνες έχει σημασία. Τι κόσμο θέλει να φτιάξει η Meta για να δικαιολογήσει την επένδυσή της και πώς αποφάσισαν τους κανόνες που θα τη διέπουν;

«Η αρχική υπόθεση για ορισμένα άτομα στην ομάδα προϊόντων metaverse ήταν ότι αυτό που κάναμε με εμπιστοσύνη, ασφάλεια και ακεραιότητα για άλλες πλατφόρμες… μπορούμε να εφαρμόσουμε αυτά τα μοντέλα στο metaverse», δήλωσε ο Zvika Krieger, πρώην επικεφαλής της Meta’s Responsible Innovation. ομάδα που συνεργάστηκε με πολλές ομάδες προϊόντων Reality Labs. «Πολλοί άνθρωποι από νωρίς είχαν μια προκατάληψη προς την ιδέα ότι ξέρουμε ήδη πώς να το κάνουμε αυτό, επομένως θα το κάνουμε με τον τρόπο που ξέρουμε. Αλλά πολύ γρήγορα η ζυγαριά έπεσε από τα μάτια μας».

Ο Κρίγκερ ανέφερε α άρθρο Φεβρουαρίου από την Emily Baker-White του Buzzfeed με τίτλο «Το Meta δεν θα μας έλεγε πώς επιβάλλει τους κανόνες του στην εικονική πραγματικότητα, οπότε κάναμε ένα τεστ για να το ανακαλύψουμε» ως σημείο κρίσης για τις ομάδες που γράφουν τους κανόνες για το metaverse του Meta. Στο άρθρο, η Baker-White περιγράφει τη σκόπιμη δημιουργία ενός κόσμου μέσα στο Horizon Worlds που παραβίαζε πολλούς κανόνες που υπήρχαν στο Facebook, συγκεκριμένα απαγορεύσεις στο QAnon και περιεχόμενο που σχετίζεται με συνωμοσία, μόνο για να μην εισακούονται οι επόμενες καταγγελίες προς τους συντονιστές.

«Έδειξε πώς, ακόμη και για το επίπεδο εποπτείας περιεχομένου που κάναμε στο Instagram και το Facebook, δεν είχαμε αποτελεσματικά συστήματα για να το κάνουμε στο Horizon Worlds», είπε ο Krieger.

Αυτό είναι προφανώς ένα πρόβλημα. Αλλά το metaverse έχει, λοιπόν, πρόσθετα προβλήματα: Η προσωπική παρενόχληση, όταν συμβαίνει, μπορεί να είναι πολύ πιο έντονη και διάχυτη σε έναν «ενσαρκωμένο» εικονικό χώρο. Και όταν η περισσότερη επικοινωνία γίνεται προφορικά, σε αντίθεση με το κείμενο, είναι πιο δύσκολο να λογοκρίνεις απαγορευμένες λέξεις ή φράσεις ή να σταματήσεις την παρενόχληση πριν συμβεί.

Η Meta προσπαθεί επί του παρόντος να καταπολεμήσει αυτό το είδος παρενόχλησης με διάφορα σχεδιαστικά εργαλεία, όπως το να επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν αδιαπέραστα εικονικά «όρια» ή να εισάγουν τη δυνατότητα στους γονείς να παρακολουθούν τους εφήβους τους χρήση. (Μόνο οι χρήστες 13 ετών και άνω επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το κατάστημα εφαρμογών της Quest και το Horizon Worlds προορίζεται για χρήστες 18 ετών και άνω.)

