Οι νέες εμπειρίες αγορών στο Walmart Realm περιλαμβάνουν ριζικά διαφορετικά περιβάλλοντα από τα φυσικά καταστήματα του γίγαντα λιανικής. Ως η πιο πρόσφατη επέκταση της εταιρείας σε εικονικές, καθηλωτικές αγορές σε στυλ metaverse, η κυκλοφορία δείχνει έναν ακόμη τρόπο με τον οποίο η Walmart προσπαθεί να τοποθετηθεί ως διαδικτυακός ανταγωνιστής της Amazon.
Το Walmart Realm επιτρέπει στους αγοραστές μια Disneyesque εμπειρία αγορών και avatars με funky μουσική που παίζει στο παρασκήνιο. Το μόνο που λείπει είναι τα γυαλιά 3D. Μια πρόσφατη δειγματοληψία του ιστότοπου — που προσφέρει κατηγορίες σπιτιού, ομορφιάς και μόδας — επέτρεψε την εύκολη τοποθέτηση μιας καρέκλας Alden Design Mid-Century Modern Faux Leather Wingback Accent με 113 $ σε ένα καλάθι, αλλά το συναίσθημα ήταν σχεδόν τόσο gaming όσο και τα ψώνια.
Πώς είναι να χρησιμοποιείς το Walmart Realm
Ενώ η Walmart δεν απάντησε σε αίτημα για σχόλιο, ο William White, ο επικεφαλής μάρκετινγκ, τόνισε τη φουτουριστική εμπειρία αγορών της Realm.
«Είναι φανταστικό, είναι εμπνευσμένο, και με απλά λόγια, είναι πολύ διασκεδαστικό», δήλωσε ο White. «Στη Walmart, αγκαλιάζουμε την καινοτομία με εμπειρίες ηλεκτρονικού εμπορίου σχεδιασμένες με τον εικονικό κόσμο στην καρδιά».
Η Walmart είναι Νο. 2 στο Top 1000, Κατάταξη της βάσης δεδομένων Digital Commerce 360 των διαδικτυακών εμπόρων λιανικής της Βόρειας Αμερικής ανά πωλήσεις ιστού. Ο λιανοπωλητής είναι επίσης Νο. 9 στο Παγκόσμια βάση δεδομένων διαδικτυακών αγορώνΗ κατάταξη του Digital Commerce 360 των 100 κορυφαίων διαδικτυακών αγορών ανά ακαθάριστη αξία εμπορευμάτων.
Η Walmart δεν είναι η μόνη που πιστεύει ότι το Realm μπορεί να είναι μετασχηματιστικό.
Ο ειδικός στο ψηφιακό μάρκετινγκ Joe Karasin, ιδιοκτήτης της Karasin PPC, λέει ότι εάν η Realm είναι επιτυχημένη, άλλοι έμποροι λιανικής θα δοκιμάσουν παρόμοιες τακτικές.
“Το Walmart Realm θα είναι πιθανότατα ένα σημαντικό βιωματικό εργαλείο αγορών που άλλοι έμποροι λιανικής θα επιδιώξουν να μιμηθούν στο μέλλον”, προέβλεψε ο Karasin. «Αυτό είναι πολύ σύμφωνο με την κατεύθυνση που οδεύει η τεχνολογία. Η Amazon έχει την επιλογή AR View για έπιπλα και άλλοι έμποροι λιανικής όπως η Wayfair και ακόμη και η Value City ακολούθησαν το παράδειγμά τους».
Αναμένει ότι η Walmart μπορεί να πάρει μέρος του μεριδίου της ψηφιακής αγοράς της Amazon.
Το συνεχές ενδιαφέρον της Walmart για το ηλεκτρονικό εμπόριο metaverse
Το Realm παρουσιάζει δημιουργίες από τους σχεδιαστές περιεχομένου της εταιρείας Sawhorse, καθώς και μια πλατφόρμα που δημιουργήθηκε από την Emperia, και οι δύο συνεργάστηκαν με τη Walmart στο έργο. Βασίζεται στις προηγούμενες ανακοινώσεις και συνεργασίες της Walmart για να δημιουργήσει καθηλωτικές εμπειρίες αγορών, συμπεριλαμβανομένου ενός με τον κατασκευαστή πλατφόρμας τρισδιάστατου περιεχομένου Unity. Επιπλέον, η Walmart έχει εργαστεί στο εμπόριο εντός του παιχνιδιού με την εικονική πλατφόρμα παιχνιδιών Roblox και έχει εξερευνήσει θήκες χρήσης για NFT.
Μερικοί κριτικοί θεωρούν το Realm ως μόδα, αλλά ο Michael Zakkour, παρατηρητής της Walmart και ιδρυτής της εταιρείας συμβούλων 5 New Digital, δεν το πιστεύει.
«Το WMR δεν είναι μόδα. είναι μια έξυπνη στρατηγική», είπε ο Zakkour. «Η αρχική εστίαση δεν είναι στην αύξηση των εσόδων της κορυφαίας γραμμής, αλλά στην προσέλκυση νεότερων και νεότερων καταναλωτών, δίνοντας επίσης στους σημερινούς πελάτες έναν επιπλέον βιότοπο για να ψωνίσουν και να γνωρίσουν τη Walmart».
Πρόσθεσε ότι η χρήση δημιουργών και επηρεαστών για τη δημιουργία, την επιμέλεια και τη διαχείριση των καταστημάτων είναι μια καινοτόμος επιχείρηση.
«Δημιουργεί διαφοροποίηση από αυτό που προσφέρεται στο κατάστημα, στο διαδίκτυο και στην αγορά», εξήγησε ο Zakkour.
Και το Realm διαφοροποιεί. Προσφέρει εικονικά καταστήματα με θέμα κάτω από τη θάλασσα (αλλά με το διασκεδαστικό όνομα “So Jelly” ως φόρο τιμής στα ψάρια), ένα θέμα της Άγριας Δύσης (Y’Alternative) και ένα φουτουριστικό, αβαταριστικό θέμα σεληνιακό τοπίο (Go Chromatic) . Στο So Jelly, για παράδειγμα, ένας ολόσωμος καθρέφτης με την επωνυμία Vlush με θέμα τον ωκεανό έγνεψε τον θαλασσινό αγοραστή.
Αλλά το μεγάλο ερώτημα είναι: Θα δαγκώσουν οι αγοραστές;
«Οι καταναλωτές μπορεί να μην απολαμβάνουν την 100% εικονική εμπειρία αγορών, αλλά αν το κάνουν, θα φέρει επανάσταση στο λιανικό εμπόριο με μεγάλο τρόπο», είπε ο Karasin.
Κατατάσσεστε στη βάση δεδομένων μας;
Υποβάλετε τα δεδομένα σας με αυτή η γρήγορη έρευνα και θα δούμε πού ταιριάζετε στην επόμενη ενημέρωση κατάταξης.
Εγγραφείτε
Μείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες εξελίξεις στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Εγγραφείτε για μια δωρεάν συνδρομή στο Digital Commerce 360 Retail News. Ακολουθήστε μας στο LinkedIn, Κελάδημα, Facebook και YouTube. Γίνετε ο πρώτος που θα μάθετε πότε το Digital Commerce 360 δημοσιεύει περιεχόμενο ειδήσεων.