Ο Krieger υποστηρίζει ότι αυτή είναι στην πραγματικότητα μια από τις βασικές διαφορές μεταξύ του Meta, από τώρα, σχετικά ανεπαρκώς χρησιμοποιούμενου Horizon Worlds και πιο ισχυρών χώρων που μοιάζουν με metaverse, όπως το Roblox ή το Minecraft, καθένα από τα οποία μπορεί να υπερηφανεύεται για δεκάδες εκατομμύρια καθημερινά ενεργούς χρήστες. Εκείνα τα παιχνίδια, όπως μου περιέγραψε σε ένα συνέντευξη την περασμένη εβδομάδα, είναι κατασκευασμένα από την αρχή για να είναι φιλικά προς τα παιδιά. Δεν υπάρχει ώθηση και έλξη, όπως στο Twitter του Elon Musk, μεταξύ της υπηρεσίας ενηλίκων και των απαιτήσεων της δημιουργίας μιας φιλικής κοινότητας, γιατί εκεί είναι όχι πρακτορείο ενηλίκων, ή τουλάχιστον όχι την προσδοκία του.

Λοιπόν, πώς μπορείτε να αναδημιουργήσετε τις γενικές καλές δονήσεις και την αρμονία αυτών των πλατφορμών φιλικών προς τα παιδιά σε έναν χώρο που προορίζεται για άτομα με (τουλάχιστον πλασματικά) μια λειτουργική κατανόηση της Πρώτης Τροποποίησης; Ο Krieger, ο οποίος δεν απασχολείται πλέον στη Meta και επί του παρόντος διαβουλεύεται με άλλες εταιρείες που προσπαθούν να δημιουργήσουν εικονικούς κόσμους, λέει ότι μπορεί στην πραγματικότητα να χρειαστεί να δημιουργήσουν αντίστροφη μηχανική αυτών των χώρων: Όχι κυρίως μέσω λογοκρισίας, αλλά μέσω της παροχής κινήτρων στο είδος των κοινοτικών δεσμών και συνεργασίας συμπεριφορά που εμπνέουν εγγενώς τα βιντεοπαιχνίδια.

«Πώς δημιουργείτε μια κουλτούρα όπου οι χρήστες αισθάνονται μια αίσθηση ιδιοκτησίας και ευθύνης για τη διαιώνιση αυτής της κουλτούρας; Εάν ξέρετε τι σας ζητά η πλατφόρμα, τότε ένας χρήστης μπορεί να αισθάνεται την εξουσία να πει, “Γεια, μόλις είδα συμπεριφορά που δεν συνάδει με αυτό” και αισθάνεται μεγαλύτερη δύναμη να το επισημάνει”, είπε ο Krieger. αναφέροντας επίσης την ιδέα της προσφοράς ανταμοιβών για την κλήση άλλων χρηστών Καλός η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ.

“Πολλά από αυτά ακούγονται σαν πράγματα τύπου χόκεϊ, νηπιαγωγείου-τάξης, αλλά αυτό που είναι ωραίο να δουλεύεις με εταιρείες τυχερών παιχνιδιών που συνεργάζονται με παιδιά είναι ότι δεν είναι τόσο αστείο να κάνεις όταν βρίσκεσαι σε ένα παιδικό περιβάλλον”, είπε. . «Είναι ενδιαφέρον για μένα ότι μια πολύ επιτυχημένη γωνιά του μετασύμπαντος επωάζεται σε αυτόν τον χώρο».

Μια συγκλονιστική ιστορία από τον συνήθως ευγενικό κόσμο των λευκών γαντιών της πολιτικής δημάρχου του Σικάγο: Ο βουλευτής Chuy Garcia (D-Ill.) χτυπιέται από αντιπάλους για το γραφείο του δημάρχου για μια συνεισφορά του Sam Bankman-Fried.

Όπως ανέφερε ο Shia Kapos στο το σημερινό πρωϊνό βιβλίο του Ιλινόις, ο Γκαρσία, πρώην δημοτικός σύμβουλος της πόλης, νυν εκπρόσωπος των ΗΠΑ και ελπίζοντας στις φετινές δημαρχιακές εκλογές του Σικάγο, έλαβε μια δωρεά ύψους 200.000 δολαρίων από τον πρώην επικεφαλής του FTX — ενώ βρισκόταν στην Επιτροπή Οικονομικών Υπηρεσιών της Βουλής, η οποία (ονομαστικά) παίζει ρόλο στη ρύθμιση της κρυπτογράφησης. Ένα δίδυμο κρατικών εκπροσώπων που αντιτίθενται στους Γκαρσία, Καμ Μπάκνερ και Κέλι Κάσιντι, κατηγόρησε τον Γκαρσία ότι έλαβε «υποστήριξη ειδικού ενδιαφέροντος» και ότι ενσαρκώνει πολιτική παλιάς σχολής μηχανής, αντίστοιχα.

Τώρα «Big Bill» Thompson, ο Bankman-Fried σαφώς δεν είναι. (Ο πρώην επικεφαλής του FTX προτιμά σαφώς να περνάει τον χρόνο του στις Μπαχάμες από τα πιο κρύα βόρεια κλίματα του Σικάγο.) Αλλά η tiff αντικατοπτρίζει τη δυσάρεστη θέση που κατέχει η κρυπτογράφηση στην πολιτική του Δημοκρατικού κόμματος: Δεν είναι ακόμα ένας μπούγκας τύπου Big Oil ή Tobacco, αλλά, ειδικά μετά την κατάρρευση του FTX, μια ληστρική βιομηχανία που αξίζει να χρησιμοποιηθεί ως ρητορικό μαχαίρι ενάντια στους αντιπάλους του. (Από την πλευρά του, ο Γκαρσία δώρισε το ισοδύναμο της δωρεάς της SBF σε φιλανθρωπικούς σκοπούς μετά το σκάνδαλο FTX που ήρθε στο φως, όπως του POLITICO ανέφερε ο Sam Sutton τον προηγούμενο μήνα.)

Από το τμήμα «καλός συγχρονισμός»: Η McKinsey δημοσίευσε την περασμένη εβδομάδα μια έκθεση σχετικά με το “Κατάσταση της τεχνητής νοημοσύνης το 2022», ακριβώς τη στιγμή που ο παροξυσμός για το ChatGPT οδηγεί τις εικασίες σχετικά με την τεχνολογία σε νέα επίπεδα.

Η σύντομη εκδοχή των συμπερασμάτων της έκθεσης: Αναλαμβάνει τα πάντα. Οι συντάκτες της έκθεσης σημειώνουν ότι τα τελευταία πέντε χρόνια η υιοθέτηση τεχνητής νοημοσύνης έχει διπλασιαστεί μεταξύ των ερωτηθέντων στην έρευνα στον επιχειρηματικό κόσμο, μαζί με τη μέση διαφορά τύπους των υλοποιήσεων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, από 1.9 έως 3.8. Οι κορυφαίες χρήσεις είναι «λειτουργίες εξυπηρέτησης», όπως η εξυπηρέτηση πελατών και τα καθήκοντα back-office, η δημιουργία άλλων προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης και η ανάλυση της ίδιας της εξυπηρέτησης πελατών, αποκαλύπτοντας πόσο συχνά η τεχνολογία που λειτουργεί με τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να γίνει ένα είδος αυτοοδηγούμενης μηχανής υιοθέτησης.

Οι δαπάνες για τεχνητή νοημοσύνη έχουν επίσης αυξηθεί, με το ποσοστό των εταιρειών να λένε ότι ξόδεψαν περισσότερο από το 5 τοις εκατό των ψηφιακών προϋπολογισμών τους σε τεχνητή νοημοσύνη να αυξάνεται από 40 τοις εκατό σε 52 τοις εκατό. Οδηγεί επίσης σε νέες μορφές προσλήψεων, αν και οι συντάκτες της έκθεσης θρηνούν ότι η διαφορετικότητα είναι ακόμα «έργο σε εξέλιξη», λέγοντας ότι το μέσο μερίδιο των γυναικών στις ομάδες τεχνητής νοημοσύνης είναι 27 τοις εκατό και των «φυλετικών ή εθνοτικών μειονοτήτων» είναι 25 τοις εκατό.